EDF au Thou (17290)
Contact EDF Le Thou (17290)
Les résidents du Thou (17290) ne peuvent plus se rendre dans une agence EDF pour contacter le service client, car les points de vente ont été fermés en 2019. Cependant, vous pouvez joindre le service client EDF par différents moyens :
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Les offres EDF accessibles aux particuliers et aux professionnels au Thou
Les numéros à connaître pour contacter EDF au Thou
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les numéros de téléphone à composer pour contacter EDF Le Thou (Charente-Maritime) sont :
- Particuliers : 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
- Professionnels : 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
Il est possible pour les Tholusiennes et les Tholusiens de contacter les conseillers EDF Le Thou directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet EDF. Un mail sera envoyé au service client qui répondra dans les meilleurs délais.
Les habitants du Thou (Charente-Maritime) peuvent également entrer en contact avec le service client d'EDF en utilisant leur espace client en ligne ou en remplissant le formulaire de contact disponible dans la section Contact du site web d'EDF.
Les options EDF pour les pros au Thou (17290)
Vous exercez une activité professionnelle au Thou (17290) ? EDF propose diverses offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises selon votre profil. Pour un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Charente-Maritime dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Trouvez les meilleurs fournisseurs de gaz en 2025 au Thou
Pour les résidents au Thou, la comparaison des offres de gaz est une étape incontournable pour faire un choix avisé. Voici notre sélection d'offres de gaz, conçue pour répondre à vos besoins énergétiques spécifiques.
Que vous cherchiez à réduire vos factures ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les meilleures offres de gaz EDF disponibles :
Comment gérer vos démarches énergétiques au Thou : du raccordement à la résiliation
EDF : Résilier son contrat au Thou
Vous souhaitez résilier votre contrat à EDF au Thou ? Voici comment procéder. Lorsque vous souhaitez résilier votre contrat EDF dans le 17290 (Charente-Maritime), que ce soit pour un déménagement, pour souscrire chez un autre fournisseur ou bien car les modifications apportées à votre contrat ne vous conviennent pas. Vous pourrez le résilier gratuitement et à n'importe quel moment sans avoir à apporter de motifs, en effet les contrats à l'électricité sont sans engagement. Si vous désirez changer de fournisseur vous n'aurez pas à vous occuper vous même de résilier votre contrat EDF. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF au Thou. En revanche, si vous résiliez pour d'autres raisons tel qu'un déménagement, vous devrez vous occuper vous même de la résiliation pour éviter de payer un contrat pour rien dans votre logement du Thou. Pour cela différentes solutions sont à votre disposition, vous pouvez résilier par téléphone en appelant le numéro de résiliation d'EDF : 09 69 32 15 15. Cependant, si vous préférez les démarches en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat sur le site internet d'EDF : www.edf.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à EDF, l'adresse d'EDF pour envoyer votre courrier recommandé est la suivante : EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9 Qu'importe la solution que vous choisissez, vous devrez réaliser la relève de votre compteur dans votre logement au Thou pour qu'EDF puisse clôturer votre contrat. Il n'y a effectivement pas de frais pour résilier un contrat à l'électricité d'EDF, vous n'aurez qu'à régler une facture de régularisation, ce qui est tout à fait normal lors de la fermeture d'un contrat d'électricité dans le 17290 et dans toute la France. Mais quand est-ce que vous devez résilier ce contrat ? C'est vous qui choisissez, lorsque vous changez de fournisseur ou que vous déménagez et choisissez une offre concurrente, votre contrat sera résilier à la date où prendra effet votre nouveau contrat.
Mise en service EDF : les délais et prix au Thou en 2025
Au Thou (17290), les Tholusiens et les Tholusiennes ont accès à des tarifs de mise en service réglementés, les mêmes quel que soit le fournisseur choisi. Les frais pour l'électricité doivent être payés à Enedis, en fonction de l'urgence de la demande, et ceux pour le gaz à GRDF, le gestionnaire du réseau.
Voici les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service disponibles au Thou (17290) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Activation du compteur EDF au Thou : les démarches à suivre
Vous venez tout juste de déménager au Thou ? Pour profiter rapidement de l’électricité et du gaz dans votre nouvelle habitation, il est indispensable de mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF au Thou, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Si votre logement est privé d’énergie et qu’il ne dispose pas d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra chez vous, une opération qui durera environ 30 minutes. Si un compteur communicant est installé, la mise en service sera réalisée à distance, sans nécessiter de déplacement.
Les étapes et les tarifs pour raccorder son compteur EDF au Thou
Préparer votre arrivée dans un logement neuf au Thou implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Charente-Maritime.
Pour cela, les Tholusiennes et les Tholusiens souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Charente-Maritime, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile au Thou pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile au Thou et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Compteur intelligent Linky au Thou : installation et démarches
Entamé en 2015, le déploiement de Linky, le compteur intelligent, permet d’apporter de nombreux avantages aux habitants du Thou (17290). Les résidents Tholusiennes et aux Tholusiens peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et appuyer sur 2 afin de procéder à l’installation de leur compteur Linky, si ce dernier n’est pas encore présent dans leur habitation. Il est possible pour les habitants de la région Nouvelle Aquitaine de joindre les équipes d’Enedis du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Le client du Thou (17290) recevra ensuite un appel d’un partenaire d’Enedis pour procéder à l’installation du compteur Linky. Si cette dernière a lieu à l’extérieur de l’habitation, la présence du client le Tholusien n’est pas indispensable.
L’installation du compteur Linky au Thou (17290) est sans frais.
La souscription à une offre d’électricité proposée par un fournisseur d’énergie entraîne l’activation du boitier Linky. Les Tholusiennes et les Tholusiens verront leur compteur activé par Enedis à distance sous 24h.
Lors de la souscription, le client le Tholusien doit donner plusieurs éléments à son fournisseur :
- Les coordonnées et informations personnelles du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur (c'est-à-dire le Point Référence Mesure)
- Un IBAN
- Une adresse correspondante au logement
Pas besoin de donner le relevé de compteur, ce dernier sera transmis par le fournisseur à Enedis.
La marche à suivre pour régler sa facture EDF au Thou
Afin de payer une facture EDF pour votre logement le Tholusien, il existe plusieurs façons :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Infos électricité et gaz Le Thou
Points de recharge pour véhicules électriques en France
En France, avec la croissance des voitures électriques, de nombreuses bornes de recharge sont installées chaque année. On en compte désormais plus de 120000 bornes sur l’ensemble du territoire en 2025.
Obtenir son PDL
L'électricité verte pour les Tholusiens
Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte au Thou et en Nouvelle Aquitaine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Mint Énergie se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Tholusiens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore TotalEnergies . Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants du Thou.
Bon à savoir
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Nouvelle Aquitaine.
Beaucoup de Tholusiens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Nouvelle Aquitaine.
S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants du Thou de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Tholusiens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Nouvelle Aquitaine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.
Coupure de courant EDF au Thou : que faire ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
En cas de problème d'électricité dans votre logement au Thou, il est important de déterminer la cause de la panne. Commencez par vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté.
Le disjoncteur n'a pas sauté :
Si le disjoncteur n'a pas sauté, il s'agit probablement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier au Thou. Regardez si l'électricité est également coupée dans votre rue ou demandez à vos voisins. Si la panne est confirmée, attendez une quinzaine de minutes. Si le problème persiste, appelez Enedis pour signaler la panne.
Le disjoncteur a sauté :
Si le disjoncteur a sauté, la coupure est spécifique à votre domicile au Thou. Voici deux causes possibles :
- Surcharge électrique : Cela peut être dû à un trop grand nombre d'appareils électriques branchés simultanément. Débranchez plusieurs appareils et essayez de remettre le disjoncteur en marche. Si cela ne fonctionne pas, le problème pourrait être plus complexe et nécessiter l'intervention d'un électricien au Thou.
- Appareil ou prise défectueuse : Un appareil ou une prise défectueuse pourrait être à l'origine de la coupure. Dans ce cas, contactez un technicien dans le 17 pour une intervention.
Si vous n'êtes pas sûr de la cause de la panne, il est toujours préférable de faire appel à un technicien du Thou. Le problème pourrait être lié à un court-circuit, ce qui peut être dangereux.
En cas d'impayé :
Il est également possible que la coupure d'électricité au Thou soit due à des factures impayées. Votre fournisseur peut couper le courant en cas de non-paiement après vous avoir envoyé des avertissements. Contactez votre fournisseur pour connaître les démarches à suivre afin de rétablir l'électricité.
Chèques Énergie 2025 : Les conseils d’EDF pour optimiser vos économies au Thou
Cette année, les chèques énergie seront envoyés au Thou à partir de 25 avril 2024, pour tous les Tholusiens bénéficiaires.
Si vous êtes éligible, vous pouvez utiliser le chèque énergie pour payer vos factures. Ce programme mis en place par le ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement en fonction de vos ressources déclarées lors de votre déclaration d'impôts, sans qu'aucune démarche supplémentaire ne soit nécessaire ! Vous recevrez le chèque par courrier.
Les chèques, dont le montant varie entre 48€ et 277€, seront livrés à votre domicile au Thou sous 2 à 4 jours après l’envoi.
- En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie. Saisissez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, renseignez les informations relatives à votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie sans gratter la case où se trouve le numéro. Joignez une facture ou une copie de votre échéancier et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Montant de la facture énergétique au Thou : nos pistes d'explications
Les habitants du Thou (17290) payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :
- Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
- L'attribution ou non de la certification "bâtiment basse consommation" du logement
- Le combustible utilisé pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Nouvelle Aquitaine, il peut être pertinent d'examiner les informations du Thou en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Corme-Royal , et ou encore pour souscrire un abonnement à Marsais .
Questions récurrentes
Quelles opportunités d'emploi sont disponibles à proximité du Thou ?
Vous aimeriez travailler chez EDF ? Pour avoir une idée des offres proposées par le fournisseur près du Thou (17290), ou dans votre région (Nouvelle Aquitaine), vous pouvez vous rendre sur son site Internet.
Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur l'espace de recrutement en ligne EDF au Thou. Vous pouvez aussi envoyer votre CV à leur siège national où toutes les démarches des ressources humaines sont centralisées. L'adresse est la suivante : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Comment mettre à jour mon RIB auprès d'EDF au Thou ?
Vous résidez au Thou et vous avez modifié votre RIB ? Les Tholusiennes et les Tholusiens peuvent mettre à jour leurs coordonnées bancaires auprès d'EDF de deux manières différentes :
- En ligne, via votre espace client dans la section des moyens de paiement sous la rubrique “Factures”.
- En appelant le service client d'EDF Le Thou au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Les conseillers pourront vous guider dans cette démarche.
Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Poitou-Charentes?
Plusieurs solutions existent pour les Tholusiennes et les Tholusiens souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement au Thou. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Tholusiennes et les Tholusiens peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents au Thou. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement le Tholusien sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation en Nouvelle Aquitaine pour que la démarche se passe rapidement :
- Votre RIB
- Votre adresse au Thou (17290)
- Le Point De Livraison (PDL) de votre logement
- Si vous le connaissez, le nom de l'ancien locataire de l'habitation au Thou
Que retenir d'EDF au Thou ?
Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Tholusiens de se rendre dans une boutique EDF aux alentours du Thou pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Nouvelle Aquitaine.
A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité au Thou (17290) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 3404 (appel gratuit).
Les Tholusiens peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Nouvelle Aquitaine via nos articles dédiés :
Si vous emménagez au Thou ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :
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