EDF déménagement : démarches, contacts et frais à prévoir en 2024

Les démarches pour son déménagement avec EDF

Vous êtes sur le point de déménager et vous ne savez pas comment vous y prendre avec votre contrat d’énergie EDF ? Voici les grandes étapes pour préparer votre déménagement sereinement :

Préparation (3 mois avant) :

• Déterminez la date et informez les parties concernées (votre bailleur par exemple).
• Obtenez des devis de déménagement, vérifiez les aides de votre employeur.

Logistique (1 à 2 mois avant) :

• Notifiez les changements d’adresse aux institutions via Service-public.fr.
• Gérez les abonnements et assurances, souscrivez à de nouveaux contrats si nécessaire.

Finalisation (15 jours avant) :

• Faites l’état des lieux et organisez vos affaires.
• Utilisez le service de transfert de courrier et emballez tout en gardant l’essentiel accessible.

Souscrire un nouveau contrat EDF avant le déménagement

Lors de votre déménagement vous devrez souscrire un nouveau contrat EDF adapté à votre nouveau logement, voilà comment vous y prendre :

• Choisissez votre abonnement EDF  sur le site internet,
• Contactez EDF par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h,
• Formulez votre demande et apportez les informations demandées,
• Attendez la confirmation de votre souscription,
• Recevez votre contrat par courrier ou par mail.

Suite à votre demande, EDF prendra l’initiative de joindre le gestionnaire du réseau, soit Enedis pour l’électricité, soit GRDF pour le gaz, afin de procéder à l’activation de votre compteur.

Pour ouvrir un nouveau contrat EDF avant votre déménagement vous devez fournir certaines informations importantes, veillez donc à les avoir en votre possession :

• Indiquez votre nouvelle adresse,
• Précisez la date à laquelle vous prévoyez d’emménager,
• Fournissez votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB),
• Communiquez le nom de l’ancien occupant ou le numéro d’identification du compteur,
• Notez les relevés des compteurs d’électricité et de gaz, sauf si votre logement est pourvu de compteurs intelligents (Linky ou Gazpar).

Résilier son ancien contrat EDF avant le déménagement

Avant de procéder à l’ouverture de votre nouveau contrat d’électricité EDF, vous devez vous assurer que votre précédent contrat est bien résilié. Cette démarche doit s’effectuer en amont de votre déménagement.

Pour votre compteur électrique, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat d’électricité EDF le jour de votre déménagement. Procédez à la résiliation de votre contrat en ligne ou en appelant EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Pour ce qui est de l’annulation de votre contrat de gaz avec EDF, une planification préalable est essentielle car la présence d’un technicien est requise pour finaliser la résiliation. Il est recommandé de prendre contact avec EDF au moins deux semaines avant votre déménagement pour organiser cette intervention.

Pour procéder à la résiliation de votre contrat, veuillez fournir les informations suivantes :

• La date à laquelle vous souhaitez que le contrat prenne fin,
• Votre numéro de compteur, ou le nom de l’ancien occupant,
• Votre numéro de client.

Les frais et délais lors d’un déménagement avec EDF

Vous déménagez bientôt et vous souhaitez savoir combien coûte la mise en service EDF de votre compteur d’électricité ou de gaz ? Les prix diffèrent si vous emménagez dans un logement neuf ou ancien.

En fonction de l’urgence de votre situation, vous avez la possibilité de choisir une des trois options :

• Mise en service standard ;
• Mise en service express (non disponible pour les compteurs communicants) ;
• Mise en service d’urgence.

Voici les tarifs et délais des différents types de mises en service de l’électricité :

Voici les tarifs et délais des différents types de mises en service du gaz :

Contacter EDF pour son déménagement

Vous cherchez à contacter EDF pour votre déménagement ? En ligne, par téléphone, ou encore par courrier, voici un récapitulatif des différents moyens de communication que vous pouvez utiliser :

Numéro de téléphone EDF pour son déménagement

À partir de six semaines avant votre déménagement, il est possible de mettre en place un nouveau contrat pour l’électricité et/ou le gaz, que ce soit en ligne ou par téléphone. Pour souscrire à une offre d’électricité et/ou de gaz, appelez votre conseiller EDF du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures, au 3404 (appel gratuit, plus coût de l’appel).

Contacter EDF en ligne pour son déménagement

Vous souhaitez contacter EDF et faire vos démarches de déménagement en ligne ? Rien de plus simple.

Si vous avez une question ou une demande spécifique, vous avez la possibilité de joindre EDF à tout instant en envoyant un courriel à serviceclient@edf.fr ou en utilisant leur formulaire de contact en ligne.

Par ailleurs, si vous êtes déjà sûr de votre choix, vous pouvez activer votre nouveau contrat en ligne ou depuis votre espace client en suivant ces étapes :

1. Visitez le site EDF ou votre espace client sur votre application mobile,
2. Allez à la section de souscription,
3. Entrez les détails de votre projet, tels que la date d’emménagement et le code postal,
4. Renseignez les informations concernant votre logement (type, superficie, nombre d’occupants, équipements),
5. Fournissez les documents nécessaires,
6. EDF vous présentera une offre adaptée à vos besoins,
7. Souscrivez à l’offre si elle vous convient sinon choisissez-en une autre,
8. Suite à la souscription, vous recevrez un email de confirmation et une copie de votre contrat.

EDF se chargera ensuite de contacter le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, pour activer votre compteur.

Contacter EDF par courrier postal pour son déménagement

Pour correspondre par courrier avec EDF, adressez votre lettre à l’adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Les différents types de déménagement avec EDF

Les démarches pour votre déménagement peuvent-elles varier selon votre situation ? Découvrez les différents types de déménagement avec EDF :

EDF, principal fournisseur d’énergie en France, propose des solutions adaptées pour faciliter le déménagement de ses clients, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels. Voici les différents types de déménagement gérés par EDF selon la situation du logement et le type de client :

• Déménagement dans un logement neuf : lors d’un emménagement dans un nouveau logement, il est souvent nécessaire de procéder à une première mise en service de l’électricité. Cela inclut la demande de raccordement au réseau, la mise en place du compteur, et la souscription à un contrat d’énergie adapté aux besoins du foyer.
• Déménagement dans un logement ancien : dans le cas d’un déménagement dans un logement ancien, il faut choisir un nouveau contrat d’énergie. Mais pas besoin de faire la mise en service, l’électricité ne doit pas être coupée si le client fait les démarches dans les temps.
• Déménagement pour les professionnels : penser à résilier le contrat EDF existant et à en souscrire un nouveau, car les contrats sont liés à des compteurs spécifiques; il est recommandé de contacter EDF Entreprises au 30 22 du lundi au vendredi de 8h à 17h30 bien avant la date prévue (au moins 15 jours avant).

Les démarches à réaliser pour le gaz en cas de déménagement

Lors d’un déménagement pour les professionnels, voici les démarches pour transférer ou souscrire à un nouveau contrat de gaz avec EDF :

1. Avant le déménagement, évaluez vos besoins en gaz de votre nouvel emplacement pour choisir le contrat le plus adapté à votre activité professionnelle.
2. Contactez EDF (ou votre fournisseur actuel) pour informer de votre déménagement et résilier votre contrat de gaz pour l’adresse que vous quittez. La résiliation peut généralement se faire en ligne, par téléphone, ou par courrier. Fournissez la date exacte de votre départ et le relevé de compteur de gaz final.
3. Pour votre nouvelle adresse, souscrivez à un contrat de gaz adapté à vos besoins professionnels. Si EDF est votre choix, vous pouvez le faire en ligne, par téléphone, ou en prenant rendez-vous dans une agence EDF pour les professionnels.
4. Vous devrez fournir les informations suivantes : date de début du contrat, adresse du nouveau logement, relevé du compteur de gaz, RIB, nom de l’ancien occupant, si possible.
5. Une fois votre contrat souscrit, EDF (ou votre nouveau fournisseur de gaz) organisera la mise en service du gaz à votre nouvelle adresse professionnelle.
6. Il est conseillé de faire vérifier l’installation de gaz de votre nouveau local par un professionnel, surtout si le bâtiment est ancien ou si le gaz a été coupé pendant une longue période, pour assurer la sécurité de vos locaux. Un technicien du gestionnaire du réseau de gaz peut être nécessaire pour ouvrir le compteur si le gaz a été coupé.

FAQ

Comment faire un déménagement avec EDF ?

Pour faire un déménagement avec EDF, résiliez votre précédent contrat d'énergie et souscrivez un nouveau contrat en contactant le 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h. Pensez à vous y prendre suffisamment à l’avance pour ne pas subir des frais supplémentaires.

Comment activer EDF dans son nouveau logement ?

Pour activer EDF dans votre logement, vous devez simplement souscrire une nouvelle offre en contactant EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h, en ligne ou par courrier. Vous devrez alors fournir les informations liées à votre nouveau domicile. Une fois le contrat souscrit, EDF contacte le gestionnaire de réseau pour activer votre compteur.

Quand mettre l’électricité dans un nouveau logement ?

Pour mettre de l'électricité dans votre nouveau logement, vous devez d’abord vous assurer que votre domicile est correctement raccordé. Si tel n’est pas le cas, vous pouvez contacter Enedis au 0970 831 970 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Une fois les travaux de raccordement effectués, vous obtiendrez le Consuel (certificat de conformité de votre installation) et vous pourrez souscrire une offre d'électricité auprès du fournisseur de votre choix.

Qui contacter pour un déménagement EDF ?

Pour un déménagement avec EDF, vous pouvez contacter leur service client au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h.
En complément, les conseillers Papernest sont à votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos démarches administratives et choisir la meilleure offre, simplifiant ainsi le processus.