EDF à Marseille 13 (13013)

Les habitants de Marseille 13 ont plusieurs moyens pour contacter EDF. Pour les particuliers, il suffit d'appeler le 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Pour les entreprises locales, le numéro à composer est le 3022, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.

Il est aussi possible de joindre les conseillers d'EDF à Marseille 13 directement depuis leur espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet d'EDF. Vous recevrez une réponse rapide par courrier électronique.

N'hésitez pas à contacter les conseillers d'EDF pour toute question concernant votre contrat d’électricité, les heures creuses en Provence-Alpes-Côte d'Azur, la résiliation de votre contrat de logement à Marseille 13, ou pour toute réclamation relative à vos factures.

Si vous rencontrez un problème avec votre alimentation électrique ou votre compteur, pour toute urgence ou intervention nécessaire sur votre installation, veuillez contacter Enedis directement, et non EDF Marseille 13. Le service d'urgence et de dépannage du gestionnaire de réseau est disponible 24h/24, 7j/7 au numéro 09.726.750 + n° de votre département 13.

Vous exercez une activité professionnelle à Marseille 13 (13013) ? EDF propose diverses offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises selon votre profil. Pour un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Bouches-du-Rhône dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Voici une sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !

Comparer les offres de gaz disponibles est essentiel pour les Marseillais qui veulent choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Notre sélection d'offres de gaz a été conçue pour répondre à vos besoins énergétiques.

Que vous cherchiez à économiser sur vos factures ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les offres de gaz EDF actuellement proposées :

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous !

En France, avec la croissance des voitures électriques, de nombreuses bornes de recharge sont installées chaque année. On en compte désormais plus de 120000 bornes sur l’ensemble du territoire en 2024.

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile à Marseille 13 ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines. Pour déterminer la cause, commencez par vérifier votre compteur électrique.

Votre disjoncteur a sauté :

La coupure de courant peut être due à une surcharge électrique ou à un appareil défectueux. Pour savoir si une surcharge a causé cette coupure dans votre domicile à Marseille 13, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché quelques appareils. Si le disjoncteur reste en position arrêt, il est probable que le problème soit plus complexe et nécessite l'intervention d'un électricien à Marseille 13.

Si la coupure persiste et que vous pensez qu'un appareil ou une prise défectueuse est en cause dans votre domicile à Marseille 13, il est recommandé de faire appel à un électricien. Ce professionnel pourra diagnostiquer et réparer le problème en toute sécurité.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Si le disjoncteur n'a pas sauté, la coupure dans votre logement à Marseille 13 est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier. Pour en être certain, vérifiez si l'électricité est également coupée dans votre quartier à Marseille 13 ou demandez à vos voisins s'ils sont également affectés. Si la panne est générale, attendez environ 15 minutes. Si la coupure persiste, contactez Enedis.

Les coupures d’électricité en cas d’impayé :

Votre fournisseur d'électricité peut avoir coupé l'électricité de votre domicile à Marseille 13 en raison de factures impayées. Pour résoudre ce problème en urgence, contactez votre fournisseur pour discuter des démarches à suivre et rétablir le courant.

Les chèques, d’un montant compris entre 48€ et 277€, seront livrés à votre adresse dans à Marseille 13 sous 2 à 4 jours après l’expédition.

• En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie, entrez le numéro de votre chèque que vous trouverez dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, saisissez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
• Par courrier : Envoyez votre chèque énergie par voie postale, en veillant à ne pas gratter la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et inscrivez votre numéro de contrat au dos du chèque.

L'ensemble des Marseillais n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 0 habitants de Marseille 13 vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Marseille 13 :

• La certification batiment basse consommation (ou non) du logement
• Le type de logement où l'on réside
• Le chauffage que l'on utilise
• Le combustible que l'on consomme

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, il peut être pertinent d'examiner les informations de Marseille 13 en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Roquefort-La-Bédoule , pour le raccordement à Saintes-Maries-De-La-Mer et ou encore pour souscrire un abonnement à Lamanon .

Les tarifs de mise en service pour les Marseillais (13013) sont réglementés et identiques quel que soit le fournisseur. Pour l'électricité, les frais sont à régler à Enedis en fonction de l'urgence de la demande. Quant au gaz, les frais sont à payer à GRDF, le gestionnaire du réseau.

Les tableaux ci-dessous récapitulent les différentes mises en service possibles à Marseille 13 (13013) :

Vous souhaitez résilier votre contrat à EDF à Marseille 13 ? Voici comment procéder. Lorsque vous souhaitez résilier votre contrat EDF dans le 13013 (Bouches-du-Rhône), que ce soit pour un déménagement, pour souscrire chez un autre fournisseur ou bien car les modifications apportées à votre contrat ne vous conviennent pas. Vous pourrez le résilier gratuitement et à n'importe quel moment sans avoir à apporter de motifs, en effet les contrats à l'électricité sont sans engagement. Si vous désirez changer de fournisseur vous n'aurez pas à vous occuper vous même de résilier votre contrat EDF. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF à Marseille 13. En revanche, si vous résiliez pour d'autres raisons tel qu'un déménagement, vous devrez vous occuper vous même de la résiliation pour éviter de payer un contrat pour rien dans votre logement de Marseille 13. Pour cela différentes solutions sont à votre disposition, vous pouvez résilier par téléphone en appelant le numéro de résiliation d'EDF : 09 69 32 15 15. Cependant, si vous préférez les démarches en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat sur le site internet d'EDF : www.edf.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à EDF, l'adresse d'EDF pour envoyer votre courrier recommandé est la suivante : EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9 Qu'importe la solution que vous choisissez, vous devrez réaliser la relève de votre compteur dans votre logement à Marseille 13 pour qu'EDF puisse clôturer votre contrat. Il n'y a effectivement pas de frais pour résilier un contrat à l'électricité d'EDF, vous n'aurez qu'à régler une facture de régularisation, ce qui est tout à fait normal lors de la fermeture d'un contrat d'électricité dans le 13013 et dans toute la France. Mais quand est-ce que vous devez résilier ce contrat ? C'est vous qui choisissez, lorsque vous changez de fournisseur ou que vous déménagez et choisissez une offre concurrente, votre contrat sera résilier à la date où prendra effet votre nouveau contrat.

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Marseille 13 implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Bouches-du-Rhône.

Pour cela, les Marseillaises et les Marseillais souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme :

La puissance électrique maximale souhaitée

La date limite de votre besoin en électricité

Un plan aérien et des photographies du terrain

Un plan de situation du terrain dans la ville de Marseille 13 (extrait du cadastre disponible en ligne)

Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Bouches-du-Rhône, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Marseille 13 pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Marseille 13 et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Entamé en 2015, le déploiement de Linky, le compteur intelligent, permet d’apporter de nombreux avantages aux habitants de Marseille 13 (13013). Les résidents Marseillaises et aux Marseillais peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et appuyer sur 2 afin de procéder à l’installation de leur compteur Linky, si ce dernier n’est pas encore présent dans leur habitation. Il est possible pour les habitants de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur de joindre les équipes d’Enedis du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Le client de Marseille 13 (13013) recevra ensuite un appel d’un partenaire d’Enedis pour procéder à l’installation du compteur Linky. Si cette dernière a lieu à l’extérieur de l’habitation, la présence du client le Marseillais n’est pas indispensable.

L’installation du compteur Linky à Marseille 13 (13013) est sans frais.

La souscription à une offre d’électricité proposée par un fournisseur d’énergie entraîne l’activation du boitier Linky. Les Marseillaises et les Marseillais verront leur compteur activé par Enedis à distance sous 24h.

Lors de la souscription, le client le Marseillais doit donner plusieurs éléments à son fournisseur :

• Les coordonnées et informations personnelles du titulaire du contrat
• Le numéro du compteur (c'est-à-dire le Point Référence Mesure)
• Un IBAN
• Une adresse correspondante au logement

Pas besoin de donner le relevé de compteur, ce dernier sera transmis par le fournisseur à Enedis.

Vous venez de vous installer à Marseille 13 ? Pour que votre nouvelle demeure soit alimentée en électricité et en gaz, il est impératif de mettre en service votre compteur EDF.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Marseille 13, suivez ces étapes ⬇️ :

Dans le cas où l’énergie est coupée et que votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra directement chez vous pour une opération d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est en place, la mise en service sera effectuée à distance en toute simplicité.

EDF offre pour les Marseillaises et les Marseillais plusieurs options pour le paiement de vos factures, adaptées à vos besoins et préférences. Découvrez ci-dessous les différentes méthodes pour régler vos factures EDF en toute simplicité.

Pour régler votre facture, vous pouvez joindre le service client EDF à tout moment, 24h/24 et 7j/7, au 3044 (appel gratuit au tarif local). Vous pouvez aussi accéder à votre espace client en ligne ou via l'application mobile EDF & Moi. Par ailleurs, il est possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement en un clic ou de choisir le prélèvement automatique.

Vous résidez à Marseille 13 (Bouches-du-Rhône) et souhaitez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires ? Vous pouvez le faire via votre espace client en ligne, dans la section des modes de paiement de la rubrique "Factures". Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez aussi contacter le service client d'EDF Marseille 13 par téléphone au 3404. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, pour vous assister dans vos démarches.

Les Marseillais et Marseillaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Marseille 13 auprès d'EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Provence-Alpes-Côte d'Azur. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

• Votre RIB
• Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Marseille 13
• Le relevé du compteur de votre logement
• Le nom de l'ancien locataire de Marseille 13 si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Marseille 13 chez le même fournisseur est possible avec EDF.

Que vous habitiez à Marseille 13 (13013) ou dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut trouver les emplois et les stages pourvus par l’entreprise.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Marseille 13 ou vous renseigner sur le recrutement de EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Marseillais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Marseille 13 pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Provence-Alpes-Côte d'Azur.
A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Marseille 13 (13013) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 3404 (appel gratuit).
Les Marseillais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Provence-Alpes-Côte d'Azur via nos articles dédiés :

• Edf - Alpes-Maritimes
• Edf - Alpes-de-Haute-Provence
• Edf - Hautes-Alpes
• Edf - Var
• Edf - Vaucluse

Si vous emménagez à Marseille 13 ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

• Marseille 13 - Enedis
• Marseille 13 - Engie