Souscrire un contrat EDF : toutes les démarches
Prévoyez-vous de souscrire un contrat chez EDF ? Ce guide vous facilite le processus, que vous changiez de fournisseur ou emménagiez dans un nouveau logement. Découvrez comment vous inscrire en ligne ou par téléphone, les documents requis et les frais associés. Simplifiez vos démarches et choisissez l’offre idéale pour répondre à vos besoins énergétiques avec EDF.
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l'essentiel sur la souscription EDF:
- Les souscriptions peuvent se faire en ligne depuis le site EDF ou par téléphone au 3404 du lundi au samedi entre 8h et 20h.
- Avant de souscrire un nouvel abonnement EDF, munissez-vous de votre relevé de compteur, votre numéro de Point de Livraison, votre RIB et votre adresse.
- Les frais pour l’ouverture d’un compteur d’électricité sont de 1,66 € TTC si le logement est équipé d’un compteur Linky, et de 30,37 € TTC s’il n’a pas de compteur Linky.
- Les frais pour l’ouverture d’un compteur de gaz sont de 20,94 € TTC.
Comment souscrire un abonnement EDF
La souscription chez EDF peut être effectuée en ligne, via la rubrique “Souscrire” du site du fournisseur, ou par téléphone en contactant le service client EDF au 3404 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Peu importe votre choix, les démarches sont les mêmes. Si vous optez pour une souscription en ligne, il vous reviendra de remplir les informations relatives à votre demande. En revanche, si vous choisissez de souscrire avec l’assistance du service client, un conseiller recueillera les informations nécessaires directement par téléphone.
Souscrire une offre EDF électricité
Pour souscrire un contrat d’électricité EDF, suivez ces étapes simples :
- Déterminez votre profil de consommation en vous rendant dans la rubrique “Faire une estimation” située en haut à droite du site EDF. Il vous suffit ensuite de rentrer les informations demandées sur vos habitudes de consommation, la surface de votre logement, le nombre d’habitants et les différents appareils électriques présents dans le foyer. Vous pouvez aussi estimer votre consommation avec une ancienne facture ou en consultant un conseiller EDF au 3404 (du lundi au samedi entre 8h et 20h).
- Choisissez l’offre qui correspond le mieux aux besoins de votre logement.
- Remplissez le formulaire de souscription en ligne sur le site d’EDF dans la rubrique “Souscrire”, ou contactez le service commercial EDF par téléphone au 3404 (ouvert du lunidi au samedi de 8h à 20h) pour faire votre demande. Pensez à vous munir de votre relevé de compteur, du numéro de Point de Livraison et d’un RIB. Ces informations vous seront demandées lors de la souscription.
- Si vous changez de fournisseur sans déménager, EDF se charge pour vous de résilier votre ancien contrat d’énergie chez votre précédent fournisseur. Sinon, n’oubliez pas de résilier votre contrat actuel.
- Une fois que vous aurez finalisé votre souscription EDF, vous recevrez un échéancier et les frais d’ouverture du compteur seront inclus dans votre première facture. La mise en service de votre compteur d’électricité aura lieu sous un délai de 2 à 10 jours.
Souscrire une offre EDF gaz
Les démarches pour souscrire un contrat EDF gaz suivent un processus similaire à celui de la souscription à un contrat d’électricité. Voici les étapes à suivre :
- Évaluez votre profil de consommation depuis la rubrique “Faire une estimation” située en haut à droite du site EDF. Indiquez-y simplement les informations demandées concernant vos usages en gaz naturel, votre logement et le nombre de personnes dans votre foyer. Pour estimer votre consommation, vous pouvez aussi consulter une ancienne facture ou contacter un conseiller EDF au 3404 (du lundi au samedi entre 8h et 20h).
- Sélectionnez l’offre correspondant le mieux aux besoins de votre logement.
- Remplissez le formulaire de souscription en ligne sur le site d’EDF, dans la rubrique “Souscrire”, ou contactez le service client EDF au 3404 (joignable du lundi au samedi de 8h à 20h) et acceptez l’offre proposée par téléphone.
- Si vous décidez de changer de fournisseur sans déménager, EDF se chargera de la résiliation de votre contrat précédent auprès de votre ancien fournisseur. Dans le cas contraire, assurez-vous de résilier votre contrat actuel.
- Vous recevrez un échéancier et les frais d’ouverture du compteur seront inclus dans votre première facture. La mise en service du gaz est réalisée dans un délai de 5 jours ouvrés.
Souscrire un contrat d’énergie avec papernest :
Si vous souhaitez prendre une décision éclairée sur votre contrat d’énergie mais que vous manquez d’informations, notre équipe de conseillers chez papernest est là pour vous aider ! Avant de vous engager avec EDF, appelez-nous pour bénéficier de conseils personnalisés et comparer toutes les offres et fournisseurs existants sur le marché. Nous sommes disponibles du lundi au dimanche, de 8h à 21h, pour vous accompagner dans votre démarche au 09 77 44 24 41. Ne laissez pas de questions en suspens, prenez le contrôle de votre choix énergétique dès aujourd’hui avec papernest !
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Qui contacter pour souscrire un nouveau contrat EDF ?
Vous avez la possibilité de souscrire un contrat EDF en ligne, directement depuis le site web d’EDF, ou par téléphone en composant le 3404 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h).
Souscrire un contrat EDF en ligne
Si vous souhaitez souscrire EDF en ligne, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur le site internet d’EDF.
- Cliquez sur l’onglet “Souscrire” situé en haut à droite de la page d’accueil.
- Remplissez les informations requises concernant votre logement, vos équipements et vos habitudes de consommation, telles que le type de logement, le nombre d’habitants, les usages d’énergie pour l’eau chaude, la cuisson et/ou le chauffage, ainsi que le Point de Livraison (PDL).
- Sélectionnez l’offre d’énergie qui correspond le mieux à vos besoins, puis signez votre nouveau contrat en ligne.
Souscrire un contrat EDF par téléphone
Vous avez la possibilité de souscrire votre contrat EDF par téléphone en contactant le service client du fournisseur. Les conseillers sont disponibles au 3404 (service gratuit + prix d’un appel) du lundi au samedi de 8h à 20h. Si vous choisissez de souscrire EDF par téléphone, assurez-vous d’avoir sous la main votre relevé de compteur, votre numéro de Point de Livraison, votre RIB et votre adresse. Préparer ces informations en avance permettra d’accélérer le processus de souscription.
| 📝 Votre demande | ☎ Le bon numéro du service client EDF | 🕐 Horaires d'ouverture |
|---|---|---|
| Pour souscrire à EDF / demander des informations | ☎ 3404 | Du lundi au samedi de 8h à 20h. |
| Appeler EDF depuis l'étranger | ☎ +33 (0)9 69 36 63 83 | Du lundi au samedi de 8h à 20h. |
| Le numéro d'EDF pour les professionnels | ☎ 30 22 | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30. |
| Demander un dépannage à EDF | ☎ 09 726 750 XX (XX : numéro de votre département) - Enedis | 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 |
| En cas d'urgence ou de fuite de gaz | ☎ 0 800 47 33 33 (GRDF) | 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 |
| Pour postuler chez EDF | ☎ 01 40 42 22 22 | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30. |
Combien coûte la souscription EDF ?
Lors de la souscription de votre contrat d’électricité, les frais d’ouverture de votre compteur EDF sont facturés par le fournisseur et seront inclus dans votre première facture. Selon le catalogue des services d’Enedis, le Gestionnaire du Réseau de Distribution d’électricité, le coût standard de cette prestation est défini comme suit :
- Pour un logement existant équipé d’un compteur Linky, le montant est de 1,66 € TTC, et de 30,37 € TTC s’il n’est pas équipé d’un compteur Linky.
- Pour un logement neuf, le montant est de 27,04 € TTC quel que soit votre fournisseur d’électricité.
La prestation d’ouverture de votre compteur de gaz naturel est facturée par EDF sur votre première facture, au tarif de 20,94 € TTC, que l’intervention d’un technicien soit requise ou non. En effet, si vous emménagez dans un logement existant, il peut être nécessaire de faire intervenir un technicien GRDF pour rétablir le gaz s’il a été coupé par l’ancien occupant.
Choisir quelle offre EDF souscrire
EDF propose plusieurs offres d’électricité et de gaz. Pour choisir celle qui vous convient le mieux, il est important de prendre en considération à la fois votre budget et les besoins spécifiques de votre logement.
Pour vous aider à choisir quel abonnement d’électricité ou de gaz souscrire avec EDF, nous avons compilé toutes les offres du fournisseur dans deux tableaux comparatifs que vous pouvez consulter ci-dessous !
| Offre | Abonnement base | kVA base |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | 152,10 € | 0,2516 € |
| Vert Electrique | 152,10 € | 0,2423 € |
| Vert Electrique Week-end | 152,10 € | 0,2658 € |
| Vert Electrique Auto | 159,37 € | 0,2953 € |
| Vert Electrique Regional | 152,10 € | 0,2484 € |
| Zen Online | 152,10 € | 0,2287 € |
| Zen Week-end | 152,10 € | 0,1916 |
| Zen Week-end + | 152,10 € | 0,2764 € |
Les tarifs réglementés du gaz, c’est fini !
Depuis le 1ᵉʳ juillet 2023, suite à l’adoption de la loi Énergie et Climat de novembre 2019, les tarifs réglementés de vente de gaz destinés aux particuliers ont été supprimés. Ces tarifs, auparavant fixés par le gouvernement, étaient obligatoirement appliqués par le fournisseur historique d’électricité et de gaz, EDF. Suite à cette suppression, les fournisseurs sont désormais libres de définir leurs propres tarifs, ce qui entraîne une plus grande variabilité des prix pour les consommateurs. Plus d’informations sur la fin des tarifs réglementés de la vente du gaz sur la page du ministère de la Transition Ecologique.
| Offre | Abonnement base | kWh base zone 1 |
|---|---|---|
| Avantage Gaz | 126,64 € | 0,1386 € |
| Avantage Gaz Optimisé | 126,64 € | 0,1376 € |
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Retrouvez les réponses à vos questions dans notre FAQ sur la souscription EDF :
Mis à jour le 18 Nov, 2024
Fondateur et Directeur Général
Benoît Fabre, diplômé de CentraleSupélec et de l'ESCP Business School, a cofondé Papernest en 2015 avec Philippe de la Chevasnerie. Papernest est une plateforme qui simplifie la gestion des abonnements domestiques. Elle permet aux utilisateurs de centraliser, souscrire et résilier facilement leurs contrats.
Benoît Fabre, diplômé de CentraleSupélec et de l'ESCP Business School, a cofondé Papernest en 2015 avec Philippe de la Chevasnerie. Papernest est une plateforme qui simplifie la gestion des abonnements domestiques. Elle permet aux utilisateurs de centraliser, souscrire et résilier facilement leurs contrats.
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