Tarifs TotalEnergies : offres et grilles tarifaires en 2024

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Offres éligibles : Heure Eco électricité, Heure Eco Électricité et Gaz, Spécialité Électricité et Gaz, Charge'Heures Electricité, Charge'Heures Electricité et Gaz

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Les tarifs TotalEnergies sont-ils les moins chers en 2024 ?

Le prix de l’électricité moins cher chez TotalEnergies ?

L'offre la moins chère en matière d'électricité de TotalEnergies est l'offre Offre Fixe 2 ans électricité, avec un abonnement de base au tarif de 149,89 €.

Voici les prix du kWh pour cette offre, pour un compteur de 6 kVA :

• En base : 0,2018 €
• En heures pleines : 1,781€
• En heures creuses : 1,410€

Le prix du gaz moins cher chez TotalEnergies ?

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'Offre Spéciale Gaz, avec un abonnement au tarif de -.

Le prix du kWh en zone 1 est de 0,1334 €.

Les tarifs de l’électricité TotalEnergies

Offre standard fixe électricité

Avec l’offre Offre Fixe 2 ans électricité, les tarifs TotalEnergies HT du kWh et de l'abonnement sont fixes durant un an.

De plus, par rapport au Tarif réglementé de vente (le Tarif Bleu d'EDF), le prix de l'électricité est moins cher de 17% en base, 16,8% en heures pleines et 17,4% en heures creuses.

Offre Heures Eco Electricité

Avec l’Offre Heures Éco Électricité, les prix du kWh TotalEnergies 2024 et de l’abonnement peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.

Offre Verte Fixe Electricité

L’offre Verte Fixe électricité offre aux abonnés TotalEnergies des tarifs fixes durant toute la durée du contrat, soit un an, pour le kWh et l’abonnement.

Et vous pourrez profiter d'un prix du kWh TotalEnergies 2024 15% moins cher que le tarif réglementé de vente (le Tarif Bleu d'EDF)

De plus, les clients bénéficient d’une électricité 100% verte et française provenant des filières éolienne et solaire. TotalEnergies utilise le mécanisme des Garanties d’origine pour injecter, dans le réseau, la même quantité d’électricité verte que celle consommée par ses abonnés.

Offre Eco + Electricité

Avec l’offre Heures Eco + Electricité, l'année est divisée en deux : 345 jours "normaux" et 20 jours dits Éclairs (du 15 octobre au 31 décembre inclus et du 1er janvier au 15 avril inclus) avec des "heures de vigilance" (de 7h à 15h et de 18h à 20h), qui correspondent aux pics de consommation durant l'hiver.

Durant les 345 jours "normaux", vous bénéficierez d'un prix HT du kWh en heures pleines 5% inférieur au TRV et 10% moins cher en heures creuses.

Mais durant les "heures de vigilance" des jours Éclairs, jusqu'au 22 mars inclus, le tarif TotalEnergies du kWh HT est 298% plus cher que le prix HT des heures pleines au TRV, puis à partir du 23 mars, 270% plus cher que le TRV.

Offre Charge’Heures

L’Offre Charge'Heures permet de profiter d'une électricité (éolienne et solaire) deux fois moins chère la nuit entre 2h et 6h et de conserver un prix du kWh attractif en heures creuses (23h-2h et 6h-7h) indexé sur le tarif réglementé de vente (TRV). Le coût de l'abonnement est au même niveau que le TRV.

Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

⚡ Puissance (kVA)	💳 Abonnement mensuel (€ TTC)		💰 Prix du kWh (en €/kWh)
		Heures Pleines (€ TCC/kWh)	Heures Creuses (€ TCC/kWh)	Heures Super Creuses (€ TCC/kWh)
6 kVA	154,25 €	0,2795 €	0,2068 €	0,1524
9 kVA	198,56 €	0,2795 €	0,2068 €	0,1524
12 kVA	244,35 €	0,2795 €	0,2068 €	0,1524
18 kVA	284,76 €	0,2795 €	0,2068 €	0,1524
24 kVA	317,78 €	0,2795 €	0,2068 €	0,1524
30 kVA	399,40 €	0,2795 €	0,2068 €	0,1524
36 kVA	473,57 €	0,2795 €	0,2068 €	0,1524

Données mises à jour le 06/12/2024

Les tarifs de gaz TotalEnergies

Offre Standard Fixe Gaz

Avec l’Offre Essentielle Gaz (non disponible à la souscription), les tarifs TotalEnergies HT du kWh et de l'abonnement sont fixes pendant un an. Durant cette période, même en cas d'augmentation des prix du gaz sur les marchés, votre offre reste stable : aucun impact sur vos tarifs.

Offre Spéciale Gaz

L’Offre Spéciale Gaz est une offre dont les tarifs du kWh et de l'abonnement sont indexés sur le prix repère du gaz défini par la Commission de régulation de l'énergie (CRE). De plus, les consommateurs bénéficient d'une réduction de 5% sur le prix HT du kWh du gaz durant 1 an.

Offre Verte Fixe Gaz

Avec l’Offre Verte Fixe Gaz, les tarifs TotalEnergies HT du kWh et de l’abonnement sont fixes durant la durée du contrat (un an). De plus, 10% de l’énergie consommée est du biogaz (gaz vert), issue de fermes françaises de bio méthane.

Les avantages de TotalEnergies

Souscrire avec TotalEnergies, c'est aussi l'assurance de bénéficier d'un service client de qualité :

• Élu "Service client de l'année 2024" dans les catégories Fournisseurs d'énergie pour les particuliers et les entreprises (enquête réalisée par BearingPoint et Kantar sur un échantillon de 4 000 personnes).
• Nº1 au podium de la "Relation Client" en 2023 pour la 6ème année consécutive.
• 90% des appels sont répondus en moins d'une minute.
• Réponse aux mails dans un délai moyen de 7 heures.
• Temps de réponse sur Facebook : 1h19

De plus, avec l'application TotalEnergies, vous pourrez contrôler, toutes les semaines, votre consommation et recevrez des conseils personnalisés pour faire des économies d'énergie et donc, in fine, réduire votre facture d'énergie.

Enfin, en souscrivant l'offre Verte Fixe électricité et/ou Offre Verte Fixe Gaz, vous pouvez contribuer à la transition écologique et au développement de la filière nationale des énergies renouvelables.

Les avis clients surTotalEnergies en 2024 ?

Les avis sur TotalEnergies reflètent une expérience client majoritairement positive, marquée par la simplicité des souscriptions, le professionnalisme des opérateurs, ainsi que la qualité du service client, tout en soulignant certaines difficultés récurrentes liées à la gestion des factures et à la consommation.

Les points positifs selon les avis clients TotalEnergies :

Les avis sur TotalEnergies soulignent une expérience client globalement positive avec :

• Une expérience client positive
• Des souscriptions simples et claires, aussi bien par téléphone qu'en ligne
• Des opérateurs professionnels, réactifs et à l'écoute
• Des rendez-vous respectés et une gestion efficace des problèmes techniques
• Un service client salué pour sa disponibilité et son accueil chaleureux

Les avis négatifs selon les avis clients TotalEnergies :

Néanmoins les avis mentionnent des probblème récurrents concernant :

• La gestion de la consommation et à la régularisation des factures
• Des prélèvements excessifs en cas de retard de paiement
• Des estimations erronées, souvent difficiles à corriger
• Des montants facturés inattendus malgré une faible consommation
• Une prise en charge compliquée entre différents acteurs

Comment souscrire les offres TotalEnergies en 2024 ?

Pour souscrire les offres TotalEnergies en 2024, il existe deux canaux :

• Par téléphone : 01 73 32 89 30 (pour les nouveaux clients) du lundi au dimanche de 8h à 20h ou 0 970 80 69 69 (si vous êtes déjà client)  du lundi au samedi de 9h à 19h. Il existe également la possibilité de se faire rappeler immédiatement en laissant son numéro de téléphone en cliquant sur "Aides & Contact", puis "souscrire par téléphone".
• En ligne : cliquez sur "Devenir client", puis "Je souscris en ligne" ou via votre espace client TotalEnergies si vous êtes déjà client.

Lors des étapes de souscription aux offres TotalEnergies en 2024, vous devrez renseigner les informations suivantes :

• L'adresse exacte de votre logement ;
• Le numéro de compteur (PDL pour l'électricité, PCE pour le gaz) ou le nom de l'ancien occupant ;
• Le relevé du compteur, sauf si celui-ci est communicant (Linky pour l'électricité, Gazpar pour le gaz). Les informations de consommation sont directement transmises à TotalEnergies
• La date de l'emménagement ;
• Un RIB.

Une fois l'offre souscrite, TotalEnergies contactera Enedis et/ou GRDF, respectivement les gestionnaires du réseau d'électricité et de gaz, pour ouvrir votre compteur d'électricité et/ou de gaz.

Si l'énergie n'a été coupée ou si le compteur du logement est communicant (Linky pour l'électricité, Gazpar pou le gaz), la mise en service du compteur se fait à distance. Sinon, un rendez-vous avec un technicien Enedis et/ou GRDF sera programmé.

Les frais d'ouverture du compteur d'électricité et/ou de gaz seront prélevés sur la première facture, et dépendent :

• du délai demandé
• du type de compteur pour l'électricité
• s'il s'agit d'une maison neuve pour l'électricité

FAQ

Quel est le prix du kWh chez TotalÉnergies ?

Le prix du kWh TotalÉnergies en 2024 est, pour un compteur 6 kVA en base, de :

• L’Offre Heures Éco Électricité : 0,2516 €
• L’offre Verte Fixe électricité : 0,1950 €
• Offre Fixe 2 ans électricité : 0,2018 €

Quel est le moins cher entre EDF et TotalÉnergies ?

Pour savoir qui est le moins cher entre EDF et TotalÉnergies, il faut comparer les prix du kWh et de l’abonnement (pour un compteur 6 kVA en base) :

• EDF - Tarif Bleu : 0,2516 € le kWh pour un abonnement annuel de 152,10 €.
• TotalÉnergie - Offre Heures Éco Électricité : 0,2516 € le kWh pour un abonnement annuel de 149,31 €.

Quels sont les avantages de TotalÉnergies ?

Les avantages de TotalÉnergies sont :

• Des offres adaptées aux besoins des clients
• Un service client de qualité
• La possibilité de souscrire une offre verte pour l'électricité et le gaz afin de contribuer à la transition énergétique et au développement de la filière nationale des énergies renouvelables.
• L'application TotalÉnergies pour contrôler sa consommation et faire des économies d'énergie