EDF à Charbonnières-Les-Bains (69260)
Tout savoir sur EDF à Charbonnières-Les-Bains
Dans le cas où vous résidez à Charbonnières-Les-Bains (69 260), il n’est désormais plus possible de vous rendre directement en agence. En effet, il n’existe plus aucune boutique EDF en France depuis 2019. Toutefois, vous pouvez toujours contacter le service client de différentes manières :
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Toute la documentation sur l'électricité et le gaz à Charbonnières-Les-Bains
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Points de recharge pour véhicules électriques en France
En France, avec la croissance des voitures électriques, de nombreuses bornes de recharge sont installées chaque année. On en compte désormais plus de 120000 bornes sur l’ensemble du territoire en 2024.
Charbonnois : l'électricité verte à votre disposition
Ekwateur, Mint Energie, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. À Charbonnières-Les-Bains, dans le Rhône, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Charbonnois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'(pas de données) de Ohm Energie, ou encore l'offre Verte Fixe électricité de TotalEnergies.
Les Charbonnois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.
Mais que représente cette électricité verte ?
L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un le Charbonnois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte.
En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d'électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.
Cependant, si l'ensemble des 2 315 foyers de Charbonnières-Les-Bains décide de souscrire une offre verte, la part d'électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.
Quelle est la principale source d'énergie renouvelable à Charbonnières-Les-Bains ? La source est principalement issue de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.
Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.
Les écarts dans les factures d'énergie des Charbonnois
Vous habitez Charbonnières-Les-Bains et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Charbonnois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 5 237 habitants de Charbonnières-Les-Bains résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :
- Le type de chauffage
- Les différents combustibles utilisés
- L'approbation de la certification bâtiment basse consommation pour les logements
- Le type de logement : maison ou appartement, quelle superficie ?
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, il peut être pertinent d'examiner les informations de Charbonnières-Les-Bains en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Chazay-D'Azergues , pour le raccordement à Saint-Pierre-La-Palud et ou encore pour souscrire un abonnement à Beaujeu .
Coupure de courant EDF à Charbonnières-Les-Bains
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
Vous rencontrez un problème d'électricité dans votre logement à Charbonnières-Les-Bains ? Voici quelques étapes pour identifier et résoudre la panne :
Coupure locale ou générale :
Commencez par vérifier si la coupure est générale ou locale. Rendez-vous à votre tableau électrique et regardez si le disjoncteur a sauté. Si le disjoncteur est en position "marche", il est probable que la coupure soit générale dans votre immeuble ou votre quartier. Demandez à vos voisins s'ils ont également une coupure ou vérifiez l'électricité sur votre palier.
Si la panne est générale, patientez 15 minutes. Si l'électricité ne revient pas, contactez Enedis en Auvergne-Rhône-Alpes pour signaler la panne ou obtenir des informations.
Le disjoncteur a sauté :
Si le disjoncteur est en position "arrêt", la coupure provient de votre habitation. Voici quelques causes possibles :
- Surcharge électrique : Un trop grand nombre d'appareils connectés peut provoquer une coupure. Débranchez plusieurs appareils et essayez de réenclencher le disjoncteur. Si le disjoncteur saute à nouveau, il peut y avoir un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien.
- Appareil ou prise défectueux : Si une prise est défectueuse, contactez un technicien à Charbonnières-Les-Bains pour la réparer.
En cas d'impayé :
Une autre possibilité est que votre logement ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures. Dans ce cas, votre fournisseur a pu demander à ce que votre accès à l’électricité soit coupé. Vous devrez alors contacter votre fournisseur pour résoudre ce problème. Pour les foyers ayant des difficultés financières, des aides propres à votre département (Rhône) sont disponibles. Renseignez-vous auprès des organismes départementaux pour connaître les critères d'éligibilité et obtenir de l'aide.
À Charbonnières-Les-Bains : Les nouveaux chèques énergie expliqués
Les chèques énergie seront envoyés cette année à Charbonnières-Les-Bains à partir de 25 avril 2024 pour tous les Charbonnois.
Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour le paiement de vos factures. Ce programme mis en place par le ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement en fonction des informations fiscales, sans démarches de votre part ! Le chèque sera envoyé par courrier.
Les chèques, dont les montants varient de 48€ à 277€, seront livrés dans à Charbonnières-Les-Bains sous 2 à 4 jours après l’envoi.
- En ligne : Allez sur le site du chèque énergie. Entrez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Puis, entrez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos factures futures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie sans gratter la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Découvrez les offres pour les particuliers et les professionnels à Charbonnières-Les-Bains
Comparer les offres EDF pour les pros à Charbonnières-Les-Bains (69260)
Exercez-vous votre activité professionnelle à Charbonnières-Les-Bains (69 260) ? EDF met à votre disposition plusieurs offres d’électricité pour les entreprises, selon votre profil. Pour obtenir un devis sur mesure, contactez le service client EDF du Rhône dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une gamme d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Les numéros EDF de Charbonnières-Les-Bains à connaître
Trouvez le numéro EDF Charbonnières-Les-Bains à contacter selon votre situation :
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les Charbonnoises et les Charbonnois peuvent joindre le service client d'EDF à Charbonnières-Les-Bains en composant le 3404 (ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00). Pour les entreprises établies à Charbonnières-Les-Bains, il convient d'appeler le 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Ces numéros sont à votre disposition pour toute question concernant votre contrat d’électricité, les tarifs en heures creuses en Auvergne-Rhône-Alpes, la résiliation de votre contrat de logement à Charbonnières-Les-Bains, ainsi que pour toute réclamation liée à vos factures.
Il est également possible de contacter les conseillers d'EDF à Charbonnières-Les-Bains directement depuis votre espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique "Contact" du site web d'EDF. Le service client répondra par courrier électronique dans les meilleurs délais.
Comparateur des prix du gaz et avis en 2024 à Charbonnières-Les-Bains
Pour les Charbonnois qui souhaitent faire un choix avisé concernant leur fournisseur de gaz, il est indispensable de comparer les différentes offres. Voici une sélection d'offres de gaz répondant à vos exigences énergétiques.
Qu'il s'agisse de tarifs attractifs, d'options écologiques, ou de services additionnels, découvrez les offres de gaz EDF que nous recommandons :
Toutes les démarches concernant l'énergie à Charbonnières-Les-Bains : de l'installation à la résiliation
EDF Charbonnières-Les-Bains : démarches et tarifs pour raccorder votre compteur électrique au réseau Enedis
Pour bénéficier de l'électricité dans votre nouveau logement à Charbonnières-Les-Bains, il est nécessaire de procéder au raccordement au réseau électrique géré par Enedis (anciennement ERDF).
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Les demandes de raccordement sont à déposer sur le site internet d’Enedis.
Afin que votre dossier soit bien pris en compte, il faudra renseigner :
- Un plan de situation de votre terrain dans la ville de Charbonnières-Les-Bains (extrait du cadastre)
- La puissance électrique souhaitée
- Une copie du permis de construire pour votre logement à Charbonnières-Les-Bains
Une fois votre dossier complété, Enedis vous transmettra un devis et un calendrier des travaux à réaliser pour raccorder votre logement à Charbonnières-Les-Bains au réseau électrique.
EDF en 2024 : les délais et tarifs de la mise en service du compteur à Charbonnières-Les-Bains
Les Charbonnois de Charbonnières-Les-Bains (69260) profitent de tarifs régulés pour la mise en service, quel que soit leur fournisseur d'énergie. Les frais de mise en service de l'électricité sont payables à Enedis, différents selon l'urgence, et ceux pour le gaz sont à régler auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau.
Vous trouverez ci-après les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service proposées à Charbonnières-Les-Bains (69260) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Ouverture du compteur EDF à Charbonnières-Les-Bains : les étapes à suivre
Installation récente à Charbonnières-Les-Bains ? Pour jouir pleinement de l’électricité et du gaz dans votre nouveau foyer, la mise en service de votre compteur EDF est une formalité essentielle.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Charbonnières-Les-Bains, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1:
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.
Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.
Si votre logement est sans énergie et dépourvu de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF se rendra chez vous pour une intervention d’environ 30 minutes. Si vous possédez un compteur communicant, la mise en service sera réalisée à distance, sans nécessiter votre présence.
Ouverture du compteur Linky à Charbonnières-Les-Bains
Depuis 2015, le déploiement des compteurs Linky s’est accéléré en France. Les Charbonnoises et les Charbonnois peuvent désormais changer pour ce compteur communicant. Pour faciliter l'installation de son compteur Linky, le client le Charbonnois peut téléphoner à Enedis au 09.70.83.19.70 et choisir le 2. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 pour répondre aux questions des habitants de Charbonnières-Les-Bains.
Enedis prendra contact avec le le Charbonnois via une entreprise partenaire, et ce, pour planifier l’installation du compteur communicant. La présence du client le Charbonnois est facultative dans le cas où l’installation se fait à l’extérieur.
La pose du compteur Linky est totalement gratuite.
les Charbonnoises et les Charbonnois doivent choisir une offre d’électricité puis y souscrire afin d’activer leur compteur Linky. Sous 24h, Enedis devrait procéder à l’activation du compteur à distance.
Lors de l’appel avec le fournisseur, le client de Charbonnières-Les-Bains (69 260) devra fournir plusieurs données :
- Un RIB
- L’adresse de l’habitation
- Le nom du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur (PRM)
Le relevé de compteur sera directement envoyé par le fournisseur à Enedis.
Facture EDF à Charbonnières-Les-Bains : comment la payer ?
Pour les personnes habitant dans la ville de Charbonnières-Les-Bains, EDF propose diverses options pour régler votre facture, vous permettant de choisir la méthode qui vous convient le mieux.
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
FAQ
Qu'est-ce qu'il faut savoir sur EDF à Charbonnières-Les-Bains ?
EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Charbonnois et les Charbonnoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Charbonnières-Les-Bains sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 3404 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Charbonnières-Les-Bains (69260).
En tant que Charbonnoise et le Charbonnois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :
Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans la région $.region.data.new_name, vous pouvez consulter nos articles :
Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Charbonnières-Les-Bains (69260)
Souscrire un contrat d'électricité à Charbonnières-Les-Bains peut sembler compliqué si l'on ne s'y prend pas correctement. Suivre les étapes permet d'éviter une coupure de courant.
Pour commencer, choisissez votre fournisseur parmi la trentaine disponible en France, dont la plupart sont actifs dans le département Rhône. Comparez les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Charbonnois et de votre consommation d'électricité estimée.
Ensuite, contactez le service client du fournisseur pour souscrire votre contrat. Pour gagner du temps, préparez les documents nécessaires :
- L'adresse complète de votre logement à Charbonnières-Les-Bains (69260)
- Le Point de Livraison (PDL), correspondant à votre logement dans le Rhône
- Le nom de l'ancien occupant le Charbonnois de cette habitation de Charbonnières-Les-Bains
J'habite à Charbonnières-Les-Bains et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès d'EDF ?
Vous habitez à Charbonnières-Les-Bains (Rhône) et vous souhaitez communiquer à EDF vos nouvelles coordonnées bancaires ? Cela est possible depuis votre espace client en ligne, dans la section dédiée aux modes de paiement de la rubrique "Factures". Vous pouvez également contacter le service client d'EDF Charbonnières-Les-Bains par téléphone au 3404. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 pour vous guider dans vos démarches.
EDF recrute-t-il près de Charbonnières-Les-Bains ?
Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ou les stages disponibles dans votre ville (Charbonnières-Les-Bains, 69260) ou dans votre département (Rhône) ? Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF sur son site internet.
Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Charbonnières-Les-Bains, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
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