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EDF au Donjon (03130)

Informations sur EDF au Donjon

Si vous résidez au Donjon (3130) et que vous souhaitez vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF, ce n'est désormais plus possible. En effet, toutes les agences EDF ont fermé en 2019.

Cependant, vous pouvez contacter le service client EDF par ces différents moyens :

📞 Par téléphone

3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

💻 En ligne

via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.

📮 Par voie postale

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous ! ⚡

Informations sur l'électricité et le gaz au Donjon

Coupure d'électricité au Donjon: comment réagir?

Info Coupure Enedis en temps réel 🔌

Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné

Une coupure d'électricité a eu lieu dans votre logement au Donjon ? La procédure pour rétablir le courant dépendra de l'origine du problème, qu'il soit lié à votre domicile, à votre immeuble ou à toute la ville.

La première étape en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si celui-ci a disjoncté, il vous suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.

Si cette action ne suffit pas, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville du Donjon. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes et de contacter Enedis.

Les coupures d'électricité peuvent être causées par une facture impayée auprès de votre fournisseur. Ce dernier a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre approvisionnement en énergie en cas de non-paiement suite à plusieurs rappels. Dans ce cas, il faudra contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les démarches à suivre.

La coupure peut également provenir d'une surcharge électrique, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés simultanément, ou d'une prise défectueuse.

Le Donjon : quelle électricité verte disponible ?

Comment soutenir le développement des énergies renouvelables en Auvergne-Rhône-Alpes ? Si vous souhaitez que votre abonnement à l'électricité ou au gaz soutienne la production d'énergies renouvelables sur le territoire français, le mieux est de souscrire une offre d'énergie verte !

Comment ça fonctionne concrètement ?

L'énergie acheminée chez vous, que vous consommez au quotidien, ne peut pas être "filtrée". Aucun fournisseur ne peut donc vous promettre de vous livrer de l'énergie verte !

Faire des infrastructures différenciées serait impossible d'un point de vue technique et très coûteux pour l'environnement.

En revanche, il est possible que votre facture d'énergie serve à financer la production d'énergie renouvelable. C'est ce que vous permettent les offres vertes : grâce au système des Garanties d'Origine, l'équivalent en énergie renouvelable des kWh que vous consommez est réinjecté dans le réseau commun.

Nombreux sont les fournisseurs qui proposent de telles offres aujourd'hui. La quasi-totalité des fournisseurs traditionnels (Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, EDF...) le font, mais apparaissent aussi de plus en plus de fournisseurs dits écoresponsables spécialisés dans la fourniture (et parfois la production) d'énergie renouvelable.

Parmi eux :
  • Mint Energie
  • Ekwateur
  • Enercoop
  • Ilek

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Nouveau cycle de distribution des chèques énergie en 2024 au Donjon

Les chèques énergie seront envoyés aux Donjonnais et aux Donjonnais du Donjon à partir de 25 avril 2024.

Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour payer vos factures. Ce programme, mis en place par le ministère de la transition énergétique, vous est attribué automatiquement selon vos ressources déclarées lors de votre déclaration d'impôts, sans action de votre part ! Le chèque vous sera envoyé par courrier.

Comment expliquer le montant de la facture d'énergie au Donjon ?

La différence de coût énergétique des Donjonnais s'explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité du Donjon (03130) :

  • Le type de logement : une maison de 120m2 ne consomme pas la même énergie qu'un petit studio
  • Le nombre de logements certifiés bâtiments basse consommation
  • Le type chauffage utilisé : fioul, électrique...
  • Le choix de combustible

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, il peut être pertinent d'examiner les informations du Donjon en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Mariol , et .

Stations de chargement électrique en France

À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.

En 2024, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.

Énergie au Donjon : tout savoir sur le raccordement, la mise en service, la résiliation...

Quels sont les tarifs et délais de la mise en service d'un compteur EDF au Donjon en 2024 ?

Les Donjonnais résidant au Donjon (03130) bénéficient de tarifs de mise en service fixés par les autorités, les mêmes pour tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz. Les frais de mise en service de l'électricité sont payés à Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, et varient en fonction de l'urgence. Quant au gaz, les frais sont à régler auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz.

Vous trouverez ci-après les tableaux récapitulatifs des différentes options de mise en service au Donjon (03130) :

Tableau des mises en service d'électricité
Mise en service standard pour un compteur Linky1,75€24-48 heures
Mise en service standard pour un ancien compteur31,83€5 jours ouvrés
Mise en service express74,83€sous 24 à 48 heures
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même61,25€Le jour même
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même180,56€Le jour même
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement28,34€Selon disponibilité

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €

Mise en service compteur Linky au Donjon

Linky est le compteur proposé par Enedis depuis 2015 en Auvergne-Rhône-Alpes. Ce boitier est communicant : c'est-à-dire que le client du Donjon (3130) n’a pas besoin de transmettre ses informations de consommation : Linky transmet automatiquement ces données.

L’installation du boitier Linky commence par l’appel à Enedis. Pour cela, la Donjonnaise ou le le Donjonnais doivent joindre ce numéro : 09.70.83.19.70 (du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00).

Enedis se rapproche ensuite du client pour établir un rendez-vous. Une entreprise partenaire d’Enedis se chargera ensuite d’installer le boitier. Si cette installation se déroule à l’extérieur du logement, le client n’est pas obligé se rendre au rendez-vous. La pose du compteur Linky est gratuite : le client le Donjonnais n’a pas à payer de frais.

Quand le client souscrit une offre d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie, l’activation de son boitier Linky sera automatique. Il faut cependant compter 24h pour qu’Enedis puisse activer le compteur.

Lors de la souscription à une offre d’électricité, l’habitant du Donjon (3130) fournit certains documents :

  • Son identité et ses coordonnées bancaires
  • Son numéro de boitier Linky (PRM)

Il n’est pas indispensable de donner les données de consommation du compteur, car ce dernier est communicant.

J'habite au Donjon : comment payer ma facture EDF ?

Pour payer leur facture EDF, les Donjonnais peuvent avoir le choix entre plusieurs modes de paiement :

📞 Par téléphone

Appelez au 3404

💻 En ligne

Connectez-vous au site internet EDF.

📲 Par application

Installez l’application EDF & Moi.

Pour toute question concernant le règlement de votre facture, vous pouvez joindre le service client EDF à tout moment, 24h/24 et 7j/7, au 3044 (appel gratuit au tarif local). Vous pouvez également vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile EDF & Moi. Par ailleurs, il est possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement rapide en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Mise en service du compteur EDF au Donjon : les démarches

Vous avez récemment posé vos valises au Donjon ? Pour profiter pleinement de l’électricité et du gaz dans votre nouveau domicile, la mise en service de votre compteur EDF est une étape incontournable !

Comment procéder à l’activation de votre compteur EDF au Donjon ?

Pour ouvrir votre compteur EDF au Donjon, suivez ces étapes ⬇️ :

Étape 1:Choisissez un fournisseur d’énergie et souscrivez un contrat.

Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.

Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.

Démarches et tarifs de raccordement à l'électricité EDF au réseau Enedis au Donjon

Vous venez de faire construire une maison au Donjon ? Il vous faudra obligatoirement passer par l’étape du raccordement pour relier votre logement au réseau de distribution électrique.

Afin de réaliser votre demande de raccordement, il vous faudra obtenir un certificat Consuel pour attester de la conformité de votre installation électrique. La demande doit être déposée trois semaines avant la fin de vos travaux sur le site internet du Consuel. Un professionnel viendra inspecter votre installation. Si tout est en ordre, vous recevrez votre certificat de conformité.

Pour raccorder votre maison neuve au Donjon (Allier) au réseau d'électricité, commencez par transmettre votre demande en ligne à Enedis. Vous devrez déposer un dossier comprenant plusieurs informations essentielles :

  • La puissance électrique maximale souhaitée
  • La date limite de votre besoin en électricité
  • Un plan aérien et des photographies du terrain
  • Un plan de situation du terrain dans la commune (extrait du cadastre disponible en ligne)
  • Une autorisation d'urbanisme

Une fois votre dossier soumis, Enedis vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires, un calendrier prévisionnel, ainsi que les coordonnées du professionnel Enedis Allier dédié à votre projet. Vous aurez trois mois pour accepter le devis et verser un acompte. Après cela, les travaux de raccordement seront réalisés.

Pour obtenir une estimation du coût du raccordement de votre logement au Donjon, Enedis propose un barème tarifaire pour les raccordements. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Les offres EDF proposées aux particuliers et aux professionnels au Donjon

Comparatif d’une sélection d’offres EDF pour les professionnels du Donjon (03130)

Vous travaillez en tant que professionnel au Donjon (3130) ? EDF propose une gamme d’offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises. Pour recevoir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de l'Allier dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Découvrez notre sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous convenir !

Quelle offre EDF pro choisir ? 👷
Offre Caractéristiques Pour quels profils d’entreprises ?
Tarif Bleu Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros)
Offre Matina Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin ✔ Les boulangeries et les pâtisseries
✔ Les fermes
✔ Les professionnels matinaux
Offre Estivia Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison ✔ Les hébergements touristiques
✔ Les restaurants et les bars en bord de plage
✔ Les activités saisonnières d’été

Avis fournisseur de gaz au Donjon : offres 2024

Pour choisir l'offre de gaz adaptée à vos besoins, il est essentiel de comparer les différentes options disponibles sur le marché. Ces offres diffèrent selon les tarifs, les services inclus et leur impact environnemental. Le tableau ci-dessous présente une sélection des offres de gaz actuelles d'EDF, conçues pour répondre à divers besoins et budgets.

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous !

Quels sont les numéros EDF pour Le Donjon ?

Profil clientNuméro à contacter
📞 Particuliers3404
du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
📞 Professionnels3022
du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30

Les numéros de téléphone pour contacter EDF au Donjon (Allier) sont les suivants :

  • Pour les particuliers : 3404 (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00)
  • Pour les professionnels : 3022 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30)

Les Donjonnaises et les Donjonnais ont la possibilité de contacter les conseillers d'EDF au Donjon directement depuis leur espace client ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet d'EDF. Le service client répondra dans les meilleurs délais par mail.

Pour toute panne électrique ou problème sur votre compteur d’électricité, veuillez contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, au numéro d'urgence 09.726.750 + n° de votre département 3. Enedis assure un service d’urgence et de dépannage disponible 24h/24, 7j/7.

Des questions ? Des réponses

Quels sont les renseignements à savoir sur EDF au Donjon ?

EDF a fermé toutes ses agences en France.
Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité au Donjon (03130) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (3404 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.


Pour les Donjonnais bénéficiant de l'électricité et du gaz au Donjon, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :


Si vous souhaitez souscrire à un contrat au Donjon en Auvergne-Rhône-Alpes, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité au Donjon ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité au Donjon auprès d'EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez dans le département Allier. Les Donjonnais et Donjonnaises ont le choix entre 2 modes de souscription au Donjon :

  • En appelant le service client particulier
  • En ligne via le site du fournisseur

Les Donjonnais et Donjonnaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur au Donjon, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des offres duales d'énergie (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies ou EDF.

Comment être recruté chez EDF au Donjon ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois à pourvoir au Donjon (03130) ou dans la région Auvergne-Rhône-Alpes via le site d'EDF.

Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF au Donjon. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège social à l'adresse suivante : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie EDF que j'ai changé de RIB ?

Pour mettre à jour vos informations bancaires, vous avez deux options : accéder à votre espace client en ligne ou contacter le service client de votre fournisseur d'énergie EDF au Donjon par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Un conseiller se chargera alors de recueillir vos nouvelles coordonnées bancaires.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).