EDF à Serbonnes (89140)
Toutes les informations EDF à Serbonnes
Si vous venez de Serbonnes, vous ne pourrez plus vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF. Ce dernier a confirmé avoir fermé l’ensemble de ses boutiques. Cependant, les Serbonnois et Serbonnoises peuvent contacter EDF via internet, téléphone ou voie postale.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Informations sur l'électricité et le gaz à Serbonnes
Je trouve mon numéro de point de livraison
Comprendre sa facture énergetique à Serbonnes
Tous les Serbonnois ne paient pas la même facture énergétique. De nombreux facteurs entrent en compte à Serbonnes (89140) :
- Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
- De l'accreditation ou non de la certification "basse consommation" du bâtiment
- L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
En fonction de votre situation personnelle, vous paierez une facture plus ou moins élevée. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous pouvez comparer le montant des factures entre Serbonnes et les villes situées à proximité.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Bourgogne-Franche-Comté, il peut être pertinent d'examiner les informations de Serbonnes en les comparant à celles des villes voisines : , pour le raccordement à Domats et .
Coupure d'électricité EDF à Serbonnes : que faire ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
Votre domicile à Serbonnes est privé d'électricité ? Cette interruption peut être due à plusieurs causes. La première étape pour identifier la source du problème est de vérifier votre compteur électrique.
Si votre logement à Serbonnes est concerné par une panne générale, la coupure peut toucher votre immeuble ou votre quartier entier. Pour en être sûr, demandez à vos voisins s'ils sont également affectés ou vérifiez si l'électricité est coupée dans tout le quartier. En cas de panne généralisée, attendez environ 15 minutes. Si l'électricité ne revient pas, contactez Enedis. [main]Le numéro à appeler depuis votre département est le 09.726.750 + n° de votre département 89. Un conseiller pourra vous informer sur la situation et le délai prévu pour le rétablissement de l'électricité.[/main]
Problèmes dus à un disjoncteur :
Une surcharge électrique ou un appareil défectueux peut être la cause de la coupure à votre domicile (89). Pour vérifier, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché certains appareils. Si le disjoncteur saute à nouveau, il est conseillé de faire appel à un électricien, car le problème pourrait être plus complexe.
Les coupures dues à des impayés :
Si l'électricité de votre domicile à Serbonnes a été coupée à cause de factures impayées, contactez immédiatement votre fournisseur d'électricité pour connaître les démarches à suivre et rétablir le courant.
Comment EDF distribue les chèques énergie en 2024 à Serbonnes
Cette année, les chèques énergie seront acheminés à la résidence des bénéficiaires à partir de 25 avril 2024.
Si vous y êtes éligible, vous pouvez également payer vos factures en utilisant le chèque énergie. Il s'agit d'un dispositif mis en place par le ministère de la transition énergétique. Il est attribué automatiquement en fonction des ressources communiquées lors de votre déclaration d'impôts, vous n'avez aucune démarche à faire ! Si vous y avez droit, vous recevrez votre chèque énergie par courrier.
Si vous avez le droit à cette prime, les chèques, variant de 48€ à 277€, arriveront à votre domicile sous 2 à 4 jours entre l'expédition et la livraison.
- En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie et saisissez le numéro de votre chèque, qui se trouve dans la case “Nul si découvert”. Grattez pour révéler le numéro. Ensuite, entrez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez et le montant de votre chèque énergie sera déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie par voie postale, en veillant à ne pas gratter la case portant le numéro du chèque. Incluez également une facture ou une copie de votre échéancier dans l'enveloppe. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de contrat au dos du chèque.
Info pratiques : bornes électriques en France
L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.
En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.
Électricité verte : les offres disponibles pour les Serbonnois
Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Serbonnes ?
Les Serbonnois auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que TotalEnergies ou EDF proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Bourgogne-Franche-Comté, vous aurez donc le choix !
Qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ?
Pour les habitants de Serbonnes, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client le Serbonnois.
Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Bourgogne-Franche-Comté .
À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.
Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Serbonnes, rendez-vous sur le site de l'ADEME.
Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Serbonnes: tout savoir
Le gaz en 2024 : qui est le meilleur fournisseur à Serbonnes ?
Si vous vivez à Serbonnes, comparer les offres de gaz est essentiel pour trouver celle qui correspond à vos besoins. Découvrez notre sélection d'offres de gaz, taillée pour satisfaire vos exigences énergétiques.
Des tarifs compétitifs aux solutions respectueuses de l'environnement, explorez les offres de gaz EDF du moment :
EDF à Serbonnes : quel numéro contacter ?
Voici les numéros à composer pour contacter EDF par téléphone :
Profil client | Numéro à contacter |
📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Pour contacter EDF à Serbonnes (Yonne) :
- Pour les particuliers : 3404 - numero gratuit (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00).
- Pour les professionnels : 3022 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Ces numéros sont utiles pour toute question relative à votre contrat d’électricité, les heures creuses en Bourgogne-Franche-Comté, la résiliation de votre contrat de logement à Serbonnes, ou pour des réclamations concernant vos factures.
Les Serbonnoises et les Serbonnois peuvent également contacter les conseillers d'EDF à Serbonnes directement depuis leur espace client ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet d'EDF. Le service client répondra rapidement par mail.
Sélection d'offres EDF pour les pros de Serbonnes (89140)
Vous êtes un professionnel basé à Serbonnes (89 140) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de l'Yonne dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !
Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
---|---|---|
Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Guide des démarches énergétiques à Serbonnes : raccordement, mise en service, résiliation...
Procédures pour la mise en service du compteur EDF à Serbonnes
Nouveau résident de Serbonnes ? Pour que votre foyer soit alimenté en électricité et en gaz, n’oubliez pas de mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Serbonnes, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1:
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.
Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.
Si votre logement est sans énergie et dépourvu de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF se déplacera chez vous pour une intervention d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est déjà installé, la mise en service se fera à distance, sans nécessiter de rendez-vous.
Paiement factures EDF à Serbonnes
Comme tous les mois, les habitants de Serbonnes doivent payer leur facture EDF. Ils disposent des moyens suivants :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Ouvrir son compteur Linky à Serbonnes
Le boitier intelligent Linky permet de donner les informations de consommation sans intervention d’un technicien. Déployé depuis 2015, ce boitier facilite la vie des Serbonnoises et Serbonnois. Pour les derniers habitants de Serbonnes n’ayant pas encore ce boitier chez eux, il est possible de contacter contacter Enedis au numéro suivant : 09.70.83.19.70. Il suffit ensuite de taper la touche 2 et de se laisser guider. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Pour procéder à l’installation, une entreprise partenaire du gestionnaire Enedis contactera le client le Serbonnois pour organiser l’installation gratuite du compteur Linky. Si celle-ci se fait à l’extérieur, le client le Serbonnois n’est pas obligé d’être présent.
Pour procéder à l’activation du compteur intelligent Linky à Serbonnes (89 140), les Serbonnoises et les Serbonnois doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.
Pendant la souscription au contrat, le client le Serbonnois doit fournir plusieurs justificatifs au fournisseur d’électricité :
- Le nom du titulaire du contrat
- Le Point de Référence et Mesure (le numéro du compteur)
- Un moyen de paiement et coordonnées bancaires
- L'adresse de la nouvelle habitation.
Le relevé de compteur sera transmis par le fournisseur à Enedis.
Les démarches et les tarifs pour raccorder son compteur électrique EDF avec Enedis Serbonnes
à Serbonnes (Yonne), pour obtenir l'alimentation électrique dans votre logement, plusieurs étapes sont indispensables.
Enedis met à disposition une plateforme en ligne dédiée aux demandes de raccordement. Pour initier votre demande de devis pour l'installation du compteur Enedis à Serbonnes (Yonne), vous devez tout d'abord constituer un dossier complet en ligne. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site web d'Enedis et naviguez vers la section "Faire une demande de raccordement".
- Choisissez le type de demande correspondant à votre projet.
- Remplissez les informations requises concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
- Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails.
Une fois votre dossier complet transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires pour votre logement à Serbonnes (Yonne). Ce devis inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié au raccordement.
Un technicien Enedis du département (Yonne) viendra effectuer une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d'intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.
Le prix exact du raccordement d’une maison à Serbonnes changera selon la puissance de votre compteur et la complexité et l'étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre logement et le réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des coûts, Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
---|---|
🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
Branchement complet | 2 304€ |
Liaison public | 1 924€ |
Liaison privé | 1 500€ |
Comment connaître les prix et délais de la mise en service EDF à Serbonnes en 2024 ?
À Serbonnes (89140), les Serbonnois ont accès à des tarifs réglementés pour la mise en service, uniformes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi. Les frais de mise en service de l'électricité sont payés à Enedis, le gestionnaire du réseau, et varient selon l'urgence de la demande. Pour la mise en service du gaz, les frais sont à régler auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution.
Retrouvez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des différentes options de mise en service à Serbonnes (89140) :
Tableau des mises en service d'électricité | ||
---|---|---|
Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
---|---|---|
Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Questions / réponses
Quels sont les renseignements à savoir sur EDF à Serbonnes ?
En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.
Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Serbonnes avec EDF, vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3404 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Serbonnois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :
Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Serbonnes ?
Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF à Serbonnes (89140) ou dans votre région (Bourgogne-Franche-Comté), n'hésitez pas aller faire un tour sur son site Internet.
Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Serbonnes, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Je déménage en Yonne, comment souscrire un abonnement d'électricité à Serbonnes ?
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Serbonnes (Yonne). Les Serbonnois et Serbonnoises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques (EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie), et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Serbonnes, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.
Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Serbonnois, notamment :
- L'adresse complète et précise à Serbonnes (89140)
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Serbonnes
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Comment mettre à jour mes informations bancaires avec EDF à Serbonnes ?
Vous habitez à Serbonnes et avez récemment changé de RIB ? Les Serbonnoises et les Serbonnois peuvent facilement mettre à jour leurs informations bancaires auprès d'EDF en choisissant l'une des deux options suivantes :
- Accédez à votre espace client en ligne, puis rendez-vous dans la rubrique “Factures” et sélectionnez la section dédiée aux moyens de paiement.
- Contactez le service client d'EDF Serbonnes par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Les conseillers seront disponibles pour vous aider dans cette démarche.
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