Activer son électricité avec EDF : les démarches

Comment activer son électricité avec EDF ?

Pour activer son électricité avec EDF, il suffit de souscrire chez EDF. En effet, l’activation de l’électricité consiste à procéder à l’ouverture de son compteur EDF lors d’un emménagement dans un nouveau logement.

Les consommateurs qui changent seulement de fournisseur pour EDF n’ont pas besoin d’activer l’électricité, elle l’est déjà.

L’ouverture d’un compteur avec EDF consiste à procéder à la mise en service. Pour ce faire, il faut souscrire une offre EDF, ensuite le fournisseur se chargera de contacter le gestionnaire de distribution du réseau électrique, Enedis.

Enfin, Enedis procédera à la mise en service EDF, c’est-à-dire l’activation de l’électricité. L’intervention d’Enedis diffère, car elle dépend de la situation dans laquelle se trouvent les consommateurs, il faut en distinguer 3 :

1. Situation 1 : l’électricité n’a pas été coupée
2. Situation 2 : l’électricité a été coupée
3. Situation 3 : l’électricité dans un logement neuf

Quand l’électricité n’a pas été coupée

Ce cas de figure est sans doute celui qui nécessite le moins d’intervention, car la souscription d’un contrat EDF est suffisante. En effet, s’il y a de l’électricité dans le nouveau logement, même si le locataire ou propriétaire précédent a résilié son contrat d’électricité, cela veut dire que le compteur EDF n’a pas été coupé manuellement par Enedis (ex ErDF).

Il faut donc souscrire au plus vite pour qu’un agent Enedis ne vienne pas couper l’électricité. Pour ce faire, les consommateurs peuvent procéder deux manières différentes :

• En ligne : sur le site EDF, dans la rubrique “Électricté et de gaz”, choisir l’offre souhaitée, cliquer sur “Je souscris en ligne”
• Par téléphone : au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h)

Le contrat change ainsi d’abonné et est sous un nouveau nom jusqu’à la résiliation dudit contrat.

Quand l’électricité a été coupée

Dans ce cas de figure, la ou les personnes qui occupaient le logement ont, avant de partir, résilié leur contrat d’électricité auprès de leur fournisseur, et un technicien Enedis (ex-ErDF) s’est rendu au domicile pour couper manuellement le compteur non-communicant (électronique ou électromécanique) ou à distance avec un compteur Linky.

Il faut ainsi souscrire un nouvel abonnement d'électricité, mais cela ne sera pas suffisant pour activer la ligne. Une fois l’offre choisie, un agent Enedis (ex-ErDF) doit effectivement se rendre sur place pour procéder à l’ouverture du compteur électrique si celui-ci n'est pas communicant ou à distance s’il s’agit d’un Linky.

Le délai de cette mise en service peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés, il est donc important d’appeler le fournisseur d’électricité dès que possible afin d’éviter de vivre sans électricité trop longtemps.

Enedis (ex-ErDF) propose toutefois d’intervenir plus rapidement si le délai standard d’activation de ligne (5 jours ouvrés) n’est pas concevable et qu’une intervention plus rapide est requise. Ces mises en service, dites express (sous 48h) et d’urgence (le jour même), sont cependant plus coûteuses.

L’activation de l’électricité dans un logement neuf

Le raccordement

La troisième situation est celle qui présente des particularités et qui demande des efforts d’intervention plus conséquents. Tout comme pour ouvrir un compteur d’eau, activer une ligne EDF dans une habitation neuve nécessite, au préalable, le raccordement du domicile au réseau approprié.

Dans ce cas précis, le raccordement d'électricité est une démarche effectuée par Enedis (ex-ErDF) qui vise à mettre en service l’habitation en question. Il faut faire la demande de raccordement sur le site d’Enedis bien en amont avant l’emménagement, car le temps de traitement ainsi que les travaux nécessaires peuvent prendre du temps.

Le Consuel

Après cette intervention, il faudra obtenir l’attestation de conformité Consuel qui certifie que l’installation électrique est conforme aux normes de sécurité. Ensuite, les consommateurs pourront contacter un fournisseur d’électricité afin de souscrire un nouvel abonnement qui permet d’approvisionner le logement en énergie. Le fournisseur contactera alors Enedis pour activer l’électricité EDF.

Les documents à fournir pour activer l’électricité avec EDF

Afin de procéder à l’activation de son électricité avec EDF, un certain nombre de documents sera demandé :

Préparer ces informations en amont de la souscription auprès du fournisseur d’énergie permet de fluidifier le processus. Voici la liste des informations à transmettre :

• L'adresse exacte du logement
• L’index du compteur électrique
• La date du début de contrat
• Le RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique
• Le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l'ancien occupant (dans le cas d’un déménagement avec EDF)

Combien coûte une activation avec EDF ?

Le coût de l’activation de l’électricité avec EDF diffère selon plusieurs éléments :

1. l’abonnement EDF souscrit
2. la mise en service choisi

• Les abonnements EDF

L’offre d’énergie EDF souscrite fait partie des coûts pour activer son électricité, car sans souscrire un contrat d’électricité, le logement ne peut pas être alimenté en électricité. EDF, en tant que fournisseur historique d’électricité, propose :

• des offres à prix de marché : La gamme Vert Électrique et la gamme ZEN WEEK-END
• des contrats aux tarifs réglementés de vente : Le Tarif Bleu

• La mise en service

Le coût principal pour activer son électricité avec EDF est la mise en service, c’est cette étape qui permet l’acheminement de l’électricité au bon logement lors d’un déménagement. Après avoir souscrit une offre, EDF contacte le gestionnaire de réseau électrique, Enedis pour procéder à la mise en service. Son tarif dépend des délais demandés.

Activer l’électricité EDF avec un compteur linky

Les démarches pour activer l’électricité EDF sont simplifiées pour les consommateurs dont le logement est équipé d’un compteur communicant Linky. Il leur suffit de souscrire une offre d’électricité.

Après cela, comme pour un compteur non-communicant, le fournisseur d’électricité contactera Enedis pour procéder à la mise en service. Cependant, celle-ci se fait à distance. Il n’est pas nécessaire qu’un technicien se déplace pour activer un compteur Linky.

Le compteur est activé automatiquement, dans un délai de 24 heures, après la souscription de l’offre. Ainsi, en cas d’emménagement dans un logement avec un compteur Linky, les consommateurs devront simplement souscrire un contrat auprès d’un fournisseur.

Comment activer l’électricité avec un fournisseur alternatif ?

L’activation de l’électricité avec un fournisseur alternatif est semblable à celle avec EDF. En effet, les étapes sont similaires, les consommateurs doivent souscrire une offre auprès d’un fournisseur alternatif (TotalEnergies, Ekwateur, Eni, Octopus Energy, Ilek…). Puis, ce dernier contactera Enedis afin de procéder à la mise en service.

La seule différence est que les fournisseurs alternatifs ne peuvent proposer que des offres de marché, fixes ou indexées sur les tarifs réglementés de vente (TRV) d’électricité. Seul EDF, en sa qualité de fournisseur historique d’électricité, met à disposition des consommateurs un contrat aux TRV.

• Les Tarifs Réglementés de Vente d’électricité :

Les Tarifs Réglementés de Vente (TRV) de l'électricité sont fixés par les autorités publiques, basés sur les conseils de la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Ce tarif assure une certaine stabilité des prix pour les consommateurs et certains professionnels, avec une révision semestrielle.

Depuis l'introduction du bouclier tarifaire en octobre 2021, la hausse des TRV a été limitée à 4% d’abord, puis à 15% en février 2023 et, enfin, à 10% en août 2023. Cette mesure a été prise pour limiter l'augmentation des coûts de l'énergie en réponse à la reprise économique post-Covid et aux tensions découlant du conflit en Ukraine. Ce dispositif devrait disparaître en 2024, selon le gouvernement.

FAQ

Comment activer une ligne électrique avec EDF ?

Pour activer une ligne électrique avec EDF, il suffit de souscrire une offre EDF :

• Par téléphone au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
• En ligne en se rendant dans la rubrique “Électricité et gaz”, il suffit de choisir son offre et de cliquer sur “Je souscris en ligne”

Après cela, EDF contactera Enedis afin de procéder à la mise en service pour activer l’électricité EDF.

Comment activer son abonnement EDF ?

Pour activer son abonnement EDF, il suffit de souscrire une offre EDF :

• En ligne : aller dans la section “Électricité et gaz”, sélectionner l'offre de son choix, puis cliquer sur “Je souscris en ligne”
• Par téléphone : appeler le 34 04 (disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h)

Une fois la souscription complétée, EDF prendra contact avec Enedis pour initier la mise en service. Suite à cela, l'activation de son abonnement d’électricité sera réalisée.

Comment savoir si mon contrat EDF est activé ?

Pour savoir si son contrat EDF est activé, il suffit de se connecter à son espace client EDF. Ensuite, il faut se rendre dans la section “Mon contrat”, les consommateurs retrouveront toutes les informations relatives à leur contrat, ils pourront visualiser la date d’activation.

Quel délai pour avoir l’électricité EDF ?

Le délai pour avoir l’électricité EDF dans son logement est entre 5 et 10 jours ouvrables en cas d'emménagement dans un nouveau logement. Cependant, il est possible d'accélérer le processus en optant pour une mise en service express (sous 48h) ou urgente (le jour même), plus coûteuse. En cas de changement de fournisseur dans le même logement, les consommateurs peuvent bénéficier de l’électricité EDF dès la souscription de leur offre.

Comment faire quand on n'a plus d'électricité ?

En cas de coupure d'électricité, commencez par vérifier votre tableau électrique pour voir si un disjoncteur a sauté. Si tout semble en ordre, demandez à vos voisins s'ils sont également touchés, car cela pourrait indiquer une coupure générale. Si la coupure ne concerne que votre logement, contactez rapidement votre fournisseur d'électricité pour vérifier la situation de votre contrat. Si nécessaire, contactez Enedis pour une intervention sur votre compteur.