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EDF à Chatelguyon (63140)

Les renseignements sur EDF à Chatelguyon

Si vous vivez dans la ville de Chatelguyon (63140) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n'est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Châtel-Guyonnais peuvent contacter EDF par :

📞 Par téléphone

3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

💻 En ligne

via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.

📮 Par voie postale

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous ! ⚡

Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Chatelguyon

Quelles offres EDF pour les pros à Chatelguyon (63140) ?

Vous êtes un professionnel exerçant une activité à Chatelguyon (63140) ? EDF propose différentes offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Puy-de-Dôme dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Voici une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourraient vous intéresser !

Quelle offre EDF pro choisir ? 👷
Offre Caractéristiques Pour quels profils d’entreprises ?
Tarif Bleu Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros)
Offre Matina Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin ✔ Les boulangeries et les pâtisseries
✔ Les fermes
✔ Les professionnels matinaux
Offre Estivia Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison ✔ Les hébergements touristiques
✔ Les restaurants et les bars en bord de plage
✔ Les activités saisonnières d’été

Comparateur d'offres gaz à Chatelguyon : avis et classement des fournisseurs en 2024

Si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble et vous faire une opinion objective sur les offres de gaz, il est indispensable de les comparer les unes aux autres. Plongez dans notre sélection d'offres de gaz soigneusement choisies pour répondre à vos différents besoins énergétiques.

Que ce soit pour bénéficier de tarifs attractifs, d'options écologiques, ou encore de services complémentaires, découvrez les offres de gaz EDF que nous vous recommandons actuellement :

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous !

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Chatelguyon

Profil clientNuméro à contacter
📞 Particuliers3404
du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
📞 Professionnels3022
du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30

Pour toute communication avec EDF à Chatelguyon (Puy-de-Dôme), les résidents ont à leur disposition deux lignes téléphoniques :

  • Le numéro 3404 est destiné aux particuliers et est disponible dudu lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
  • Les entreprises situées à Chatelguyon doivent composer le 3022, accessible du du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Ces numéros sont à utiliser pour toute demande relative à votre contrat d’électricité, comme les heures creuses en Auvergne-Rhône-Alpes, la résiliation de votre contrat de logement à Chatelguyon, ou pour toute réclamation concernant vos factures.

Pour une assistance en ligne, les clients peuvent aussi contacter les conseillers d'EDF à Chatelguyon directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF. Le service client répondra rapidement par courrier électronique.

En cas de panne électrique ou de problème avec votre compteur, veuillez contacter Enedis au 09.726.750 + n° de votre département 63 pour toute intervention d’urgence sur votre installation électrique.

Comment gérer votre énergie à Chatelguyon : raccordement, résiliation, mise en service...

Modes de paiement d'une facture EDF à Chatelguyon

EDF propose à ses clients un large choix de moyens de paiement. En effet, le fournisseur offre la possibilité de payer par :

📞 Par téléphone

Appelez au 3404

💻 En ligne

Connectez-vous au site internet EDF.

📲 Par application

Installez l’application EDF & Moi.

Pour régler votre facture, vous pouvez joindre le service client EDF à tout moment, 24h/24 et 7j/7, au 3044 (appel gratuit au prix d'un appel local). Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile EDF & Moi. Il est également possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Quels sont les délais et prix de la mise en service du compteur EDF à Chatelguyon ?

Les tarifs de mise en service pour les Châtel-Guyonnais (63140) sont fixés par les autorités et sont les mêmes quel que soit le fournisseur. Les frais pour la mise en service de l'électricité doivent être versés à Enedis, et varient selon l'urgence. Les frais de mise en service du gaz sont, quant à eux, à payer à GRDF.

Les tableaux suivants vous présentent les différentes options de mise en service disponibles à Chatelguyon (63140) :

Tableau des mises en service d'électricité
Mise en service standard pour un compteur Linky1,75€24-48 heures
Mise en service standard pour un ancien compteur31,83€5 jours ouvrés
Mise en service express74,83€sous 24 à 48 heures
Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même61,25€Le jour même
Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même180,56€Le jour même
Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement28,34€Selon disponibilité

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €

EDF Chatelguyon : les démarches et les tarifs pour raccorder votre compteur électrique

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Chatelguyon implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Puy-de-Dôme.

Pour cela, les Châtel-Guyonnaises et les Châtel-Guyonnais souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme :
La puissance électrique maximale souhaitée
La date limite de votre besoin en électricité
Un plan aérien et des photographies du terrain
Un plan de situation du terrain dans la ville de Chatelguyon (extrait du cadastre disponible en ligne)
Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Puy-de-Dôme, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Chatelguyon pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Chatelguyon et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Démarches pour la mise en service du compteur EDF à Chatelguyon

Vous êtes désormais résident de Chatelguyon ? Félicitations ! Pour profiter de l’énergie électrique et/ou gazière, n'oubliez pas de procéder à la mise en service de votre compteur EDF.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Chatelguyon, suivez ces étapes ⬇️ :

Étape 1:Choisissez un fournisseur d’énergie et souscrivez un contrat.

Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.

Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.

Dans le scénario où l'énergie est coupée et que votre habitation ne possède pas de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra sur place, pour une opération d’une durée d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est déjà installé, la mise en service sera réalisée à distance, sans aucune contrainte pour vous.

Raccordement et déploiement de Linky à Chatelguyon

Le déploiement des compteurs Linky a débuté en France et en Auvergne-Rhône-Alpes en 2015. Depuis, les Châtel-Guyonnaises et les Châtel-Guyonnais bénéficient de cette technologie avancée. Les résidents de Chatelguyon (63140) peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et sélectionner l'option 2 pour planifier l'installation du compteur Linky. Les équipes Enedis sont disponibles en semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Un partenaire d’Enedis contactera le client le Châtel-Guyonnais pour organiser l'installation du compteur intelligent. Si elle se fait a lieu à l'extérieur du domicile, la présence du client le Châtel-Guyonnais n'est pas requise.

L'installation du compteur Linky à Chatelguyon (63140) est entièrement gratuite.

La souscription à une offre d’électricité permet d’activer le compteur intelligent Linky à Chatelguyon. Une fois que les Châtel-Guyonnaises et les Châtel-Guyonnais ont souscrit leur offre, Enedis active le compteur à distance en moins de 24h.

les Châtel-Guyonnaises et les Châtel-Guyonnais devront fournir à leur fournisseur d’électricité certaines informations :

  • Le nom de la personne ayant souscrit au contrat
  • Le Point de Référence et de Mesure (PRM) (qui correspond au numéro du compteur)
  • Les coordonnées bancaires
  • L’adresse du logement

Enedis recevra automatiquement le relevé de compteur par le fournisseur.

Chatelguyon : infos concernant l'électricité et le gaz

Stations de chargement électrique en France

À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.

En 2024, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.

Où en est le développement de l'électricité verte à Chatelguyon ?

On dénombre beaucoup de fournisseurs d'énergie proposant des offres d'électricité verte à Chatelguyon et en Auvergne-Rhône-Alpes. Une partie d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Mint Énergie se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Châtel-Guyonnais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore TotalEnergies. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Chatelguyon.

Bon à savoir

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Auvergne-Rhône-Alpes.

Beaucoup de Châtel-Guyonnais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Auvergne-Rhône-Alpes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Chatelguyon de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Châtel-Guyonnais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Auvergne-Rhône-Alpes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

EDF et Chèques Énergie 2024 : Ce que vous devez savoir à Chatelguyon

Les résidents de Chatelguyon peuvent bénéficier d'économies sur leurs dépenses énergétiques grâce au chèque énergie.

Cette année, les chèques énergie seront délivrés à l'adresse des bénéficiaires 25 avril 2024. La programmation de l'envoi des chèques est consultable en ligne, les écarts entre la transmission et la réception se situant habituellement entre 2 et 4 jours.

Vous pouvez régler votre facture à l'aide du chèque énergie par deux moyens : en ligne ou par courrier.

En ligne :

Vous pouvez aller sur le site du chèque énergie et renseignez le numéro de votre chèque. Il se trouve dans la case mentionnant “Nul si découvert”. Il vous faut gratter pour obtenir le numéro. Ensuite, renseignez les informations relatives à votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez et le montant de votre chèque énergie sera décompté de vos factures à venir.

Par courrier :

Vous pouvez envoyer par voie postale votre chèque énergie. Attention à ne pas gratter la case portant le numéro du chèque ! Ajoutez également dans l'enveloppe une facture ou une copie de votre échéancier. Pensez aussi à indiquer votre numéro de contrat au dos du chèque.

Trouver son PDL

Pourquoi le budget énergie n'est pas le même entre les habitants à Chatelguyon ?

Il y a une différence entre les coûts énergétiques des Châtel-Guyonnais. En effet, de nombreux facteurs influencent les factures de gaz et d'électricité à Chatelguyon (63140), tels que :

  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés basse consommation
  • Le type de combustible utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Châtel-Guyonnais.

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, il peut être pertinent d'examiner les informations de Chatelguyon en les comparant à celles des villes voisines : , pour le raccordement à Lussat et ou encore pour souscrire un abonnement à Châteldon .

Que faire en cas de coupure d'électricité EDF à Chatelguyon ?

Info Coupure Enedis en temps réel 🔌

Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné

En cas de coupure d'électricité à votre domicile à Chatelguyon, ne vous inquiétez pas. Le problème peut être localisé à votre domicile, affecter tout votre immeuble, voire la ville de Chatelguyon.

Si le problème est lié à votre compteur :

La première chose à vérifier est si votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.

Si le problème est généralisé :

Si votre compteur n'a pas disjoncté, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Chatelguyon. Renseignez-vous auprès de vos voisins et consultez les informations locales. Si la coupure persiste après une vingtaine de minutes, nous vous recommandons de contacter Enedis.

Si le problème est lié à une facture impayée :

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité (EDF ou autre) à temps. Votre fournisseur peut couper l'électricité en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Contactez votre fournisseur pour trouver une solution.

En cas de problème plus grave :

Si vous êtes confronté à une situation dangereuse, si vous sentez par exemple une odeur de brûlé ou si vous voyez des étincelles, il est important d'appeler un professionnel ou de contacter Enedis au 09.726.750 + n° de votre département 63.

Foire aux questions

Quelles sont les offres d'emplois EDF à côté de Chatelguyon ?

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles à Chatelguyon (63140) ou dans votre département (Puy-de-Dôme) sont mises à disposition sur sa plateforme de recrutement.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Chatelguyon ou vous renseigner sur le recrutement EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Comment informer EDF Chatelguyon de mon changement de RIB ?

Les Châtel-Guyonnais et Châtel-Guyonnaises ayant modifié leurs coordonnées bancaires peuvent notifier leur fournisseur d'énergie EDF à Chatelguyon (63140) de deux façons :

  • En ligne via l'espace client, dans la rubrique "Facture".
  • Par téléphone en appelant le service client EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Quelles sont les informations essentielles sur EDF à Chatelguyon ?

Il n'existe plus d'agences EDF en France.
Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Auvergne-Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Auvergne-Rhône-Alpes) :


Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (3404 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Chatelguyon, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.
Les Châtel-Guyonnais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

J'emménage à Chatelguyon (63140), comment faire ma souscription auprès d'EDF ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Chatelguyon auprès d'EDF, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement.

Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Chatelguyon (63140). Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Chatelguyon ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).