EDF à Saint-Denis (11310)
Ce qu'il faut savoir sur EDF à Saint-Denis
Les habitants de Saint-Denis (11 310) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans une agence EDF. Toutefois il est possible pour les Saint-Dionisiens et les Saint-Dionisiennes de contacter EDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Infos électricité et gaz Saint-Denis
EDF vous aide avec les chèques énergie 2024 : Tout ce que vous devez savoir à Saint-Denis
Les chèques, d’un montant compris entre 48€ et 277€, seront livrés à votre adresse dans à Saint-Denis sous 2 à 4 jours après l’expédition.
- En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie, entrez le numéro de votre chèque que vous trouverez dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, saisissez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie par voie postale, en veillant à ne pas gratter la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et inscrivez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Info pratiques : bornes électriques en France
L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.
En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.
Panne d'électricité avec EDF à Saint-Denis
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile à Saint-Denis ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines. Pour déterminer la cause, commencez par vérifier votre compteur électrique.
Votre disjoncteur a sauté :
La coupure de courant peut être due à une surcharge électrique ou à un appareil défectueux. Pour savoir si une surcharge a causé cette coupure dans votre domicile à Saint-Denis, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché quelques appareils. Si le disjoncteur reste en position arrêt, il est probable que le problème soit plus complexe et nécessite l'intervention d'un électricien à Saint-Denis.
Si la coupure persiste et que vous pensez qu'un appareil ou une prise défectueuse est en cause dans votre domicile à Saint-Denis, il est recommandé de faire appel à un électricien. Ce professionnel pourra diagnostiquer et réparer le problème en toute sécurité.
Le disjoncteur n'a pas sauté :
Si le disjoncteur n'a pas sauté, la coupure dans votre logement à Saint-Denis est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier. Pour en être certain, vérifiez si l'électricité est également coupée dans votre quartier à Saint-Denis ou demandez à vos voisins s'ils sont également affectés. Si la panne est générale, attendez environ 15 minutes. Si la coupure persiste, contactez Enedis.
Les coupures d’électricité en cas d’impayé :
Votre fournisseur d'électricité peut avoir coupé l'électricité de votre domicile à Saint-Denis en raison de factures impayées. Pour résoudre ce problème en urgence, contactez votre fournisseur pour discuter des démarches à suivre et rétablir le courant.
Saint-Dionisiens : énergie verte et électricité
En moyenne, les 0 foyers À Saint-Denis consomment 2292 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ? Les Saint-Dionisiens peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que TotalEnergies, EDF ou encore Alterna énergie et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Mint Energie, ...
Comment les Saint-Dionisiens peuvent-ils distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables telles que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d'électricité verte se rapporte à l'électricité produite par un particulier (ex. : un Saint-Dionisiens) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.
Bon à savoir
Si un le Saint-Dionisien souscrit une offre d'électricité verte, cela ne signifie pas que ce même le Saint-Dionisien ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie, c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.Quelle est la source d'énergie renouvelable dominante à Saint-Denis ? À Saint-Denis, la source principale est l'énergie solaire qui représente 100.0 % du potentiel énergétique vert.
Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.
Pourquoi les habitants à Saint-Denis ont un budget énergie différent ?
Si vous habitez à Saint-Denis (11310), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :
- Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
- La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
- Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
Le montant de la consommation énergétique des Saint-Dionisiens peut donc varier en fonction des caractéristiques des différents logements.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Occitanie, il peut être pertinent d'examiner les informations de Saint-Denis en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Portel-Des-Corbières , pour le raccordement à Montolieu et .
Obtenir son PDL
Les offres EDF accessibles aux particuliers et aux professionnels à Saint-Denis
Comment contacter EDF à Saint-Denis ?
Profil client | Numéro à contacter |
📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les habitants de Saint-Denis ont plusieurs moyens pour contacter EDF. Pour les particuliers, il suffit d'appeler le 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Pour les entreprises locales, le numéro à composer est le 3022, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.
Il est aussi possible de joindre les conseillers d'EDF à Saint-Denis directement depuis leur espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet d'EDF. Vous recevrez une réponse rapide par courrier électronique.
N'hésitez pas à contacter les conseillers d'EDF pour toute question concernant votre contrat d’électricité, les heures creuses en Occitanie, la résiliation de votre contrat de logement à Saint-Denis, ou pour toute réclamation relative à vos factures.
Trouvez les meilleurs fournisseurs de gaz en 2024 à Saint-Denis
Comparer les offres de gaz disponibles est essentiel pour les Saint-Dionisiens qui veulent choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Notre sélection d'offres de gaz a été conçue pour répondre à vos besoins énergétiques.
Que vous cherchiez à économiser sur vos factures ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les offres de gaz EDF actuellement proposées :
Les options EDF pour les pros à Saint-Denis (11310)
Vous exercez une activité professionnelle à Saint-Denis (11 310) ? EDF propose diverses offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises selon votre profil. Pour un devis personnalisé, contactez le service client EDF de l'Aude dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
---|---|---|
Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Comment gérer vos démarches énergétiques à Saint-Denis : du raccordement à la résiliation
Ouvrir un compteur Linky à Saint-Denis
Entamé en 2015, le déploiement de Linky, le compteur intelligent, permet d’apporter de nombreux avantages aux habitants de Saint-Denis (11 310). Les résidents Saint-Dionisiennes et aux Saint-Dionisiens peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et appuyer sur 2 afin de procéder à l’installation de leur compteur Linky, si ce dernier n’est pas encore présent dans leur habitation. Il est possible pour les habitants de la région Occitanie de joindre les équipes d’Enedis du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Le client de Saint-Denis (11 310) recevra ensuite un appel d’un partenaire d’Enedis pour procéder à l’installation du compteur Linky. Si cette dernière a lieu à l’extérieur de l’habitation, la présence du client le Saint-Dionisien n’est pas indispensable.
L’installation du compteur Linky à Saint-Denis (11 310) est sans frais.
La souscription à une offre d’électricité proposée par un fournisseur d’énergie entraîne l’activation du boitier Linky. Les Saint-Dionisiennes et les Saint-Dionisiens verront leur compteur activé par Enedis à distance sous 24h.
Lors de la souscription, le client le Saint-Dionisien doit donner plusieurs éléments à son fournisseur :
- Les coordonnées et informations personnelles du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur (c'est-à-dire le Point Référence Mesure)
- Un IBAN
- Une adresse correspondante au logement
Pas besoin de donner le relevé de compteur, ce dernier sera transmis par le fournisseur à Enedis.
EDF : Résilier son contrat à Saint-Denis
Vous souhaitez résilier votre contrat à EDF à Saint-Denis ? Voici comment procéder. Lorsque vous souhaitez résilier votre contrat EDF dans le 11310 (Aude), que ce soit pour un déménagement, pour souscrire chez un autre fournisseur ou bien car les modifications apportées à votre contrat ne vous conviennent pas. Vous pourrez le résilier gratuitement et à n'importe quel moment sans avoir à apporter de motifs, en effet les contrats à l'électricité sont sans engagement. Si vous désirez changer de fournisseur vous n'aurez pas à vous occuper vous même de résilier votre contrat EDF. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF à Saint-Denis. En revanche, si vous résiliez pour d'autres raisons tel qu'un déménagement, vous devrez vous occuper vous même de la résiliation pour éviter de payer un contrat pour rien dans votre logement de Saint-Denis. Pour cela différentes solutions sont à votre disposition, vous pouvez résilier par téléphone en appelant le numéro de résiliation d'EDF : 09 69 32 15 15. Cependant, si vous préférez les démarches en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat sur le site internet d'EDF : www.edf.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à EDF, l'adresse d'EDF pour envoyer votre courrier recommandé est la suivante : EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9 Qu'importe la solution que vous choisissez, vous devrez réaliser la relève de votre compteur dans votre logement à Saint-Denis pour qu'EDF puisse clôturer votre contrat. Il n'y a effectivement pas de frais pour résilier un contrat à l'électricité d'EDF, vous n'aurez qu'à régler une facture de régularisation, ce qui est tout à fait normal lors de la fermeture d'un contrat d'électricité dans le 11310 et dans toute la France. Mais quand est-ce que vous devez résilier ce contrat ? C'est vous qui choisissez, lorsque vous changez de fournisseur ou que vous déménagez et choisissez une offre concurrente, votre contrat sera résilier à la date où prendra effet votre nouveau contrat.
Les étapes à suivre et les tarifs pour raccorder sont logement à l'électricité EDF sur le réseau Enedis à Saint-Denis
Vous vous apprêtez à déménager dans un logement neuf à Saint-Denis ? Vous devrez alors déposer une demande de raccordement auprès d’Enedis Aude.
Les Saint-Dionisiennes et les Saint-Dionisiens souhaitant faire raccorder leur logement doivent déposer un dossier de demande sur le site internet du gestionnaire de réseau, Enedis.
Une fois votre dossier reçu par l’agence Enedis Aude, vous recevrez un devis et un calendrier prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite 3 mois pour accepter le devis.
Une fois le devis accepté, un professionnel Enedis viendra à votre domicile à Saint-Denis pour inspecter le terrain et planifier les travaux avec vous.
Le coût précis du raccordement change selon la puissance de votre compteur et la complexité et l’ampleur des travaux à effectuer, en prenant en compte les spécificités du terrain et la distance de votre maison par rapport au réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des prix, Enedis offre un barème tarifaire pour les raccordements. Consultez les tarifs dans le tableau ci-dessous pour savoir combien va coûter le raccordement de votre maison à Saint-Denis (11310) :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
---|---|
🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
Branchement complet | 2 304€ |
Liaison public | 1 924€ |
Liaison privé | 1 500€ |
Activation du compteur EDF à Saint-Denis : les démarches à suivre
Vous venez de vous installer à Saint-Denis ? Pour que votre nouvelle demeure soit alimentée en électricité et en gaz, il est impératif de mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Saint-Denis, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Dans le cas où l’énergie est coupée et que votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra directement chez vous pour une opération d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est en place, la mise en service sera effectuée à distance en toute simplicité.
Quel est le processus pour payer sa facture EDF à Saint-Denis ?
EDF offre pour les Saint-Dionisiennes et les Saint-Dionisiens plusieurs options pour le paiement de vos factures, adaptées à vos besoins et préférences. Découvrez ci-dessous les différentes méthodes pour régler vos factures EDF en toute simplicité.
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Mise en service EDF : les délais et prix à Saint-Denis en 2024
Les tarifs de mise en service pour les Saint-Dionisiens (11310) sont réglementés et identiques quel que soit le fournisseur. Pour l'électricité, les frais sont à régler à Enedis en fonction de l'urgence de la demande. Quant au gaz, les frais sont à payer à GRDF, le gestionnaire du réseau.
Les tableaux ci-dessous récapitulent les différentes mises en service possibles à Saint-Denis (11310) :
Tableau des mises en service d'électricité | ||
---|---|---|
Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
---|---|---|
Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Questions récurrentes
Comment puis-je transmettre mon nouveau RIB à EDF à Saint-Denis ?
Vous résidez à Saint-Denis (Aude) et souhaitez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires ? Vous pouvez le faire via votre espace client en ligne, dans la section des modes de paiement de la rubrique "Factures". Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez aussi contacter le service client d'EDF Saint-Denis par téléphone au 3404. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, pour vous assister dans vos démarches.
Comment connaître les offres disponibles chez EDF autour de Saint-Denis ?
Que vous habitiez à Saint-Denis (11310) ou dans la région Occitanie, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut trouver les emplois et les stages pourvus par l’entreprise.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Saint-Denis ou vous renseigner sur le recrutement de EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage à Saint-Denis ?
Les Saint-Dionisiens et Saint-Dionisiennes qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Saint-Denis auprès d'EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Occitanie. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :
- Votre RIB
- Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Saint-Denis
- Le relevé du compteur de votre logement
- Le nom de l'ancien locataire de Saint-Denis si c'est possible
Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Saint-Denis chez le même fournisseur est possible avec EDF.
Que retenir d'EDF à Saint-Denis ?
Toutes les agences EDF proches de Saint-Denis sont définitivement fermées.
Si vous emménagez à Saint-Denis, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet ou via le service client au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agences EDF à Saint-Denis. Différentes offres sont proposées pour les Saint-Dionisiens par le fournisseur d'électricité et de gaz.
Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :
Les Saint-Dionisiens peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 11310 (Aude), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :
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