EDF à Cognac (16100)
Ce qu'il faut savoir sur EDF à Cognac
Les habitants de Cognac (16 100) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans une agence EDF. Toutefois il est possible pour les Cognaçais et les Cognaçaises de contacter EDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Cognac : infos concernant l'électricité et le gaz
Pourquoi le budget énergie n'est pas le même entre les habitants à Cognac ?
Il y a une différence entre les coûts énergétiques des Cognaçais. En effet, de nombreux facteurs influencent les factures de gaz et d'électricité à Cognac (16100), tels que :
- Le type de logement
- Le choix de combustible
- Le nombre de logements certifiés basse consommation
- Le type de combustible utilisé
Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Cognaçais.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Nouvelle Aquitaine, il peut être pertinent d'examiner les informations de Cognac en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Chirac , pour le raccordement à Brigueuil et ou encore pour souscrire un abonnement à Verneuil .
Info pratiques : bornes électriques en France
L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.
En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.
Où en est le développement de l'électricité verte à Cognac ?
On dénombre beaucoup de fournisseurs d'énergie proposant des offres d'électricité verte à Cognac et en Nouvelle Aquitaine. Une partie d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Mint Énergie se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Cognaçais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore TotalEnergies. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Cognac.
Bon à savoir
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Nouvelle Aquitaine.
EDF et Chèques Énergie 2024 : Ce que vous devez savoir à Cognac
Les chèques énergie seront envoyés cette année à Cognac à partir de 25 avril 2024 pour tous les bénéficiaires Cognaçais.
Si vous y êtes éligible, vous pouvez utiliser le chèque énergie pour le paiement de vos factures. Ce dispositif, instauré par le ministère de la transition énergétique, est attribué automatiquement selon vos informations fiscales, sans aucune démarche de votre part ! Vous recevrez le chèque par la poste.
Les chèques, dont les montants vont de 48€ à 277€, seront livrés à votre domicile dans à Cognac sous 2 à 4 jours après leur envoi.
- En ligne : Accédez au site du chèque énergie, saisissez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, fournissez les détails de votre contrat (nom et numéro de contrat). Validez pour déduire le montant de vos prochaines factures.
- Par courrier : Pour envoyer votre chèque énergie par courrier, veillez à ne pas gratter la case avec le numéro. Joignez une facture ou une copie de votre échéancier et mentionnez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Que faire en cas de coupure d'électricité EDF à Cognac ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
En cas de coupure d'électricité à votre domicile à Cognac, ne vous inquiétez pas. Le problème peut être localisé à votre domicile, affecter tout votre immeuble, voire la ville de Cognac.
Si le problème est lié à votre compteur :
La première chose à vérifier est si votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
Si le problème est généralisé :
Si votre compteur n'a pas disjoncté, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Cognac. Renseignez-vous auprès de vos voisins et consultez les informations locales. Si la coupure persiste après une vingtaine de minutes, nous vous recommandons de contacter Enedis.
Si le problème est lié à une facture impayée :
Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité (EDF ou autre) à temps. Votre fournisseur peut couper l'électricité en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Contactez votre fournisseur pour trouver une solution.
En cas de problème plus grave :
Si vous êtes confronté à une situation dangereuse, si vous sentez par exemple une odeur de brûlé ou si vous voyez des étincelles, il est important d'appeler un professionnel ou de contacter Enedis au 09.726.750 + n° de votre département 16.
Trouver son PDL
Comment gérer votre énergie à Cognac : raccordement, résiliation, mise en service...
Démarches pour la mise en service du compteur EDF à Cognac
Bienvenue à Cognac ! Pour que votre nouvelle habitation soit pleinement fonctionnelle en électricité et en gaz, il est essentiel de procéder à la mise en service de votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Cognac, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Si votre logement est actuellement sans énergie et dépourvu de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF viendra effectuer l’intervention chez vous, ce qui prendra environ 30 minutes. À l’inverse, si votre compteur est déjà communicant, tout se fera à distance en toute simplicité.
Les étapes à suivre et les tarifs pour raccorder sont logement à l'électricité EDF sur le réseau Enedis à Cognac
Vous vous apprêtez à déménager dans un logement neuf à Cognac ? Vous devrez alors déposer une demande de raccordement auprès d’Enedis Charente.
Les Cognaçaises et les Cognaçais souhaitant faire raccorder leur logement doivent déposer un dossier de demande sur le site internet du gestionnaire de réseau, Enedis.
Une fois votre dossier reçu par l’agence Enedis Charente, vous recevrez un devis et un calendrier prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite 3 mois pour accepter le devis.
Une fois le devis accepté, un professionnel Enedis viendra à votre domicile à Cognac pour inspecter le terrain et planifier les travaux avec vous.
Le coût précis du raccordement change selon la puissance de votre compteur et la complexité et l’ampleur des travaux à effectuer, en prenant en compte les spécificités du terrain et la distance de votre maison par rapport au réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des prix, Enedis offre un barème tarifaire pour les raccordements. Consultez les tarifs dans le tableau ci-dessous pour savoir combien va coûter le raccordement de votre maison à Cognac (16100) :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
---|---|
🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
Branchement complet | 2 304€ |
Liaison public | 1 924€ |
Liaison privé | 1 500€ |
Quels sont les délais et prix de la mise en service du compteur EDF à Cognac ?
Les Cognaçais et les Cognaçaises de Cognac (16100) sont soumis à des tarifs de mise en service régulés, identiques quel que soit leur fournisseur d'énergie. Les frais pour l'activation de l'électricité sont payables à Enedis, selon l'urgence de la demande, tandis que les frais de mise en service du gaz doivent être réglés à GRDF.
Retrouvez ci-après les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service proposées à Cognac :
Tableau des mises en service d'électricité | ||
---|---|---|
Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
---|---|---|
Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Modes de paiement d'une facture EDF à Cognac
EDF propose à ses clients un large choix de moyens de paiement. En effet, le fournisseur offre la possibilité de payer par :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Raccordement et déploiement de Linky à Cognac
Le déploiement des compteurs Linky a débuté en France et en Nouvelle Aquitaine en 2015. Depuis, les Cognaçaises et les Cognaçais bénéficient de cette technologie avancée. Les résidents de Cognac (16 100) peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et sélectionner l'option 2 pour planifier l'installation du compteur Linky. Les équipes Enedis sont disponibles en semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Un partenaire d’Enedis contactera le client le Cognaçais pour organiser l'installation du compteur intelligent. Si elle se fait a lieu à l'extérieur du domicile, la présence du client le Cognaçais n'est pas requise.
L'installation du compteur Linky à Cognac (16 100) est entièrement gratuite.
La souscription à une offre d’électricité permet d’activer le compteur intelligent Linky à Cognac. Une fois que les Cognaçaises et les Cognaçais ont souscrit leur offre, Enedis active le compteur à distance en moins de 24h.
les Cognaçaises et les Cognaçais devront fournir à leur fournisseur d’électricité certaines informations :
- Le nom de la personne ayant souscrit au contrat
- Le Point de Référence et de Mesure (PRM) (qui correspond au numéro du compteur)
- Les coordonnées bancaires
- L’adresse du logement
Enedis recevra automatiquement le relevé de compteur par le fournisseur.
Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Cognac
Comparateur d'offres gaz à Cognac : avis et classement des fournisseurs en 2024
Pour vous aider à faire un choix éclairé parmi les nombreuses offres de gaz disponibles sur le marché, il est essentiel de les comparer de manière rigoureuse. Découvrez notre sélection exclusive d'offres de gaz, spécialement conçues pour répondre à vos besoins énergétiques spécifiques.
Que vous soyez en quête de tarifs avantageux, d'options plus respectueuses de l'environnement ou de services additionnels, explorez notre sélection d'offres de gaz EDF actuelles :
Les numéros EDF dont vous avez besoin à Cognac
Profil client | Numéro à contacter |
📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Pour toute communication avec EDF à Cognac (Charente), les résidents ont à leur disposition deux lignes téléphoniques :
- Le numéro 3404 est destiné aux particuliers et est disponible dudu lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
- Les entreprises situées à Cognac doivent composer le 3022, accessible du du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Ces numéros sont à utiliser pour toute demande relative à votre contrat d’électricité, comme les heures creuses en Nouvelle Aquitaine, la résiliation de votre contrat de logement à Cognac, ou pour toute réclamation concernant vos factures.
Pour une assistance en ligne, les clients peuvent aussi contacter les conseillers d'EDF à Cognac directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF. Le service client répondra rapidement par courrier électronique.
Quelles offres EDF pour les pros à Cognac (16100) ?
Vous êtes un professionnel exerçant une activité à Cognac (16 100) ? EDF propose différentes offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Charente dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
---|---|---|
Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Foire aux questions
Comment informer EDF Cognac de mon changement de RIB ?
Les Cognaçais et Cognaçaises ayant modifié leurs coordonnées bancaires peuvent notifier leur fournisseur d'énergie EDF à Cognac (16 100) de deux façons :
- En ligne via l'espace client, dans la rubrique "Facture".
- Par téléphone en appelant le service client EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Quelles sont les informations essentielles sur EDF à Cognac ?
Toutes les agences EDF proches de Cognac sont définitivement fermées.
Si vous emménagez à Cognac, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet ou via le service client au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agences EDF à Cognac. Différentes offres sont proposées pour les Cognaçais par le fournisseur d'électricité et de gaz.
Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :
Les Cognaçais peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 16100 (Charente), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :
Quelles sont les offres d'emplois EDF à côté de Cognac ?
Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles à Cognac (16100) ou dans votre département (Charente) sont mises à disposition sur sa plateforme de recrutement.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Cognac ou vous renseigner sur le recrutement EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
J'emménage à Cognac (16100), comment faire ma souscription auprès d'EDF ?
Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Cognac auprès d'EDF, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement.
Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Cognac (16100). Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.
Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Cognac ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.
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