EDF au Castéra (31530)
Informations sur EDF au Castéra
Si vous vivez dans la ville du Castéra (31530) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n'est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Castérois peuvent contacter EDF par :
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Les offres EDF proposées aux particuliers et aux professionnels au Castéra
Comparatif d’une sélection d’offres EDF pour les professionnels du Castéra (31530)
Vous travaillez en tant que professionnel au Castéra (31530) ? EDF propose une gamme d’offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises. Pour recevoir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Haute-Garonne dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Découvrez notre sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous convenir !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Avis fournisseur de gaz au Castéra : offres 2025
Choisir une offre de gaz adaptée peut s'avérer difficile. Cela implique, en effet, de considérer divers facteurs tels que le prix, vos besoins spécifiques, les services inclus, ainsi que l'impact environnemental. Pour vous aider dans cette démarche, nos experts ont réalisé le tableau ci-dessous qui répertorie deux offres gaz proposées par EDF.
Quels sont les numéros EDF pour Le Castéra ?
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les numéros de téléphone pour contacter EDF au Castéra (Haute-Garonne) sont les suivants :
- Pour les particuliers : 3404 (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00)
- Pour les professionnels : 3022 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30)
Les Castéroises et les Castérois ont la possibilité de contacter les conseillers d'EDF au Castéra directement depuis leur espace client ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet d'EDF. Le service client répondra dans les meilleurs délais par mail.
Informations sur l'électricité et le gaz au Castéra
Comment expliquer le montant de la facture d'énergie au Castéra ?
La différence de coût énergétique des Castérois s'explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité du Castéra (31530) :
- Le type de logement : une maison de 120m2 ne consomme pas la même énergie qu'un petit studio
- Le nombre de logements certifiés bâtiments basse consommation
- Le type chauffage utilisé : fioul, électrique...
- Le choix de combustible
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Occitanie, il peut être pertinent d'examiner les informations du Castéra en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Noé , pour le raccordement à Péchabou et ou encore pour souscrire un abonnement à Villariès .
Coupure d'électricité au Castéra: comment réagir?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
Une coupure d'électricité a eu lieu dans votre logement au Castéra ? La procédure pour rétablir le courant dépendra de l'origine du problème, qu'il soit lié à votre domicile, à votre immeuble ou à toute la ville.
La première étape en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si celui-ci a disjoncté, il vous suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
Si cette action ne suffit pas, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville du Castéra. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes et de contacter Enedis.
Les coupures d'électricité peuvent être causées par une facture impayée auprès de votre fournisseur. Ce dernier a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre approvisionnement en énergie en cas de non-paiement suite à plusieurs rappels. Dans ce cas, il faudra contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les démarches à suivre.
La coupure peut également provenir d'une surcharge électrique, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés simultanément, ou d'une prise défectueuse.
Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?
Le Castéra : quelle électricité verte disponible ?
Comment soutenir le développement des énergies renouvelables en Occitanie ? Si vous souhaitez que votre abonnement à l'électricité ou au gaz soutienne la production d'énergies renouvelables sur le territoire français, le mieux est de souscrire une offre d'énergie verte !
Comment ça fonctionne concrètement ?
L'énergie acheminée chez vous, que vous consommez au quotidien, ne peut pas être "filtrée". Aucun fournisseur ne peut donc vous promettre de vous livrer de l'énergie verte !
Faire des infrastructures différenciées serait impossible d'un point de vue technique et très coûteux pour l'environnement.
En revanche, il est possible que votre facture d'énergie serve à financer la production d'énergie renouvelable. C'est ce que vous permettent les offres vertes : grâce au système des Garanties d'Origine, l'équivalent en énergie renouvelable des kWh que vous consommez est réinjecté dans le réseau commun.
Nombreux sont les fournisseurs qui proposent de telles offres aujourd'hui. La quasi-totalité des fournisseurs traditionnels (Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, EDF...) le font, mais apparaissent aussi de plus en plus de fournisseurs dits écoresponsables spécialisés dans la fourniture (et parfois la production) d'énergie renouvelable.
Parmi eux :- Mint Energie
- Ekwateur
- Enercoop
- Ilek
Nouveau cycle de distribution des chèques énergie en 2025 au Castéra
Les chèques énergie seront cette année envoyés aux Castérois et aux Castérois au Castéra à partir de 25 avril 2024.
Si vous êtes éligible, vous pouvez utiliser le chèque énergie pour régler vos factures. Ce dispositif, mis en place par le ministère de la transition énergétique, vous est attribué automatiquement en fonction de vos ressources déclarées lors de votre déclaration d'impôts, sans aucune action de votre part ! Vous recevrez le chèque par courrier.
Les chèques, dont le montant varie entre 48€ et 277€, seront livrés à votre domicile au Castéra sous 2 à 4 jours après l’expédition.
- En ligne : Allez sur le site du chèque énergiet. Entrez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, renseignez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Pour envoyer votre chèque énergie par voie postale, ne grattez pas la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier dans l'enveloppe et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Stations de chargement électrique en France
À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.
En 2025, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.
Énergie au Castéra : tout savoir sur le raccordement, la mise en service, la résiliation...
Mise en service du compteur EDF au Castéra : les démarches
Vous venez de vous installer dans un nouveau logement au Castéra ? La mise en service de votre compteur EDF, pour l’électricité et/ou le gaz, est essentielle pour alimenter votre domicile.
Pour ouvrir votre compteur EDF au Castéra, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1:
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.
Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.
Si l'énergie a été coupée et que le logement n'a pas de compteur communicant, un technicien d'Enedis/GRDF interviendra à votre domicile. L'opération dure environ 30 minutes. Sinon, la mise en service se fera à distance.
Quels sont les tarifs et délais de la mise en service d'un compteur EDF au Castéra en 2025 ?
Au Castéra (31530), les Castérois bénéficient de tarifs réglementés pour la mise en service de l'énergie, identiques quel que soit le fournisseur choisi. Les frais pour l'activation de l'électricité doivent être payés à Enedis, le gestionnaire de réseau électrique, et leur montant dépend de l'urgence de la demande. Pour le gaz, c'est GRDF qui perçoit les frais de mise en service.
Voici les tableaux des différentes mises en service disponibles au Castéra (31530) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Mise en service compteur Linky au Castéra
Linky est le compteur proposé par Enedis depuis 2015 en Occitanie. Ce boitier est communicant : c'est-à-dire que le client du Castéra (31530) n’a pas besoin de transmettre ses informations de consommation : Linky transmet automatiquement ces données.
L’installation du boitier Linky commence par l’appel à Enedis. Pour cela, la Castéroise ou le le Castérois doivent joindre ce numéro : 09.70.83.19.70 (du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00).
Enedis se rapproche ensuite du client pour établir un rendez-vous. Une entreprise partenaire d’Enedis se chargera ensuite d’installer le boitier. Si cette installation se déroule à l’extérieur du logement, le client n’est pas obligé se rendre au rendez-vous. La pose du compteur Linky est gratuite : le client le Castérois n’a pas à payer de frais.
Quand le client souscrit une offre d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie, l’activation de son boitier Linky sera automatique. Il faut cependant compter 24h pour qu’Enedis puisse activer le compteur.
Lors de la souscription à une offre d’électricité, l’habitant du Castéra (31530) fournit certains documents :
- Son identité et ses coordonnées bancaires
- Son numéro de boitier Linky (PRM)
Il n’est pas indispensable de donner les données de consommation du compteur, car ce dernier est communicant.
J'habite au Castéra : comment payer ma facture EDF ?
Pour payer leur facture EDF, les Castérois peuvent avoir le choix entre plusieurs modes de paiement :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
EDF Le Castéra : les démarches et les tarifs pour raccorder votre compteur électrique
Préparer votre arrivée dans un logement neuf au Castéra implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Haute-Garonne.
Pour cela, les Castéroises et les Castérois souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Haute-Garonne, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile au Castéra pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile au Castéra et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Des questions ? Des réponses
Quels sont les renseignements à savoir sur EDF au Castéra ?
EDF a fermé toutes ses agences en France.
Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité au Castéra (31530) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (3404 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.
Pour les Castérois bénéficiant de l'électricité et du gaz au Castéra, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :
Si vous souhaitez souscrire à un contrat au Castéra en Occitanie, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :
Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité au Castéra ?
Pour ouvrir votre compteur d'électricité au Castéra auprès d'EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez dans le département Haute-Garonne. Les Castérois et Castéroises ont le choix entre 2 modes de souscription au Castéra :
- En appelant le service client particulier
- En ligne via le site du fournisseur
Les Castérois et Castéroises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur au Castéra, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des offres duales d'énergie (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies ou EDF.
Comment être recruté chez EDF au Castéra ?
Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois à pourvoir au Castéra (31530) ou dans la région Occitanie via le site d'EDF.
Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF au Castéra. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège social à l'adresse suivante : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie EDF que j'ai changé de RIB ?
Pour mettre à jour vos informations bancaires, vous avez deux options : accéder à votre espace client en ligne ou contacter le service client de votre fournisseur d'énergie EDF au Castéra par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Un conseiller se chargera alors de recueillir vos nouvelles coordonnées bancaires.
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