EDF à Croix-Chapeau (17220)
Ce qu'il faut savoir sur EDF à Croix-Chapeau
Les habitants de Croix-Chapeau (17 220) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans une agence EDF. Toutefois il est possible pour les Cruci-Capétiens et les Cruci-Capétiennes de contacter EDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Infos électricité et gaz Croix-Chapeau
EDF vous aide avec les chèques énergie 2024 : Tout ce que vous devez savoir à Croix-Chapeau
Cette année, les chèques énergie seront envoyés à Croix-Chapeau à partir de 25 avril 2024, pour tous les Cruci-Capétiens bénéficiaires.
Si vous êtes éligible, vous pouvez utiliser le chèque énergie pour payer vos factures. Ce programme mis en place par le ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement en fonction de vos ressources déclarées lors de votre déclaration d'impôts, sans qu'aucune démarche supplémentaire ne soit nécessaire ! Vous recevrez le chèque par courrier.
Les chèques, dont le montant varie entre 48€ et 277€, seront livrés à votre domicile à Croix-Chapeau sous 2 à 4 jours après l’envoi.
- En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie. Saisissez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, renseignez les informations relatives à votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie sans gratter la case où se trouve le numéro. Joignez une facture ou une copie de votre échéancier et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Coupure de courant EDF à Croix-Chapeau : que faire ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
En cas de problème d'électricité dans votre logement à Croix-Chapeau, il est important de déterminer la cause de la panne. Commencez par vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté.
Le disjoncteur n'a pas sauté :
Si le disjoncteur n'a pas sauté, il s'agit probablement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier à Croix-Chapeau. Regardez si l'électricité est également coupée dans votre rue ou demandez à vos voisins. Si la panne est confirmée, attendez une quinzaine de minutes. Si le problème persiste, appelez Enedis pour signaler la panne.
Le disjoncteur a sauté :
Si le disjoncteur a sauté, la coupure est spécifique à votre domicile à Croix-Chapeau. Voici deux causes possibles :
- Surcharge électrique : Cela peut être dû à un trop grand nombre d'appareils électriques branchés simultanément. Débranchez plusieurs appareils et essayez de remettre le disjoncteur en marche. Si cela ne fonctionne pas, le problème pourrait être plus complexe et nécessiter l'intervention d'un électricien à Croix-Chapeau.
- Appareil ou prise défectueuse : Un appareil ou une prise défectueuse pourrait être à l'origine de la coupure. Dans ce cas, contactez un technicien dans le 17 pour une intervention.
Si vous n'êtes pas sûr de la cause de la panne, il est toujours préférable de faire appel à un technicien de Croix-Chapeau. Le problème pourrait être lié à un court-circuit, ce qui peut être dangereux.
En cas d'impayé :
Il est également possible que la coupure d'électricité à Croix-Chapeau soit due à des factures impayées. Votre fournisseur peut couper le courant en cas de non-paiement après vous avoir envoyé des avertissements. Contactez votre fournisseur pour connaître les démarches à suivre afin de rétablir l'électricité.
Info pratiques : bornes électriques en France
L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.
En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.
L'électricité verte pour les Cruci-Capétiens
Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Croix-Chapeau et en Nouvelle Aquitaine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Mint Énergie se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Cruci-Capétiens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore TotalEnergies . Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Croix-Chapeau.
Bon à savoir
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Nouvelle Aquitaine.
Beaucoup de Cruci-Capétiens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Nouvelle Aquitaine.
S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Croix-Chapeau de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Cruci-Capétiens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Nouvelle Aquitaine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.
Pourquoi les habitants à Croix-Chapeau ont un budget énergie différent ?
Si vous habitez à Croix-Chapeau (17220), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :
- Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
- La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
- Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
Le montant de la consommation énergétique des Cruci-Capétiens peut donc varier en fonction des caractéristiques des différents logements.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Nouvelle Aquitaine, il peut être pertinent d'examiner les informations de Croix-Chapeau en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Corme-Royal , et ou encore pour souscrire un abonnement à Nuaillé-D'Aunis .
Obtenir son PDL
Comment gérer vos démarches énergétiques à Croix-Chapeau : du raccordement à la résiliation
Compteur intelligent Linky à Croix-Chapeau : installation et démarches
Entamé en 2015, le déploiement de Linky, le compteur intelligent, permet d’apporter de nombreux avantages aux habitants de Croix-Chapeau (17 220). Les résidents Cruci-Capétiennes et aux Cruci-Capétiens peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et appuyer sur 2 afin de procéder à l’installation de leur compteur Linky, si ce dernier n’est pas encore présent dans leur habitation. Il est possible pour les habitants de la région Nouvelle Aquitaine de joindre les équipes d’Enedis du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Le client de Croix-Chapeau (17 220) recevra ensuite un appel d’un partenaire d’Enedis pour procéder à l’installation du compteur Linky. Si cette dernière a lieu à l’extérieur de l’habitation, la présence du client le Cruci-Capétien n’est pas indispensable.
L’installation du compteur Linky à Croix-Chapeau (17 220) est sans frais.
La souscription à une offre d’électricité proposée par un fournisseur d’énergie entraîne l’activation du boitier Linky. Les Cruci-Capétiennes et les Cruci-Capétiens verront leur compteur activé par Enedis à distance sous 24h.
Lors de la souscription, le client le Cruci-Capétien doit donner plusieurs éléments à son fournisseur :
- Les coordonnées et informations personnelles du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur (c'est-à-dire le Point Référence Mesure)
- Un IBAN
- Une adresse correspondante au logement
Pas besoin de donner le relevé de compteur, ce dernier sera transmis par le fournisseur à Enedis.
Les étapes à suivre et les tarifs pour raccorder sont logement à l'électricité EDF sur le réseau Enedis à Croix-Chapeau
Vous vous apprêtez à déménager dans un logement neuf à Croix-Chapeau ? Vous devrez alors déposer une demande de raccordement auprès d’Enedis Charente-Maritime.
Les Cruci-Capétiennes et les Cruci-Capétiens souhaitant faire raccorder leur logement doivent déposer un dossier de demande sur le site internet du gestionnaire de réseau, Enedis.
Une fois votre dossier reçu par l’agence Enedis Charente-Maritime, vous recevrez un devis et un calendrier prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite 3 mois pour accepter le devis.
Une fois le devis accepté, un professionnel Enedis viendra à votre domicile à Croix-Chapeau pour inspecter le terrain et planifier les travaux avec vous.
Le coût précis du raccordement change selon la puissance de votre compteur et la complexité et l’ampleur des travaux à effectuer, en prenant en compte les spécificités du terrain et la distance de votre maison par rapport au réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des prix, Enedis offre un barème tarifaire pour les raccordements. Consultez les tarifs dans le tableau ci-dessous pour savoir combien va coûter le raccordement de votre maison à Croix-Chapeau (17220) :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
EDF : Résilier son contrat à Croix-Chapeau
Vous souhaitez résilier votre contrat à EDF à Croix-Chapeau ? Voici comment procéder. Lorsque vous souhaitez résilier votre contrat EDF dans le 17220 (Charente-Maritime), que ce soit pour un déménagement, pour souscrire chez un autre fournisseur ou bien car les modifications apportées à votre contrat ne vous conviennent pas. Vous pourrez le résilier gratuitement et à n'importe quel moment sans avoir à apporter de motifs, en effet les contrats à l'électricité sont sans engagement. Si vous désirez changer de fournisseur vous n'aurez pas à vous occuper vous même de résilier votre contrat EDF. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF à Croix-Chapeau. En revanche, si vous résiliez pour d'autres raisons tel qu'un déménagement, vous devrez vous occuper vous même de la résiliation pour éviter de payer un contrat pour rien dans votre logement de Croix-Chapeau. Pour cela différentes solutions sont à votre disposition, vous pouvez résilier par téléphone en appelant le numéro de résiliation d'EDF : 09 69 32 15 15. Cependant, si vous préférez les démarches en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat sur le site internet d'EDF : www.edf.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à EDF, l'adresse d'EDF pour envoyer votre courrier recommandé est la suivante : EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9 Qu'importe la solution que vous choisissez, vous devrez réaliser la relève de votre compteur dans votre logement à Croix-Chapeau pour qu'EDF puisse clôturer votre contrat. Il n'y a effectivement pas de frais pour résilier un contrat à l'électricité d'EDF, vous n'aurez qu'à régler une facture de régularisation, ce qui est tout à fait normal lors de la fermeture d'un contrat d'électricité dans le 17220 et dans toute la France. Mais quand est-ce que vous devez résilier ce contrat ? C'est vous qui choisissez, lorsque vous changez de fournisseur ou que vous déménagez et choisissez une offre concurrente, votre contrat sera résilier à la date où prendra effet votre nouveau contrat.
Activation du compteur EDF à Croix-Chapeau : les démarches à suivre
Vous venez tout juste de déménager à Croix-Chapeau ? Pour profiter rapidement de l’électricité et du gaz dans votre nouvelle habitation, il est indispensable de mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Croix-Chapeau, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Si votre logement est privé d’énergie et qu’il ne dispose pas d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra chez vous, une opération qui durera environ 30 minutes. Si un compteur communicant est installé, la mise en service sera réalisée à distance, sans nécessiter de déplacement.
La marche à suivre pour régler sa facture EDF à Croix-Chapeau
Afin de payer une facture EDF pour votre logement le Cruci-Capétien, il existe plusieurs façons :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Mise en service EDF : les délais et prix à Croix-Chapeau en 2024
À Croix-Chapeau (17220), les Cruci-Capétiens et les Cruci-Capétiennes ont accès à des tarifs de mise en service réglementés, les mêmes quel que soit le fournisseur choisi. Les frais pour l'électricité doivent être payés à Enedis, en fonction de l'urgence de la demande, et ceux pour le gaz à GRDF, le gestionnaire du réseau.
Voici les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service disponibles à Croix-Chapeau (17220) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Les offres EDF accessibles aux particuliers et aux professionnels à Croix-Chapeau
Les numéros à connaître pour contacter EDF à Croix-Chapeau
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les numéros de téléphone à composer pour contacter EDF Croix-Chapeau (Charente-Maritime) sont :
- Particuliers : 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
- Professionnels : 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
Il est possible pour les Cruci-Capétiennes et les Cruci-Capétiens de contacter les conseillers EDF Croix-Chapeau directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet EDF. Un mail sera envoyé au service client qui répondra dans les meilleurs délais.
Les habitants de Croix-Chapeau (Charente-Maritime) peuvent également entrer en contact avec le service client d'EDF en utilisant leur espace client en ligne ou en remplissant le formulaire de contact disponible dans la section Contact du site web d'EDF.
Trouvez les meilleurs fournisseurs de gaz en 2024 à Croix-Chapeau
Pour les Cruci-Capétiens souhaitant faire un choix éclairé parmi les offres de gaz, la comparaison est essentielle. Notre sélection vous propose des offres spécialement adaptées à vos besoins énergétiques.
Que vous recherchiez des tarifs avantageux ou des options plus écologiques, découvrez les offres de gaz EDF que nous avons sélectionnées pour vous :
Les options EDF pour les pros à Croix-Chapeau (17220)
Vous exercez une activité professionnelle à Croix-Chapeau (17 220) ? EDF propose diverses offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises selon votre profil. Pour un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Charente-Maritime dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Questions récurrentes
Comment mettre à jour mon RIB auprès d'EDF à Croix-Chapeau ?
Vous résidez à Croix-Chapeau et vous avez modifié votre RIB ? Les Cruci-Capétiennes et les Cruci-Capétiens peuvent mettre à jour leurs coordonnées bancaires auprès d'EDF de deux manières différentes :
- En ligne, via votre espace client dans la section des moyens de paiement sous la rubrique “Factures”.
- En appelant le service client d'EDF Croix-Chapeau au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Les conseillers pourront vous guider dans cette démarche.
Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Poitou-Charentes?
Plusieurs solutions existent pour les Cruci-Capétiennes et les Cruci-Capétiens souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Croix-Chapeau. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Cruci-Capétiennes et les Cruci-Capétiens peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Croix-Chapeau. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement le Cruci-Capétien sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation en Nouvelle Aquitaine pour que la démarche se passe rapidement :
- Votre RIB
- Votre adresse à Croix-Chapeau (17220)
- Le Point De Livraison (PDL) de votre logement
- Si vous le connaissez, le nom de l'ancien locataire de l'habitation à Croix-Chapeau
Quelles opportunités d'emploi sont disponibles à proximité de Croix-Chapeau ?
Vous aimeriez travailler chez EDF ? Pour avoir une idée des offres proposées par le fournisseur près de Croix-Chapeau (17220), ou dans votre région (Nouvelle Aquitaine), vous pouvez vous rendre sur son site Internet.
Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur l'espace de recrutement en ligne EDF à Croix-Chapeau. Vous pouvez aussi envoyer votre CV à leur siège national où toutes les démarches des ressources humaines sont centralisées. L'adresse est la suivante : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Que retenir d'EDF à Croix-Chapeau ?
Toutes les agences EDF proches de Croix-Chapeau sont définitivement fermées.
Si vous emménagez à Croix-Chapeau, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet ou via le service client au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agences EDF à Croix-Chapeau. Différentes offres sont proposées pour les Cruci-Capétiens par le fournisseur d'électricité et de gaz.
Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :
Les Cruci-Capétiens peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 17220 (Charente-Maritime), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici