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EDF à Cromac (87160)

Toutes les informations EDF à Cromac

Si vous vivez dans la ville de Cromac (87 160) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n'est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Cromacois peuvent contacter EDF par :

📞 Par téléphone

3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

💻 En ligne

via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.

📮 Par voie postale

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

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Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Cromac: tout savoir

Le gaz en 2024 : qui est le meilleur fournisseur à Cromac ?

Si vous vivez à Cromac, comparer les offres de gaz est essentiel pour trouver celle qui correspond à vos besoins. Découvrez notre sélection d'offres de gaz, taillée pour satisfaire vos exigences énergétiques.

Des tarifs compétitifs aux solutions respectueuses de l'environnement, explorez les offres de gaz EDF du moment :

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EDF à Cromac : quel numéro contacter ?

Voici les numéros à composer pour contacter EDF par téléphone :

Profil clientNuméro à contacter
📞 Particuliers3404
du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
📞 Professionnels3022
du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30

Pour contacter EDF à Cromac (Haute-Vienne) :

  • Pour les particuliers : 3404 - numero gratuit (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00).
  • Pour les professionnels : 3022 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Ces numéros sont utiles pour toute question relative à votre contrat d’électricité, les heures creuses en Nouvelle Aquitaine, la résiliation de votre contrat de logement à Cromac, ou pour des réclamations concernant vos factures.

Les Cromacoises et les Cromacois peuvent également contacter les conseillers d'EDF à Cromac directement depuis leur espace client ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet d'EDF. Le service client répondra rapidement par mail.

En cas de panne électrique ou de problème sur votre compteur d’électricité, veuillez contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, au numéro d'urgence 09.726.750 + n° de votre département 87. Enedis assure un service d’urgence et de dépannage disponible 24h/24, 7j/7.

Sélection d'offres EDF pour les pros de Cromac (87160)

Vous êtes un professionnel basé à Cromac (87 160) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Haute-Vienne dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !

Quelle offre EDF pro choisir ? 👷
Offre Caractéristiques Pour quels profils d’entreprises ?
Tarif Bleu Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros)
Offre Matina Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin ✔ Les boulangeries et les pâtisseries
✔ Les fermes
✔ Les professionnels matinaux
Offre Estivia Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison ✔ Les hébergements touristiques
✔ Les restaurants et les bars en bord de plage
✔ Les activités saisonnières d’été

Informations sur l'électricité et le gaz à Cromac

Comment EDF distribue les chèques énergie en 2024 à Cromac

Les chèques énergie seront expédiés cette année à Cromac pour tous les Cromacois à partir de 25 avril 2024.

Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour payer vos factures. Ce dispositif du ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement en fonction de vos ressources fiscales, sans qu'aucune démarche de votre part ne soit requise ! Le chèque vous sera envoyé par courrier.

Les chèques, allant de 48€ à 277€, seront livrés sous 2 à 4 jours à votre domicile dans à Cromac après l'expédition.

  • En ligne : Connectez-vous sur le site du chèque énergie. Entrez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, renseignez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
  • Par courrier : Pour envoyer votre chèque énergie par la poste, ne grattez pas la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier dans l’enveloppe et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.

Comprendre sa facture énergetique à Cromac

Tous les Cromacois ne paient pas la même facture énergétique. De nombreux facteurs entrent en compte à Cromac (87160) :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
  • De l'accreditation ou non de la certification "basse consommation" du bâtiment
  • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?

En fonction de votre situation personnelle, vous paierez une facture plus ou moins élevée. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous pouvez comparer le montant des factures entre Cromac et les villes situées à proximité.

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Nouvelle Aquitaine, il peut être pertinent d'examiner les informations de Cromac en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à La Jonchère-Saint-Maurice , pour le raccordement à Mézières-Sur-Issoire et ou encore pour souscrire un abonnement à Masléon .

Coupure d'électricité EDF à Cromac : que faire ?

Info Coupure Enedis en temps réel 🔌

Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné

Votre domicile à Cromac est privé d'électricité ? Cette interruption peut être due à plusieurs causes. La première étape pour identifier la source du problème est de vérifier votre compteur électrique.

Si votre logement à Cromac est concerné par une panne générale, la coupure peut toucher votre immeuble ou votre quartier entier. Pour en être sûr, demandez à vos voisins s'ils sont également affectés ou vérifiez si l'électricité est coupée dans tout le quartier. En cas de panne généralisée, attendez environ 15 minutes. Si l'électricité ne revient pas, contactez Enedis. [main]Le numéro à appeler depuis votre département est le 09.726.750 + n° de votre département 87. Un conseiller pourra vous informer sur la situation et le délai prévu pour le rétablissement de l'électricité.[/main]

Problèmes dus à un disjoncteur :

Une surcharge électrique ou un appareil défectueux peut être la cause de la coupure à votre domicile (87). Pour vérifier, essayez de réenclencher le disjoncteur après avoir débranché certains appareils. Si le disjoncteur saute à nouveau, il est conseillé de faire appel à un électricien, car le problème pourrait être plus complexe.

Les coupures dues à des impayés :

Si l'électricité de votre domicile à Cromac a été coupée à cause de factures impayées, contactez immédiatement votre fournisseur d'électricité pour connaître les démarches à suivre et rétablir le courant.

Info pratiques : bornes électriques en France

L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.

En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.

Je trouve mon numéro de point de livraison

Électricité verte : les offres disponibles pour les Cromacois

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Cromac ?

Les Cromacois auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que TotalEnergies ou EDF proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Nouvelle Aquitaine, vous aurez donc le choix !

Qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ?

Pour les habitants de Cromac, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client le Cromacois.

Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Nouvelle Aquitaine .

À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Cromac, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Guide des démarches énergétiques à Cromac : raccordement, mise en service, résiliation...

Paiement factures EDF à Cromac

Comme tous les mois, les habitants de Cromac doivent payer leur facture EDF. Ils disposent des moyens suivants :

📞 Par téléphone

Appelez au 3404

💻 En ligne

Connectez-vous au site internet EDF.

📲 Par application

Installez l’application EDF & Moi.

Pour régler votre facture, vous pouvez contacter le service client EDF 24h/24 et 7j/7 au 3044 (appel gratuit, coût d’un appel local). Vous pouvez aussi accéder à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile EDF & Moi. De plus, vous avez la possibilité d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement en un clic ou de mettre en place un prélèvement automatique.

Procédures pour la mise en service du compteur EDF à Cromac

Nouveau résident de Cromac ? Pour que votre foyer soit alimenté en électricité et en gaz, n’oubliez pas de mettre en service votre compteur EDF.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Cromac, suivez ces étapes ⬇️ :

Étape 1:Choisissez un fournisseur d’énergie et souscrivez un contrat.

Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.

Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.

Si votre logement est sans énergie et dépourvu de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF se déplacera chez vous pour une intervention d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est déjà installé, la mise en service se fera à distance, sans nécessiter de rendez-vous.

Ouvrir son compteur Linky à Cromac

Le boitier intelligent Linky permet de donner les informations de consommation sans intervention d’un technicien. Déployé depuis 2015, ce boitier facilite la vie des Cromacoises et Cromacois. Pour les derniers habitants de Cromac n’ayant pas encore ce boitier chez eux, il est possible de contacter contacter Enedis au numéro suivant : 09.70.83.19.70. Il suffit ensuite de taper la touche 2 et de se laisser guider. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Pour procéder à l’installation, une entreprise partenaire du gestionnaire Enedis contactera le client le Cromacois pour organiser l’installation gratuite du compteur Linky. Si celle-ci se fait à l’extérieur, le client le Cromacois n’est pas obligé d’être présent.

Pour procéder à l’activation du compteur intelligent Linky à Cromac (87 160), les Cromacoises et les Cromacois doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.

Pendant la souscription au contrat, le client le Cromacois doit fournir plusieurs justificatifs au fournisseur d’électricité :

  • Le nom du titulaire du contrat
  • Le Point de Référence et Mesure (le numéro du compteur)
  • Un moyen de paiement et coordonnées bancaires
  • L'adresse de la nouvelle habitation.

Le relevé de compteur sera transmis par le fournisseur à Enedis.

EDF Cromac : les démarches et les tarifs pour raccorder votre compteur électrique

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Cromac implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Haute-Vienne.

Pour cela, les Cromacoises et les Cromacois souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme :
La puissance électrique maximale souhaitée
La date limite de votre besoin en électricité
Un plan aérien et des photographies du terrain
Un plan de situation du terrain dans la ville de Cromac (extrait du cadastre disponible en ligne)
Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Haute-Vienne, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Cromac pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Cromac et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Comment connaître les prix et délais de la mise en service EDF à Cromac en 2024 ?

À Cromac (87160), les Cromacois ont accès à des tarifs réglementés pour la mise en service, uniformes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi. Les frais de mise en service de l'électricité sont payés à Enedis, le gestionnaire du réseau, et varient selon l'urgence de la demande. Pour la mise en service du gaz, les frais sont à régler auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution.

Retrouvez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des différentes options de mise en service à Cromac (87160) :

Tableau des mises en service d'électricité
Mise en service standard pour un compteur Linky1,75€24-48 heures
Mise en service standard pour un ancien compteur31,83€5 jours ouvrés
Mise en service express74,83€sous 24 à 48 heures
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même61,25€Le jour même
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même180,56€Le jour même
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement28,34€Selon disponibilité

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €

Questions / réponses

Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Cromac ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF à Cromac (87160) ou dans votre région (Nouvelle Aquitaine), n'hésitez pas aller faire un tour sur son site Internet.

Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Cromac, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Quels sont les renseignements à savoir sur EDF à Cromac ?

En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.


Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Cromac avec EDF, vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3404 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Cromacois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :

Les Cromacois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 87160 (Haute-Vienne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Je déménage en Haute-Vienne, comment souscrire un abonnement d'électricité à Cromac ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Cromac (Haute-Vienne). Les Cromacois et Cromacoises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques (EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie), et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Cromac, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Cromacois, notamment :

  • L'adresse complète et précise à Cromac (87160)
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Cromac
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Comment mettre à jour mes informations bancaires avec EDF à Cromac ?

Vous habitez à Cromac et avez récemment changé de RIB ? Les Cromacoises et les Cromacois peuvent facilement mettre à jour leurs informations bancaires auprès d'EDF en choisissant l'une des deux options suivantes :

  • Accédez à votre espace client en ligne, puis rendez-vous dans la rubrique “Factures” et sélectionnez la section dédiée aux moyens de paiement.
  • Contactez le service client d'EDF Cromac par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Les conseillers seront disponibles pour vous aider dans cette démarche.

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Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).