A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

EDF à Orléans (45000)

Les renseignements sur EDF à Orléans

Si vous résidez à Orléans (45 000) et que vous souhaitez vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF, ce n'est désormais plus possible. En effet, toutes les agences EDF ont fermé en 2019.

Cependant, vous pouvez contacter le service client EDF par ces différents moyens :

📞 Par téléphone

3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

💻 En ligne

via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.

📮 Par voie postale

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous ! ⚡

Orléans : infos concernant l'électricité et le gaz

Stations de chargement électrique en France

À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.

En 2024, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.

Tout savoir sur les chèques énergie à Orléans

Les chèques énergie seront cette année envoyés à votre adresse à partir du 25 avril 2024.

Si vous êtes éligible, vous pouvez également utiliser le chèque énergie pour régler vos factures. Ce dispositif du ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement selon vos ressources déclarées, sans aucune action de votre part ! Votre chèque énergie vous sera envoyé par courrier.

Les bénéficiaires recevront des chèques allant de 48€ à 277€, et la livraison se fera sous 2 à 4 jours après l’envoi.

  • En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie, entrez le numéro de votre chèque trouvé dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Puis, fournissez les informations de votre contrat (fournisseur et numéro de contrat). Validez et le montant sera déduit de vos prochaines factures.
  • Par courrier : Envoyez votre chèque énergie sans gratter la case portant le numéro. Incluez également une facture ou une copie de votre échéancier dans l’enveloppe et n’oubliez pas de mentionner votre numéro de contrat au dos du chèque.

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Orléans ?

Tous les Orléanais ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant d'une facture de gaz et d'électricité à Orléans (45000) :

  • Le type de logement
  • Le fait que le logement soit certifié ou non basse consommation
  • Les caractéristiques du chauffage utilisé
  • Le choix de combustible

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Centre-Val de Loire, il peut être pertinent d'examiner les informations d'Orléans en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Fontenay-Sur-Loing , pour le raccordement à Nargis et ou encore pour souscrire un abonnement à Ardon .

Trouver son PDL

Quelles sont les démarches à réaliser auprès d'EDF en cas de coupure d'électricité à Orléans ?

Info Coupure Enedis en temps réel 🔌

Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné

Une coupure de courant dans votre logement à Orléans ? Voici comment déterminer si la panne est générale ou limitée à votre domicile :

  • Coupure générale : Affecte tout l’immeuble ou le quartier.
  • Coupure locale : Limitée à votre logement dans le 45.

Pour commencer, vérifiez le disjoncteur sur votre tableau électrique. S’il est en position "marche", la coupure est probablement générale. Sinon, le problème provient probablement de votre logement.

La coupure est générale :

Pour confirmer une coupure générale, demandez à vos voisins dans la ville d'Orléans s'ils ont de l'électricité ou regardez s'il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier. Si la panne est généralisée, attendez 15 minutes pour voir si l’électricité revient. Si ce n’est pas le cas, contactez Enedis pour signaler la panne et obtenir des informations sur la remise en service.

La coupure est locale :

Si la coupure est limitée à votre domicile d'Orléans, effectuez les tests suivants pour en déterminer la cause :

  • Surcharge électrique : Trop d'appareils branchés en même temps peuvent provoquer une coupure.
  • Appareil ou prise défectueuse : Un appareil ou une prise peut être défectueux.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou si une prise défectueuse est identifiée, il est préférable de trouver un électricien d'Orléans. Une coupure due à un court-circuit peut être dangereuse et nécessite l’intervention d’un professionnel.

Factures impayées :

Il est possible que la coupure soit due à des factures impayées. Votre fournisseur peut demander la coupure de l’électricité dans votre logement après vous avoir envoyé des avertissements. Contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation.

Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Orléans

Comparateur d'offres gaz à Orléans : avis et classement des fournisseurs en 2024

Choisir une offre de gaz adaptée peut s'avérer difficile. Cela implique, en effet, de considérer divers facteurs tels que le prix, vos besoins spécifiques, les services inclus, ainsi que l'impact environnemental. Pour vous aider dans cette démarche, nos experts ont réalisé le tableau ci-dessous qui répertorie deux offres gaz proposées par EDF.

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Quelles offres EDF pour les pros à Orléans (45000) ?

Vous êtes un professionnel exerçant une activité à Orléans (45 000) ? EDF propose différentes offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Loiret dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Voici une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourraient vous intéresser !

Quelle offre EDF pro choisir ? 👷
Offre Caractéristiques Pour quels profils d’entreprises ?
Tarif Bleu Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros)
Offre Matina Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin ✔ Les boulangeries et les pâtisseries
✔ Les fermes
✔ Les professionnels matinaux
Offre Estivia Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison ✔ Les hébergements touristiques
✔ Les restaurants et les bars en bord de plage
✔ Les activités saisonnières d’été

Joindre EDF par téléphone à Orléans : quel numéro ?

Profil clientNuméro à contacter
📞 Particuliers3404
du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
📞 Professionnels3022
du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30

Le numéro pour entrer en contact avec EDF à Orléans (Loiret) varie selon votre profil :

  • Pour les particuliers, composez le 3404. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
  • Pour les professionnels, le numéro est le 3022, accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.

Ces lignes téléphoniques sont disponibles pour toute demande concernant votre contrat d'électricité, les horaires creuses applicables dans le Centre-Val de Loire, la résiliation de votre contrat de logement à Orléans, ainsi que pour traiter toute réclamation relative à vos factures.

Les habitants et les entreprises d'Orléans (Loiret) peuvent également contacter les conseillers d'EDF via leur espace client en ligne ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF, dans la section "Contact". Le service client répondra promptement par courrier électronique.

En cas de panne électrique ou de problème avec votre compteur d'électricité, il est essentiel de contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, au numéro d'urgence 09.726.750 + n° de votre département 45. Enedis assure un service d'assistance et de dépannage disponible 24h/24, 7j/7.

Comment gérer votre énergie à Orléans : raccordement, résiliation, mise en service...

EDF Orléans : Toutes les démarches et les tarifs de raccordement à l'électricité sur le réseau Enedis

Pour finaliser un raccordement électrique et recevoir de l’énergie chez vous à Orléans (Loiret), plusieurs étapes sont nécessaires. Le processus de demande et les travaux peuvent prendre plusieurs mois, en fonction de la complexité du projet. Il est donc conseillé d’entamer vos démarches au moins quatre mois avant votre emménagement.

Enedis propose une plateforme en ligne pour les demandes de raccordement. Pour commencer, il faut préparer un dossier afin d’obtenir un devis pour l’installation d’un compteur Enedis. Voici les étapes à suivre pour soumettre votre demande de travaux en ligne et obtenir un devis de raccordement d’Enedis à Orléans (Loiret) :[list-steps]

  1. Accédez au site web d’Enedis et allez dans la section “Faire une demande de raccordement”.
  2. Sélectionnez le type de demande qui correspond à votre projet.
  3. Renseignez les informations nécessaires concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
  4. Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails de votre projet de raccordement.
[/list-steps]

Une fois votre dossier complet soumis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires dans votre logement à Orléans (Loiret).Il inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié pour le raccordement à Orléans.

Un technicien d’Enedis du département (Loiret) effectuera une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d’intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.

Pour demander le raccordement à Enedis à Orléans, il est indispensable d’obtenir un certificat Consuel. Ce document confirme que les installations électriques de votre bâtiment respectent les normes françaises en vigueur. Les Orléanaises et les Orléanais doivent donc suivre cette procédure pour garantir la mise en service conforme de leur installation électrique dans la ville d'Orléans, dans le Centre-Val de Loire. Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Vous trouverez les tarifs dans le tableau ci-dessous :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Comment payer sa facture EDF à Orléans ?

Dans le cas où vous habitez dans la ville d'Orléans, les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF de différentes manières :

📞 Par téléphone

Appelez au 3404

💻 En ligne

Connectez-vous au site internet EDF.

📲 Par application

Installez l’application EDF & Moi.

Pour régler votre facture, vous pouvez contacter le service client EDF 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 3044 (service gratuit, coût d’un appel local). Vous pouvez également accéder à votre espace client en ligne ou via l'application mobile EDF & Moi. Enfin, il est possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Démarches pour la mise en service du compteur EDF à Orléans

Vous venez d'emménager à Orléans ? Il est indispensable de procéder à la mise en service EDF de votre compteur d’électricité et/ou de gaz pour bénéficier de l’énergie.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Orléans, suivez ces étapes ⬇️ :

Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.

Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.

Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.

Si l'énergie est coupée et le logement n’a pas de compteur communicant, un technicien d'Enedis/GRDF viendra chez vous. L’intervention dure environ 30 minutes. Sinon, la mise en service se fait à distance.

Quels sont les délais et prix de la mise en service du compteur EDF à Orléans ?

Les tarifs de mise en service sont régulés pour les Orléanais (45000), peu importe leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Pour l'électricité, les frais de mise en service doivent être réglés à Enedis, le gestionnaire du réseau, et dépendent de l'urgence de la demande. Les frais pour le gaz sont à payer à GRDF, qui gère le réseau de distribution de gaz.

Les tableaux suivants résument les différentes mises en service possibles à Orléans (45000) :

Tableau des mises en service d'électricité
Mise en service standard pour un compteur Linky1,75€24-48 heures
Mise en service standard pour un ancien compteur31,83€5 jours ouvrés
Mise en service express74,83€sous 24 à 48 heures
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même61,25€Le jour même
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même180,56€Le jour même
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement28,34€Selon disponibilité

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €

Installation compteur intelligent Linky à Orléans

Le déploiement du compteur Linky en France et dans le Centre-Val de Loire a commencé en 2015. Depuis plusieurs années, les Orléanaises et les Orléanais bénéficient de ce boitier intelligent. Les habitants d'Orléans (45 000) peuvent contacter Enedis au 09.70.83.19.70 puis taper 2 afin de procéder à l’installation du compteur Linky. Les équipes Enedis sont disponibles du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Une entreprise partenaire d’Enedis contacte le client l'Orléanais pour l’installation du compteur Linky. Si l’opération se déroule à l’extérieur du logement, la présence du client l'Orléanais n’est pas obligatoire.

L’installation du boitier Linky à Orléans (45 000) est totalement gratuite.

Pour activer son compteur intelligent compteur Linky à Orléans (45 000), il suffit de souscrire une offre d’électricité. Une fois que les Orléanaises et les Orléanais ont choisi leur offre, Enedis active le compteur à distance sous 24h.

Le client l'Orléanais doit simplement fournir à son fournisseur d’électricité les informations suivantes :

  • Le nom du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur, correspondant au Point de Référence et de Mesure (PRM)
  • Un RIB
  • L’adresse du nouveau logement

Le relevé de compteur sera directement fourni par le fournisseur à Enedis.

Foire aux questions

Quelles sont les offres d'emplois EDF disponibles proches d'Orléans ?

Si vous souhaitez découvrir les offres d'emploi offertes par EDF à Orléans (45000) ou dans votre région, nous vous conseillons de consulter le site d'EDF.

Vous y trouverez toutes les offres d'emploi chez EDF à Orléans, mais aussi les offres de stage. Vous pouvez également envoyer votre CV au siège social du fournisseur, où se trouve le département des Ressources Humaines. L'adresse est celle-ci : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Quelles sont les informations essentielles sur EDF à Orléans ?

Il n'existe plus d'agences EDF en France.
Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Centre-Val de Loire, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Centre-Val de Loire) :


Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (3404 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Orléans, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.
Les Orléanais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Que faire pour dire à mon fournisseur EDF que mon RIB a été modifié ?

Les Orléanais et Orléanaises ayant modifié leurs coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie EDF à Orléans (45 000) de deux façons : soit en ligne via l'espace client, dans la rubrique "Facture", soit en appelant le service client EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

J'emménage à Orléans, comment souscrire un contrat d'électricité ?

La souscription à un contrat d'électricité à Orléans dans la région Centre-Val de Loire peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédent locataire avant de commencer les démarches de souscription à Orléans.

Si vous choisissez de souscrire un contrat dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Orléans, c'est possible avec EDF.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).