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EDF à Murat (15300)

Toutes les informations EDF à Murat

Si vous venez de Murat, vous ne pourrez plus vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF. Ce dernier a confirmé avoir fermé l’ensemble de ses boutiques. Cependant, les Muratais et Murataises peuvent contacter EDF via internet, téléphone ou voie postale.

📞 Par téléphone

3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

💻 En ligne

via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.

📮 Par voie postale

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous ! ⚡

Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Murat: tout savoir

Le gaz en 2024 : qui est le meilleur fournisseur à Murat ?

Pour les résidents à Murat, la comparaison des offres de gaz est une étape incontournable pour faire un choix avisé. Voici notre sélection d'offres de gaz, conçue pour répondre à vos besoins énergétiques spécifiques.

Que vous cherchiez à réduire vos factures ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les meilleures offres de gaz EDF disponibles :

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EDF à Murat : quel numéro contacter ?

Voici les numéros à composer pour contacter EDF par téléphone :

Profil clientNuméro à contacter
📞 Particuliers3404
du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
📞 Professionnels3022
du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30

Pour contacter EDF à Murat (Cantal) :

  • Pour les particuliers : 3404 - numero gratuit (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00).
  • Pour les professionnels : 3022 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Ces numéros sont utiles pour toute question relative à votre contrat d’électricité, les heures creuses en Auvergne-Rhône-Alpes, la résiliation de votre contrat de logement à Murat, ou pour des réclamations concernant vos factures.

Les Murataises et les Muratais peuvent également contacter les conseillers d'EDF à Murat directement depuis leur espace client ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet d'EDF. Le service client répondra rapidement par mail.

En cas de panne électrique ou de problème sur votre compteur d’électricité, veuillez contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, au numéro d'urgence 09.726.750 + n° de votre département 15. Enedis assure un service d’urgence et de dépannage disponible 24h/24, 7j/7.

Sélection d'offres EDF pour les pros de Murat (15300)

Vous êtes un professionnel basé à Murat (15300) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Cantal dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !

Quelle offre EDF pro choisir ? 👷
Offre Caractéristiques Pour quels profils d’entreprises ?
Tarif Bleu Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros)
Offre Matina Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin ✔ Les boulangeries et les pâtisseries
✔ Les fermes
✔ Les professionnels matinaux
Offre Estivia Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison ✔ Les hébergements touristiques
✔ Les restaurants et les bars en bord de plage
✔ Les activités saisonnières d’été

Guide des démarches énergétiques à Murat : raccordement, mise en service, résiliation...

J'habite à Murat : comment payer ma facture EDF ?

Pour payer leur facture EDF, les Muratais peuvent avoir le choix entre plusieurs modes de paiement :

📞 Par téléphone

Appelez au 3404

💻 En ligne

Connectez-vous au site internet EDF.

📲 Par application

Installez l’application EDF & Moi.

Pour toute question concernant le règlement de votre facture, vous pouvez joindre le service client EDF à tout moment, 24h/24 et 7j/7, au 3044 (appel gratuit au tarif local). Vous pouvez également vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile EDF & Moi. Par ailleurs, il est possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement rapide en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Ouvrir son compteur Linky à Murat

Le boitier intelligent Linky permet de donner les informations de consommation sans intervention d’un technicien. Déployé depuis 2015, ce boitier facilite la vie des Murataises et Muratais. Pour les derniers habitants de Murat n’ayant pas encore ce boitier chez eux, il est possible de contacter contacter Enedis au numéro suivant : 09.70.83.19.70. Il suffit ensuite de taper la touche 2 et de se laisser guider. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Pour procéder à l’installation, une entreprise partenaire du gestionnaire Enedis contactera le client le Muratais pour organiser l’installation gratuite du compteur Linky. Si celle-ci se fait à l’extérieur, le client le Muratais n’est pas obligé d’être présent.

Pour procéder à l’activation du compteur intelligent Linky à Murat (15300), les Murataises et les Muratais doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.

Pendant la souscription au contrat, le client le Muratais doit fournir plusieurs justificatifs au fournisseur d’électricité :

  • Le nom du titulaire du contrat
  • Le Point de Référence et Mesure (le numéro du compteur)
  • Un moyen de paiement et coordonnées bancaires
  • L'adresse de la nouvelle habitation.

Le relevé de compteur sera transmis par le fournisseur à Enedis.

Procédures pour la mise en service du compteur EDF à Murat

Vous venez de poser vos bagages à Murat ? Pour bénéficier de l’électricité et du gaz dans votre nouvelle résidence, il est impératif de procéder à la mise en service de votre compteur EDF.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Murat, suivez ces étapes ⬇️ :

Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.

Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.

Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.

Si l’énergie est coupée et que votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra chez vous, pour une opération qui prendra environ 30 minutes. Si vous disposez d’un compteur communicant, la mise en service sera réalisée à distance, sans nécessiter votre présence.

Les démarches et les tarifs pour raccorder son compteur électrique EDF avec Enedis Murat

à Murat (Cantal), pour obtenir l'alimentation électrique dans votre logement, plusieurs étapes sont indispensables.

Enedis met à disposition une plateforme en ligne dédiée aux demandes de raccordement. Pour initier votre demande de devis pour l'installation du compteur Enedis à Murat (Cantal), vous devez tout d'abord constituer un dossier complet en ligne. Voici les étapes à suivre :

  • Accédez au site web d'Enedis et naviguez vers la section "Faire une demande de raccordement".
  • Choisissez le type de demande correspondant à votre projet.
  • Remplissez les informations requises concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
  • Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails.

Une fois votre dossier complet transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires pour votre logement à Murat (Cantal). Ce devis inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié au raccordement.

Un technicien Enedis du département (Cantal) viendra effectuer une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d'intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.

Pour demander le raccordement à Enedis à Murat, il est impératif d'obtenir un certificat Consuel. Ce document atteste que les installations électriques de votre bâtiment respectent les normes françaises en vigueur. Les habitants de Murat doivent suivre cette procédure pour garantir la mise en service conforme de leur installation électrique dans la ville, située en Auvergne-Rhône-Alpes.

Le prix exact du raccordement d’une maison à Murat changera selon la puissance de votre compteur et la complexité et l'étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre logement et le réseau de distribution.

Pour vous donner une idée des coûts, Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous :

Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Comment connaître les prix et délais de la mise en service EDF à Murat en 2024 ?

Les Muratais (15300) bénéficient de tarifs de mise en service régulés, identiques quel que soit leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Les frais pour la mise en service de l'électricité doivent être réglés à Enedis, selon l'urgence de la demande. Pour le gaz, ces frais sont à payer auprès de GRDF.

Voici les tableaux récapitulatifs des différentes options de mise en service à Murat (15300) :

Tableau des mises en service d'électricité
Mise en service standard pour un compteur Linky1,75€24-48 heures
Mise en service standard pour un ancien compteur31,83€5 jours ouvrés
Mise en service express74,83€sous 24 à 48 heures
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même61,25€Le jour même
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même180,56€Le jour même
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement28,34€Selon disponibilité

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €

Informations sur l'électricité et le gaz à Murat

Comment EDF distribue les chèques énergie en 2024 à Murat

Les chèques énergie seront envoyés aux Muratais et aux Muratais de Murat à partir de 25 avril 2024.

Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour payer vos factures. Ce programme, mis en place par le ministère de la transition énergétique, vous est attribué automatiquement selon vos ressources déclarées lors de votre déclaration d'impôts, sans action de votre part ! Le chèque vous sera envoyé par courrier.

Coupure d'électricité EDF à Murat : que faire ?

Info Coupure Enedis en temps réel 🔌

Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné

Votre domicile à Murat est privé d'électricité ? Cette interruption peut être due à plusieurs causes. La première étape pour identifier la source du problème est de vérifier votre compteur électrique.

Si votre logement à Murat est concerné par une panne générale, la coupure peut toucher votre immeuble ou votre quartier entier. Pour en être sûr, demandez à vos voisins s'ils sont également affectés ou vérifiez si l'électricité est coupée dans tout le quartier. En cas de panne généralisée, attendez environ 15 minutes. Si l'électricité ne revient pas, contactez Enedis. [main]Le numéro à appeler depuis votre département est le 09.726.750 + n° de votre département 15. Un conseiller pourra vous informer sur la situation et le délai prévu pour le rétablissement de l'électricité.[/main]

Problèmes dus à un disjoncteur :

Une surcharge électrique ou un appareil défectueux peut être la cause de la coupure à votre domicile (15). Pour vérifier, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché certains appareils. Si le disjoncteur saute à nouveau, il est conseillé de faire appel à un électricien, car le problème pourrait être plus complexe.

Les coupures dues à des impayés :

Si l'électricité de votre domicile à Murat a été coupée à cause de factures impayées, contactez immédiatement votre fournisseur d'électricité pour connaître les démarches à suivre et rétablir le courant.

Comprendre sa facture énergetique à Murat

Tous les Muratais ne paient pas la même facture énergétique. De nombreux facteurs entrent en compte à Murat (15300) :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
  • De l'accreditation ou non de la certification "basse consommation" du bâtiment
  • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?

En fonction de votre situation personnelle, vous paierez une facture plus ou moins élevée. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous pouvez comparer le montant des factures entre Murat et les villes situées à proximité.

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, il peut être pertinent d'examiner les informations de Murat en les comparant à celles des villes voisines : , et ou encore pour souscrire un abonnement à Ferrières-Saint-Mary .

Info pratiques : bornes électriques en France

L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.

En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.

Je trouve mon numéro de point de livraison

Électricité verte : les offres disponibles pour les Muratais

Comment soutenir le développement des énergies renouvelables en Auvergne-Rhône-Alpes ? Si vous souhaitez que votre abonnement à l'électricité ou au gaz soutienne la production d'énergies renouvelables sur le territoire français, le mieux est de souscrire une offre d'énergie verte !

Comment ça fonctionne concrètement ?

L'énergie acheminée chez vous, que vous consommez au quotidien, ne peut pas être "filtrée". Aucun fournisseur ne peut donc vous promettre de vous livrer de l'énergie verte !

Faire des infrastructures différenciées serait impossible d'un point de vue technique et très coûteux pour l'environnement.

En revanche, il est possible que votre facture d'énergie serve à financer la production d'énergie renouvelable. C'est ce que vous permettent les offres vertes : grâce au système des Garanties d'Origine, l'équivalent en énergie renouvelable des kWh que vous consommez est réinjecté dans le réseau commun.

Nombreux sont les fournisseurs qui proposent de telles offres aujourd'hui. La quasi-totalité des fournisseurs traditionnels (Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, EDF...) le font, mais apparaissent aussi de plus en plus de fournisseurs dits écoresponsables spécialisés dans la fourniture (et parfois la production) d'énergie renouvelable.

Parmi eux :
  • Mint Energie
  • Ekwateur
  • Enercoop
  • Ilek

Questions / réponses

Comment être recruté chez EDF à Murat ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois à pourvoir à Murat (15300) ou dans la région Auvergne-Rhône-Alpes via le site d'EDF.

Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF à Murat. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège social à l'adresse suivante : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Je déménage en Cantal, comment souscrire un abonnement d'électricité à Murat ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Murat (Cantal). Les Muratais et Murataises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques (EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie), et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Murat, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Muratais, notamment :

  • L'adresse complète et précise à Murat (15300)
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Murat
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Quels sont les renseignements à savoir sur EDF à Murat ?

En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.


Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Murat avec EDF, vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3404 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Muratais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :

Les Muratais peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 15300 (Cantal), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Comment mettre à jour mes informations bancaires avec EDF à Murat ?

Vous habitez à Murat et avez récemment changé de RIB ? Les Murataises et les Muratais peuvent facilement mettre à jour leurs informations bancaires auprès d'EDF en choisissant l'une des deux options suivantes :

  • Accédez à votre espace client en ligne, puis rendez-vous dans la rubrique “Factures” et sélectionnez la section dédiée aux moyens de paiement.
  • Contactez le service client d'EDF Murat par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Les conseillers seront disponibles pour vous aider dans cette démarche.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).