EDF au Tholonet (13100)
Toutes les informations EDF au Tholonet
Si vous venez du Tholonet, vous ne pourrez plus vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF. Ce dernier a confirmé avoir fermé l’ensemble de ses boutiques. Cependant, les Tholonétiens et Tholonétiennes peuvent contacter EDF via internet, téléphone ou voie postale.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels au Tholonet: tout savoir
Le gaz en 2024 : qui est le meilleur fournisseur au Tholonet ?
Les Tholonétiens peuvent choisir l'offre de gaz qui leur convient le mieux en comparant les options disponibles. Nous avons sélectionné des offres qui répondent à vos besoins énergétiques spécifiques.
Que vous cherchiez à économiser ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les offres de gaz EDF en cours :
Joindre EDF par téléphone au Tholonet : quel numéro ?
Profil client | Numéro à contacter |
📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Le numéro pour entrer en contact avec EDF au Tholonet (Bouches-du-Rhône) varie selon votre profil :
- Pour les particuliers, composez le 3404. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
- Pour les professionnels, le numéro est le 3022, accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.
Ces lignes téléphoniques sont disponibles pour toute demande concernant votre contrat d'électricité, les horaires creuses applicables en Provence-Alpes-Côte d'Azur, la résiliation de votre contrat de logement au Tholonet, ainsi que pour traiter toute réclamation relative à vos factures.
Les habitants et les entreprises du Tholonet (Bouches-du-Rhône) peuvent également contacter les conseillers d'EDF via leur espace client en ligne ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF, dans la section "Contact". Le service client répondra promptement par courrier électronique.
Sélection d'offres EDF pour les pros du Tholonet (13100)
Vous êtes un professionnel basé au Tholonet (13100) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Bouches-du-Rhône dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !
Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
---|---|---|
Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Guide des démarches énergétiques au Tholonet : raccordement, mise en service, résiliation...
Comment payer sa facture EDF au Tholonet ?
Dans le cas où vous habitez dans la ville du Tholonet, les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF de différentes manières :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Procédures pour la mise en service du compteur EDF au Tholonet
Vous venez d'emménager dans un nouveau logement au Tholonet ? La mise en service EDF de votre compteur d’électricité et/ou de gaz est une étape incontournable pour obtenir l’énergie dans votre logement.
Pour ouvrir votre compteur EDF au Tholonet, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Si l'énergie a été coupée et que le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant, un technicien d'Enedis/GRDF se déplacera à votre domicile. L'intervention dure environ 30 minutes. Sinon, la mise en service du compteur se fait à distance.
Les démarches et les tarifs pour raccorder son compteur électrique EDF avec Enedis Le Tholonet
au Tholonet (Bouches-du-Rhône), pour obtenir l'alimentation électrique dans votre logement, plusieurs étapes sont indispensables.
Enedis met à disposition une plateforme en ligne dédiée aux demandes de raccordement. Pour initier votre demande de devis pour l'installation du compteur Enedis au Tholonet (Bouches-du-Rhône), vous devez tout d'abord constituer un dossier complet en ligne. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site web d'Enedis et naviguez vers la section "Faire une demande de raccordement".
- Choisissez le type de demande correspondant à votre projet.
- Remplissez les informations requises concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
- Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails.
Une fois votre dossier complet transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires pour votre logement au Tholonet (Bouches-du-Rhône). Ce devis inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié au raccordement.
Un technicien Enedis du département (Bouches-du-Rhône) viendra effectuer une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d'intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.
Le prix exact du raccordement d’une maison au Tholonet changera selon la puissance de votre compteur et la complexité et l'étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre logement et le réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des coûts, Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
---|---|
🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
Branchement complet | 2 304€ |
Liaison public | 1 924€ |
Liaison privé | 1 500€ |
Installation compteur intelligent Linky au Tholonet
Les Tholonétiennes et les Tholonétiens peuvent profiter du boitier Linky depuis son déploiement en France en 2015. Pour les habitants du Tholonet qui ne disposent toujours pas de ce compteur communicant, il est recommandé de joindre directement le service dédié chez Enedis. Pour cela, il faut appeler le 09.70.83.19.70 et taper 2. Les conseillers Enedis peuvent répondre aux questions du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Pour installer le boitier Linky, le client le Tholonétien devra attendre l’appel du partenaire d'Enedis. Ce dernier pourra prendre rendez-vous pour planifier gratuitement l’intervention. Pour une pose du boitier à l’extérieur, la Tholonétienne ou le le Tholonétien n’ont pas besoin d’être présents sur les lieux.
Pour activer le compteur Linky au Tholonet (13100), les Tholonétiennes et les Tholonétiens doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.
Le client le Tholonétien devra fournir à son fournisseur d’électricité :
- Le numéro du compteur (PRM)
- Le nom du titulaire du contrat
- L’adresse du nouveau logement
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Le relevé de compteur sera automatiquement envoyé à Enedis par le fournisseur.
Comment connaître les prix et délais de la mise en service EDF au Tholonet en 2024 ?
Les tarifs de mise en service sont régulés pour les Tholonétiens (13100), peu importe leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Pour l'électricité, les frais de mise en service doivent être réglés à Enedis, le gestionnaire du réseau, et dépendent de l'urgence de la demande. Les frais pour le gaz sont à payer à GRDF, qui gère le réseau de distribution de gaz.
Les tableaux suivants récapitulent les différentes mises en service possibles au Tholonet (13100) :
Tableau des mises en service d'électricité | ||
---|---|---|
Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
---|---|---|
Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Le Tholonet : infos concernant l'électricité et le gaz
Au Tholonet : L'impact des chèques énergie sur votre facture
Cette année, les chèques énergie seront acheminés à tous les Tholonétiens résidant au Tholonet à partir de 25 avril 2024.
Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour régler vos factures. Ce dispositif du ministère de la transition énergétique est attribué automatiquement selon vos ressources déclarées lors de votre déclaration d’impôts, sans démarche supplémentaire ! Vous recevrez le chèque par courrier.
Les chèques énergie, allant de 48€ à 277€, seront livrés à votre domicile au Tholonet sous 2 à 4 jours après l’expédition.
- En ligne : Connectez-vous sur le site du chèque énergie, saisissez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, entrez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit appliqué à vos factures futures.
- Par courrier : Envoyez le chèque énergie par la poste sans gratter la case avec le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et inscrivez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Différence de facture : pourquoi certains habitants du Tholonet paient plus ?
Le montant de la facture de gaz et d'électricité au Tholonet dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un le Tholonétien à un autre. Ces facteurs sont :
- Le type de logement
- Le la certification bâtiment basse consommation (BBC)
- Le type de chauffage utilisé
- Le choix de combustible
Le budget énergie alloué par un habitant au Tholonet peut être très différent de celui d'un autre le Tholonétien ou même d'un habitant d'une autre ville.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, il peut être pertinent d'examiner les informations du Tholonet en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Roquefort-La-Bédoule , pour le raccordement à Orgon et ou encore pour souscrire un abonnement à Belcodène .
Info pratiques : bornes électriques en France
L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.
En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.
Quelles sont les démarches à réaliser auprès d'EDF en cas de coupure d'électricité au Tholonet ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
Une coupure de courant dans votre logement au Tholonet ? Voici comment déterminer si la panne est générale ou limitée à votre domicile :
- Coupure générale : Affecte tout l’immeuble ou le quartier.
- Coupure locale : Limitée à votre logement dans le 13.
Pour commencer, vérifiez le disjoncteur sur votre tableau électrique. S’il est en position "marche", la coupure est probablement générale. Sinon, le problème provient probablement de votre logement.
La coupure est générale :
Pour confirmer une coupure générale, demandez à vos voisins dans la ville du Tholonet s'ils ont de l'électricité ou regardez s'il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier. Si la panne est généralisée, attendez 15 minutes pour voir si l’électricité revient. Si ce n’est pas le cas, contactez Enedis pour signaler la panne et obtenir des informations sur la remise en service.
La coupure est locale :
Si la coupure est limitée à votre domicile du Tholonet, effectuez les tests suivants pour en déterminer la cause :
- Surcharge électrique : Trop d'appareils branchés en même temps peuvent provoquer une coupure.
- Appareil ou prise défectueuse : Un appareil ou une prise peut être défectueux.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou si une prise défectueuse est identifiée, il est préférable de trouver un électricien du Tholonet. Une coupure due à un court-circuit peut être dangereuse et nécessite l’intervention d’un professionnel.
Factures impayées :
Il est possible que la coupure soit due à des factures impayées. Votre fournisseur peut demander la coupure de l’électricité dans votre logement après vous avoir envoyé des avertissements. Contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation.
Je trouve mon numéro de point de livraison
Questions / réponses
Quelles sont les offres d'emplois EDF disponibles proches du Tholonet ?
Si vous souhaitez découvrir les offres d'emploi offertes par EDF au Tholonet (13100) ou dans votre région, nous vous conseillons de consulter le site d'EDF.
Vous y trouverez toutes les offres d'emploi chez EDF au Tholonet, mais aussi les offres de stage. Vous pouvez également envoyer votre CV au siège social du fournisseur, où se trouve le département des Ressources Humaines. L'adresse est celle-ci : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Quelles sont les informations essentielles sur EDF au Tholonet ?
En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.
Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité au Tholonet avec EDF, vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3404 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Tholonétiens peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :
Nouveau RIB : comment prévenir EDF Le Tholonet de ce changement ?
Si vous habitez au Tholonet et que vous avez changé de RIB, vous pouvez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires de plusieurs façons.
Premièrement, vous pouvez accéder à votre espace client en ligne, puis aller dans la rubrique "Factures" et mettre à jour vos informations de paiement dans la section dédiée.
Deuxièmement, vous avez la possibilité de contacter le service client d’EDF Le Tholonet par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, où un conseiller vous guidera à travers le processus de mise à jour.
Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie au Tholonet (13100) ?
Pour mettre en service votre compteur d'électricité au Tholonet, avec EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL - indiqué sur votre facture d'énergie), ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix au Tholonet ou effectuer directement la souscription en ligne.
Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur au Tholonet. En effet, EDF par exemple propose des contrats d'énergie duaux (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.
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