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EDF à Merville (59660)

Toutes les informations EDF à Merville

Si vous venez de Merville, vous ne pourrez plus vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF. Ce dernier a confirmé avoir fermé l’ensemble de ses boutiques. Cependant, les Mervillois et Mervilloises peuvent contacter EDF via internet, téléphone ou voie postale.

📞 Par téléphone

3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

💻 En ligne

via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.

📮 Par voie postale

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

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Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Merville: tout savoir

Le gaz en 2024 : qui est le meilleur fournisseur à Merville ?

Les Mervillois peuvent choisir l'offre de gaz qui leur convient le mieux en comparant les options disponibles. Nous avons sélectionné des offres qui répondent à vos besoins énergétiques spécifiques.

Que vous cherchiez à économiser ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les offres de gaz EDF en cours :

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Joindre EDF par téléphone à Merville : quel numéro ?

Profil clientNuméro à contacter
📞 Particuliers3404
du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
📞 Professionnels3022
du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30

Le numéro pour entrer en contact avec EDF à Merville (Nord) varie selon votre profil :

  • Pour les particuliers, composez le 3404. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
  • Pour les professionnels, le numéro est le 3022, accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.

Ces lignes téléphoniques sont disponibles pour toute demande concernant votre contrat d'électricité, les horaires creuses applicables dans le Hauts-de-France, la résiliation de votre contrat de logement à Merville, ainsi que pour traiter toute réclamation relative à vos factures.

Les habitants et les entreprises de Merville (Nord) peuvent également contacter les conseillers d'EDF via leur espace client en ligne ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF, dans la section "Contact". Le service client répondra promptement par courrier électronique.

En cas de panne électrique ou de problème avec votre compteur d'électricité, il est essentiel de contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, au numéro d'urgence 09.726.750 + n° de votre département 59. Enedis assure un service d'assistance et de dépannage disponible 24h/24, 7j/7.

Sélection d'offres EDF pour les pros de Merville (59660)

Vous êtes un professionnel basé à Merville (59660) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Nord dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !

Quelle offre EDF pro choisir ? 👷
Offre Caractéristiques Pour quels profils d’entreprises ?
Tarif Bleu Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros)
Offre Matina Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin ✔ Les boulangeries et les pâtisseries
✔ Les fermes
✔ Les professionnels matinaux
Offre Estivia Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison ✔ Les hébergements touristiques
✔ Les restaurants et les bars en bord de plage
✔ Les activités saisonnières d’été

Guide des démarches énergétiques à Merville : raccordement, mise en service, résiliation...

Comment payer sa facture EDF à Merville ?

Dans le cas où vous habitez dans la ville de Merville, les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF de différentes manières :

📞 Par téléphone

Appelez au 3404

💻 En ligne

Connectez-vous au site internet EDF.

📲 Par application

Installez l’application EDF & Moi.

Pour régler votre facture, vous pouvez contacter le service client EDF 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 3044 (service gratuit, coût d’un appel local). Vous pouvez également accéder à votre espace client en ligne ou via l'application mobile EDF & Moi. Enfin, il est possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Procédures pour la mise en service du compteur EDF à Merville

Vous venez d'emménager à Merville ? Il est indispensable de procéder à la mise en service EDF de votre compteur d’électricité et/ou de gaz pour bénéficier de l’énergie.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Merville, suivez ces étapes ⬇️ :

Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.

Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.

Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.

Si l'énergie est coupée et le logement n’a pas de compteur communicant, un technicien d'Enedis/GRDF viendra chez vous. L’intervention dure environ 30 minutes. Sinon, la mise en service se fait à distance.

Les démarches et les tarifs pour raccorder son compteur électrique EDF avec Enedis Merville

à Merville (Nord), pour obtenir l'alimentation électrique dans votre logement, plusieurs étapes sont indispensables.

Enedis met à disposition une plateforme en ligne dédiée aux demandes de raccordement. Pour initier votre demande de devis pour l'installation du compteur Enedis à Merville (Nord), vous devez tout d'abord constituer un dossier complet en ligne. Voici les étapes à suivre :

  • Accédez au site web d'Enedis et naviguez vers la section "Faire une demande de raccordement".
  • Choisissez le type de demande correspondant à votre projet.
  • Remplissez les informations requises concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
  • Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails.

Une fois votre dossier complet transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires pour votre logement à Merville (Nord). Ce devis inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié au raccordement.

Un technicien Enedis du département (Nord) viendra effectuer une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d'intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.

Pour demander le raccordement à Enedis à Merville, il est impératif d'obtenir un certificat Consuel. Ce document atteste que les installations électriques de votre bâtiment respectent les normes françaises en vigueur. Les habitants de Merville doivent suivre cette procédure pour garantir la mise en service conforme de leur installation électrique dans la ville, située dans le Hauts-de-France.

Le prix exact du raccordement d’une maison à Merville changera selon la puissance de votre compteur et la complexité et l'étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre logement et le réseau de distribution.

Pour vous donner une idée des coûts, Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous :

Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Installation compteur intelligent Linky à Merville

Les Mervilloises et les Mervillois peuvent profiter du boitier Linky depuis son déploiement en France en 2015. Pour les habitants de Merville qui ne disposent toujours pas de ce compteur communicant, il est recommandé de joindre directement le service dédié chez Enedis. Pour cela, il faut appeler le 09.70.83.19.70 et taper 2. Les conseillers Enedis peuvent répondre aux questions du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Pour installer le boitier Linky, le client le Mervillois devra attendre l’appel du partenaire d'Enedis. Ce dernier pourra prendre rendez-vous pour planifier gratuitement l’intervention. Pour une pose du boitier à l’extérieur, la Mervilloise ou le le Mervillois n’ont pas besoin d’être présents sur les lieux.

Pour activer le compteur Linky à Merville (59660), les Mervilloises et les Mervillois doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.

Le client le Mervillois devra fournir à son fournisseur d’électricité :

  • Le numéro du compteur (PRM)
  • Le nom du titulaire du contrat
  • L’adresse du nouveau logement
  • Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)

Le relevé de compteur sera automatiquement envoyé à Enedis par le fournisseur.

Comment connaître les prix et délais de la mise en service EDF à Merville en 2024 ?

Les tarifs de mise en service sont régulés pour les Mervillois (59660), peu importe leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Pour l'électricité, les frais de mise en service doivent être réglés à Enedis, le gestionnaire du réseau, et dépendent de l'urgence de la demande. Les frais pour le gaz sont à payer à GRDF, qui gère le réseau de distribution de gaz.

Les tableaux suivants récapitulent les différentes mises en service possibles à Merville (59660) :

Tableau des mises en service d'électricité
Mise en service standard pour un compteur Linky1,75€24-48 heures
Mise en service standard pour un ancien compteur31,83€5 jours ouvrés
Mise en service express74,83€sous 24 à 48 heures
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même61,25€Le jour même
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même180,56€Le jour même
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement28,34€Selon disponibilité

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €

Merville : infos concernant l'électricité et le gaz

À Merville : L'impact des chèques énergie sur votre facture

Les chèques énergie seront cette année envoyés à votre adresse à partir du 25 avril 2024.

Si vous êtes éligible, vous pouvez également utiliser le chèque énergie pour régler vos factures. Ce dispositif du ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement selon vos ressources déclarées, sans aucune action de votre part ! Votre chèque énergie vous sera envoyé par courrier.

Les bénéficiaires recevront des chèques allant de 48€ à 277€, et la livraison se fera sous 2 à 4 jours après l’envoi.

  • En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie, entrez le numéro de votre chèque trouvé dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Puis, fournissez les informations de votre contrat (fournisseur et numéro de contrat). Validez et le montant sera déduit de vos prochaines factures.
  • Par courrier : Envoyez votre chèque énergie sans gratter la case portant le numéro. Incluez également une facture ou une copie de votre échéancier dans l’enveloppe et n’oubliez pas de mentionner votre numéro de contrat au dos du chèque.

Différence de facture : pourquoi certains habitants de Merville paient plus ?

Le montant de la facture de gaz et d'électricité à Merville dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un le Mervillois à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le la certification bâtiment basse consommation (BBC)
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible

Le budget énergie alloué par un habitant à Merville peut être très différent de celui d'un autre le Mervillois ou même d'un habitant d'une autre ville.

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Hauts-de-France, il peut être pertinent d'examiner les informations de Merville en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Cuincy , pour le raccordement à Sainghin-En-Weppes et ou encore pour souscrire un abonnement à Auberchicourt .

Info pratiques : bornes électriques en France

L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.

En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.

Quelles sont les démarches à réaliser auprès d'EDF en cas de coupure d'électricité à Merville ?

Info Coupure Enedis en temps réel 🔌

Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné

Une coupure de courant dans votre logement à Merville ? Voici comment déterminer si la panne est générale ou limitée à votre domicile :

  • Coupure générale : Affecte tout l’immeuble ou le quartier.
  • Coupure locale : Limitée à votre logement dans le 59.

Pour commencer, vérifiez le disjoncteur sur votre tableau électrique. S’il est en position "marche", la coupure est probablement générale. Sinon, le problème provient probablement de votre logement.

La coupure est générale :

Pour confirmer une coupure générale, demandez à vos voisins dans la ville de Merville s'ils ont de l'électricité ou regardez s'il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier. Si la panne est généralisée, attendez 15 minutes pour voir si l’électricité revient. Si ce n’est pas le cas, contactez Enedis pour signaler la panne et obtenir des informations sur la remise en service.

La coupure est locale :

Si la coupure est limitée à votre domicile de Merville, effectuez les tests suivants pour en déterminer la cause :

  • Surcharge électrique : Trop d'appareils branchés en même temps peuvent provoquer une coupure.
  • Appareil ou prise défectueuse : Un appareil ou une prise peut être défectueux.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou si une prise défectueuse est identifiée, il est préférable de trouver un électricien de Merville. Une coupure due à un court-circuit peut être dangereuse et nécessite l’intervention d’un professionnel.

Factures impayées :

Il est possible que la coupure soit due à des factures impayées. Votre fournisseur peut demander la coupure de l’électricité dans votre logement après vous avoir envoyé des avertissements. Contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation.

Je trouve mon numéro de point de livraison

Questions / réponses

Quelles sont les offres d'emplois EDF disponibles proches de Merville ?

Si vous souhaitez découvrir les offres d'emploi offertes par EDF à Merville (59660) ou dans votre région, nous vous conseillons de consulter le site d'EDF.

Vous y trouverez toutes les offres d'emploi chez EDF à Merville, mais aussi les offres de stage. Vous pouvez également envoyer votre CV au siège social du fournisseur, où se trouve le département des Ressources Humaines. L'adresse est celle-ci : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Quelles sont les informations essentielles sur EDF à Merville ?

En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.


Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Merville avec EDF, vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3404 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Mervillois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :

Les Mervillois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 59660 (Nord), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Nouveau RIB : comment prévenir EDF Merville de ce changement ?

Si vous habitez à Merville et que vous avez changé de RIB, vous pouvez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires de plusieurs façons.

Premièrement, vous pouvez accéder à votre espace client en ligne, puis aller dans la rubrique "Factures" et mettre à jour vos informations de paiement dans la section dédiée.

Deuxièmement, vous avez la possibilité de contacter le service client d’EDF Merville par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, où un conseiller vous guidera à travers le processus de mise à jour.

Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Merville (59660) ?

Pour mettre en service votre compteur d'électricité à Merville, avec EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL - indiqué sur votre facture d'énergie), ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix à Merville ou effectuer directement la souscription en ligne.

Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur à Merville. En effet, EDF par exemple propose des contrats d'énergie duaux (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).