EDF à Orléans (45000)
Contact EDF Orléans (45000)
Les résidents d'Orléans (45 000) ne peuvent plus se rendre dans une agence EDF pour contacter le service client, car les points de vente ont été fermés en 2019. Cependant, vous pouvez joindre le service client EDF par différents moyens :
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Infos électricité et gaz Orléans
Points de recharge pour véhicules électriques en France
En France, avec la croissance des voitures électriques, de nombreuses bornes de recharge sont installées chaque année. On en compte désormais plus de 120000 bornes sur l’ensemble du territoire en 2024.
EDF et le nouveau cycle des chèques énergie 2024 : Détails pour à Orléans
Les chèques, d’un montant compris entre 48€ et 277€, seront livrés à votre adresse dans à Orléans sous 2 à 4 jours après l’expédition.
- En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie, entrez le numéro de votre chèque que vous trouverez dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, saisissez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie par voie postale, en veillant à ne pas gratter la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et inscrivez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Panne d'électricité avec EDF à Orléans
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile à Orléans ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines. Pour déterminer la cause, commencez par vérifier votre compteur électrique.
Votre disjoncteur a sauté :
La coupure de courant peut être due à une surcharge électrique ou à un appareil défectueux. Pour savoir si une surcharge a causé cette coupure dans votre domicile à Orléans, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché quelques appareils. Si le disjoncteur reste en position arrêt, il est probable que le problème soit plus complexe et nécessite l'intervention d'un électricien à Orléans.
Si la coupure persiste et que vous pensez qu'un appareil ou une prise défectueuse est en cause dans votre domicile à Orléans, il est recommandé de faire appel à un électricien. Ce professionnel pourra diagnostiquer et réparer le problème en toute sécurité.
Le disjoncteur n'a pas sauté :
Si le disjoncteur n'a pas sauté, la coupure dans votre logement à Orléans est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier. Pour en être certain, vérifiez si l'électricité est également coupée dans votre quartier à Orléans ou demandez à vos voisins s'ils sont également affectés. Si la panne est générale, attendez environ 15 minutes. Si la coupure persiste, contactez Enedis.
Les coupures d’électricité en cas d’impayé :
Votre fournisseur d'électricité peut avoir coupé l'électricité de votre domicile à Orléans en raison de factures impayées. Pour résoudre ce problème en urgence, contactez votre fournisseur pour discuter des démarches à suivre et rétablir le courant.
Obtenir son PDL
Orléanais : énergie verte et électricité
En moyenne, les 58 195 foyers À Orléans consomment 318307 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ? Les Orléanais peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que TotalEnergies, EDF ou encore Alterna énergie et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Mint Energie, ...
Comment les Orléanais peuvent-ils distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables telles que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d'électricité verte se rapporte à l'électricité produite par un particulier (ex. : un Orléanais) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.
Bon à savoir
Si un l'Orléanais souscrit une offre d'électricité verte, cela ne signifie pas que ce même l'Orléanais ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie, c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.Quelle est la source d'énergie renouvelable dominante à Orléans ? À Orléans, la source principale est l'énergie solaire qui représente 97.0 % du potentiel énergétique vert.
Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.
Différence de facture énergétique des Orléanais
L'ensemble des Orléanais n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 117 026 habitants d'Orléans vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Orléans :
- La certification batiment basse consommation (ou non) du logement
- Le type de logement où l'on réside
- Le chauffage que l'on utilise
- Le combustible que l'on consomme
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Centre-Val de Loire, il peut être pertinent d'examiner les informations d'Orléans en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Corbeilles , pour le raccordement à Nevoy et .
Les offres EDF accessibles aux particuliers et aux professionnels à Orléans
Comment contacter EDF à Orléans ?
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les habitants d'Orléans ont plusieurs moyens pour contacter EDF. Pour les particuliers, il suffit d'appeler le 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Pour les entreprises locales, le numéro à composer est le 3022, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.
Il est aussi possible de joindre les conseillers d'EDF à Orléans directement depuis leur espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet d'EDF. Vous recevrez une réponse rapide par courrier électronique.
N'hésitez pas à contacter les conseillers d'EDF pour toute question concernant votre contrat d’électricité, les heures creuses dans le Centre-Val de Loire, la résiliation de votre contrat de logement à Orléans, ou pour toute réclamation relative à vos factures.
Les options EDF pour les pros à Orléans (45000)
Vous exercez une activité professionnelle à Orléans (45 000) ? EDF propose diverses offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises selon votre profil. Pour un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Loiret dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Trouvez les meilleurs fournisseurs de gaz en 2024 à Orléans
Comparer les offres de gaz disponibles est essentiel pour les Orléanais qui veulent choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Notre sélection d'offres de gaz a été conçue pour répondre à vos besoins énergétiques.
Que vous cherchiez à économiser sur vos factures ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les offres de gaz EDF actuellement proposées :
Comment gérer vos démarches énergétiques à Orléans : du raccordement à la résiliation
EDF : Résilier son contrat à Orléans
Vous souhaitez résilier votre contrat à EDF à Orléans ? Voici comment procéder. Lorsque vous souhaitez résilier votre contrat EDF dans le 45000 (Loiret), que ce soit pour un déménagement, pour souscrire chez un autre fournisseur ou bien car les modifications apportées à votre contrat ne vous conviennent pas. Vous pourrez le résilier gratuitement et à n'importe quel moment sans avoir à apporter de motifs, en effet les contrats à l'électricité sont sans engagement. Si vous désirez changer de fournisseur vous n'aurez pas à vous occuper vous même de résilier votre contrat EDF. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF à Orléans. En revanche, si vous résiliez pour d'autres raisons tel qu'un déménagement, vous devrez vous occuper vous même de la résiliation pour éviter de payer un contrat pour rien dans votre logement d'Orléans. Pour cela différentes solutions sont à votre disposition, vous pouvez résilier par téléphone en appelant le numéro de résiliation d'EDF : 09 69 32 15 15. Cependant, si vous préférez les démarches en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat sur le site internet d'EDF : www.edf.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à EDF, l'adresse d'EDF pour envoyer votre courrier recommandé est la suivante : EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9 Qu'importe la solution que vous choisissez, vous devrez réaliser la relève de votre compteur dans votre logement à Orléans pour qu'EDF puisse clôturer votre contrat. Il n'y a effectivement pas de frais pour résilier un contrat à l'électricité d'EDF, vous n'aurez qu'à régler une facture de régularisation, ce qui est tout à fait normal lors de la fermeture d'un contrat d'électricité dans le 45000 et dans toute la France. Mais quand est-ce que vous devez résilier ce contrat ? C'est vous qui choisissez, lorsque vous changez de fournisseur ou que vous déménagez et choisissez une offre concurrente, votre contrat sera résilier à la date où prendra effet votre nouveau contrat.
Ouvrir un compteur Linky à Orléans
Entamé en 2015, le déploiement de Linky, le compteur intelligent, permet d’apporter de nombreux avantages aux habitants d'Orléans (45 000). Les résidents Orléanaises et aux Orléanais peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et appuyer sur 2 afin de procéder à l’installation de leur compteur Linky, si ce dernier n’est pas encore présent dans leur habitation. Il est possible pour les habitants de la région Centre-Val de Loire de joindre les équipes d’Enedis du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Le client d'Orléans (45 000) recevra ensuite un appel d’un partenaire d’Enedis pour procéder à l’installation du compteur Linky. Si cette dernière a lieu à l’extérieur de l’habitation, la présence du client l'Orléanais n’est pas indispensable.
L’installation du compteur Linky à Orléans (45 000) est sans frais.
La souscription à une offre d’électricité proposée par un fournisseur d’énergie entraîne l’activation du boitier Linky. Les Orléanaises et les Orléanais verront leur compteur activé par Enedis à distance sous 24h.
Lors de la souscription, le client l'Orléanais doit donner plusieurs éléments à son fournisseur :
- Les coordonnées et informations personnelles du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur (c'est-à-dire le Point Référence Mesure)
- Un IBAN
- Une adresse correspondante au logement
Pas besoin de donner le relevé de compteur, ce dernier sera transmis par le fournisseur à Enedis.
Les étapes et les tarifs pour raccorder son compteur EDF à Orléans
Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Orléans implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Loiret.
Pour cela, les Orléanaises et les Orléanais souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Loiret, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Orléans pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Orléans et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Mise en service EDF : les délais et prix à Orléans en 2024
Les tarifs de mise en service pour les Orléanais (45000) sont réglementés et identiques quel que soit le fournisseur. Pour l'électricité, les frais sont à régler à Enedis en fonction de l'urgence de la demande. Quant au gaz, les frais sont à payer à GRDF, le gestionnaire du réseau.
Les tableaux ci-dessous récapitulent les différentes mises en service possibles à Orléans (45000) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Activation du compteur EDF à Orléans : les démarches à suivre
Vous venez de vous installer à Orléans ? Pour que votre nouvelle demeure soit alimentée en électricité et en gaz, il est impératif de mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Orléans, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Dans le cas où l’énergie est coupée et que votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra directement chez vous pour une opération d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est en place, la mise en service sera effectuée à distance en toute simplicité.
Quel est le processus pour payer sa facture EDF à Orléans ?
EDF offre pour les Orléanaises et les Orléanais plusieurs options pour le paiement de vos factures, adaptées à vos besoins et préférences. Découvrez ci-dessous les différentes méthodes pour régler vos factures EDF en toute simplicité.
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Questions récurrentes
Comment puis-je transmettre mon nouveau RIB à EDF à Orléans ?
Vous résidez à Orléans (Loiret) et souhaitez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires ? Vous pouvez le faire via votre espace client en ligne, dans la section des modes de paiement de la rubrique "Factures". Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez aussi contacter le service client d'EDF Orléans par téléphone au 3404. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, pour vous assister dans vos démarches.
Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage à Orléans ?
Les Orléanais et Orléanaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Orléans auprès d'EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix dans le Centre-Val de Loire. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :
- Votre RIB
- Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Orléans
- Le relevé du compteur de votre logement
- Le nom de l'ancien locataire d'Orléans si c'est possible
Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Orléans chez le même fournisseur est possible avec EDF.
Comment connaître les offres disponibles chez EDF autour d'Orléans ?
Que vous habitiez à Orléans (45000) ou dans la région Centre-Val de Loire, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut trouver les emplois et les stages pourvus par l’entreprise.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Orléans ou vous renseigner sur le recrutement de EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Que retenir d'EDF à Orléans ?
Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Orléanais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours d'Orléans pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz dans le Centre-Val de Loire.
A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Orléans (45000) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 3404 (appel gratuit).
Les Orléanais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF dans le Centre-Val de Loire via nos articles dédiés :
Si vous emménagez à Orléans ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :
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