Souscrire un contrat d’électricité : les démarches en 2024

Il n'y a pas de fournisseur plus rapide qu'un autre ! Le temps de souscription d’un contrat d’électricité est plus ou moins une dizaine de minutes pour tous les fournisseurs.

Les délais de mise en service sont définis par Enedis, le gestionnaire du réseau :

• 24h pour un logement équipé d'un compteur Linky.
• Entre 5 et 10 jours les compteurs ancienne génération (électromécanique et électronique).
• Vous pouvez solliciter une ouverture de compteur plus rapide, sous 24 ou 48h, mais attention le tarif est plus élevé.

Avec papernest, vous pouvez comparer les fournisseurs, résilier votre contrat et en souscrire un autre en quelques minutes.

Le moyen le plus rapide de signer un contrat d’électricité est la souscription en ligne, car elle est disponible à toute heure, à la différence du client téléphonique. Cependant, la signature d’un contrat d’électricité est également rapide. Quel que soit le moyen choisi, il faut compter une dizaine de minutes pour souscrire.

1. Souscrire le contrat d’électricité pour le nouveau logement au moins 15 jours avant l’emménagement
2. Résilier son offre d'énergie auprès de son fournisseur actuel dans un délai d'environ 10 jours avant son départ.
3. Payer la facture de clôture (la consommation réelle entre la dernière facture et le dernier jour de consommation) à son ancien fournisseur
4. Régler les frais de mise en service du compteur (électricité et/ou gaz) sur la première facture envoyée par le nouveau fournisseur

Il suffit de souscrire une nouvelle offre vers un fournisseur. Ce dernier s’occupera alors de résilier l’ancien contrat. De cette manière, vous ne risquez aucune coupure. Les fournisseurs s’accordent entre eux sur le jour du changement.

Les formalités à suivre pour souscrire un contrat d’électricité

La liste des documents à fournir

Pour souscrire un contrat d’électricité en 2024, il faut transmettre les informations et documents suivants :

• L'adresse exacte du logement
• Le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l'ancien occupant (dans le cas d’un déménagement)
• La date du début de contrat
• La relève du compteur d'électricité (sauf pour les compteurs communicants Linky, le relevé est directement transmis au fournisseur via Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité
• Le RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique

Les étapes pour ouvrir un contrat d’électricité

Pour ouvrir un contrat d'électricité en 2024, il faut suivre les étapes suivantes :

• Contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne.
• Choisir l’offre en fonction de ses besoins énergétiques après avoir fait une estimation de sa consommation électrique.
• Souscrire le contrat d’électricité voulue en présentant les documents demandés et en renseignant les informations sollicitées.
• Procéder à la mise en service de l'électricité avec Enedis (en cas de déménagement) équivalent à l'ouverture de compteur électrique/gaz.
• Payer les frais d’ouverture du compteur sur la première facture émise par le fournisseur.

Par exemple, si vous souhaitez souscrire l’offre d’électricité 100% verte et 100% française de papernest énergie, vous devrez prendre contact avec le service client papernest énergie.

Comment souscrire un contrat d’électricité en ligne ?

Tout d'abord, réaliser les démarches en ligne permet une souscription de l'électricité rapide et peut être effectuer à toute heure, à la différence du contact téléphonique avec le service client où il y a des heures d'ouverture à respecter.

Pour souscrire un contrat d’électricité en ligne en 2024, il faut :

• Se connecter sur le site du fournisseur choisi
• Se rendre dans la rubrique “Offres d’électricité”
• Choisir l'offre d’électricité voulue
• Clique sur “Je souscris” et suivre les étapes en renseignant les informations demandées

Comment souscrire un contrat d’électricité avec un compteur Linky ?

Les étapes pour souscrire un contrat d’électricité avec un compteur Linky en 2024 sont les mêmes qu’avec les compteurs ancienne génération (électromécanique et électronique). Seules deux choses changent :

1. L’envoi du relevé du compteur : le Linky est un compteur communicant, cela signifie que les informations de consommation sont directement transmises à Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, qui les envoie, par la suite, au fournisseur concerné pour la facturation. Si le logement est équipé d’un compteur Linky, il n’est donc pas nécessaire d’envoyer son relevé pour ouvrir un contrat d’électricité
2. La mise en service du compteur : avec un compteur Linky, la mise en service du compteur se fait à distance, quelle que soit la situation (énergie coupée ou non). Il n’y a donc pas besoin de programmer un rendez-vous avec un technicien EDF. De plus, l’ouverture du compteur peut se faire en 24h sans frais supplémentaires, contre cinq jours ouvrés pour les autres compteurs pour une mise en service standard

Souscrire un contrat d’électricité rapidement

Tout d’abord, dans le cadre d’un déménagement, il est conseillé d’entamer les démarches pour souscrire un contrat d’électricité, quelque quinze jours à l’avance, afin d’avoir de l’énergie le jour J et, ainsi, éviter les mauvaises surprises.

Ensuite, si ouvrir un contrat d’électricité est rapide, cela ne prend que quelques minutes, que ce soit en ligne ou en souscrivant un contrat d'électricité par téléphone, il faut prendre en compte le délai de mise en service standard qui est de 5 jours ouvrés pour un logement déjà occupé et de 10 jours ouvrés pour une maison neuve.

Il est bien sûr possible de réduire ce délai à 24 ou 48h (mise en service urgente ou express), mais son coût est plus élevé. Seule la souscription avec un compteur Linky permet d’avoir de l’électricité 24h après la souscription, sans frais supplémentaires.

Enfin, en cas de changement de fournisseur, la transition est rapide et sans risque de coupure, puisque le nouveau s’occupera des démarches de résiliation de l’ancien contrat. Il suffira alors au nouvel abonné d’indiquer à quelle date il veut que le changement soit effectif.

Les avantages de souscrire une nouvelle offre d’électricité

Les trois principaux avantages de souscrire une nouvelle offre d’électricité sont :

1. Faire des économies : Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nombreux fournisseurs dits alternatifs, en opposition au deux historiques (EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz), sont apparus. Ils sont une trentaine au total, qui pour obtenir des parts de marché, proposent des offres avec des tarifs avantageux. Pour trouver l’offre la plus adaptée à ses besoins énergétiques et à son budget, il est conseillé d’utiliser un comparateur de prix en ligne. Cela permet de gagner du temps et de réaliser des économies non négligeables
2. Bénéficier d’un meilleur service client : En cas de problèmes avec son fournisseur, il est important que celui-ci propose un service client digne de ce nom avec des conseillers disponibles et en mesure d’apporter des réponses pertinentes aux difficultés rencontrées par leurs abonnés. Pour se faire une idée de la qualité du service client de tel ou tel fournisseur, il est important de se référer aux avis clients, sur Truspilot par exemple
3. Promouvoir l’énergie verte : À l’heure de la transition énergétique, certains peuvent préférer souscrire un contrat d’électricité verte afin de promouvoir les sources d’énergie renouvelable et participer au développement de la filière française

Quel fournisseur d’électricité choisir ?

Les fournisseurs d’électricité les moins chers et leurs avis

Top 3 des offres d'électricité les moins chères (en HPHC) en décembre 2024

Fournisseur	Offre	Facture mensuelle estimée*	Économies par rapport au TRV (en €)
	Tempo	75,73 €	-41,08€
	Offre Prudence - Électricité Verte - Prix Fixe 1 An	91,52 €	-25,28€
	Online & Green	92,59 €	-23,07€

*Facture mensuelle estimée pour une consommation annuelle de 5000 kWh en option heures pleines / heures creuses (calcul pour 1/3 de la consommation en HC et 2/3 en HP) pour une puissance de 6 kVA. Prix mis à jour le 06/12/2024.

Comparer les fournisseurs

Pour trouver le fournisseur le moins cher et l'abonnement d’électricité le plus intéressant selon ses besoins énergétiques et son budget, il faut comparer les offres.

Les principaux points de comparaison sont :

• Le prix du kWh
• Le prix de l’abonnement d'électricité
• La nature de l’électricité : verte (issue des énergies renouvelables - solaire, hydraulique, éolien, biomasse) ou classique (provenant des énergies fossiles - charbon, gaz, pétrole - et du nucléaire)

Si l’origine de l’électricité dépend des convictions de chacun, il est intéressant de prêter une attention toute particulière aux prix du kWh et de l’abonnement d'électricité.

Pour un foyer qui consomme peu, il est plus judicieux de souscrire un contrat d’électricité avec un abonnement d'électricité à faible coût.

En revanche, pour un ménage qui a une consommation importante, le prix du kWh devra être le moins cher possible.

Aujourd’hui, il existe une trentaine de fournisseurs d’électricité sur le marché. Tout comparer soi-même est (presque) impossible. C’est pourquoi, le mieux est d’utiliser un comparateur de prix en ligne afin de trouver un fournisseur d'électricité moins cher. Cet outil permet de gagner du temps et… de l’argent !

Souscrire un contrat d’électricité verte

Les avantages

Souscrire un contrat d’électricité verte en 2024 permet de :

• Contribuer à la transition énergétique
• Favoriser le développement de la filière des énergies renouvelables
• Augmenter la part des énergies renouvelables dans le mix énergétique français

Est-ce plus cher ?

Les offres vertes en décembre 2024 ne sont pas forcément plus chères que certaines offres standard, mais ne sont pas les moins onéreuses non plus. Également, vous avez la possibilité d'y souscrire avec l'option heures pleines/heures creuses.

Pour trouver les offres d’électricité verte, ou non, les moins chères, le mieux est d’utiliser un comparateur de prix en ligne.

Comparatif des fournisseurs d’électricité verte

Après la souscription d'un contrat d'électricité, faire la mise en service de son compteur

Tout d’abord, la mise en service du compteur électrique intervient uniquement dans le cas d’un déménagement.

Si le changement de fournisseur se déroule dans le même logement, l’ouverture du compteur a déjà été réalisée lors de l’emménagement, il n’y a donc pas de frais à payer.

Ensuite, les délais et frais de mise en service de l'électricité diffèrent, principalement, selon que le logement est neuf ou déjà occupé.

Dans un logement déjà occupé

En effet, après avoir souscrit l'offre de son choix, le fournisseur contactera Enedis pour la mise en service du compteur, qui peut être effectuée à distance pour les compteurs Linky ou si l'électricité n'est pas coupée. Sinon, un rendez-vous avec un technicien Enedis sera nécessaire.

Dans une maison neuve

Pour un déménagement dans un logement neuf, il est nécessaire de raccorder la maison au réseau électrique via Enedis, puis d'obtenir le Consuel, comme expliqué ici, pour certifier la conformité de l'installation électrique. Sans le Consuel, il sera impossible d'ouvrir un contrat d'électricité.

FAQ

Qu’est-ce qu’un numéro PDL ?

Le numéro PDL, ou Point de livraison, correspond à l’identifiant du compteur électrique du logement. Il s’agit d’un numéro unique de 14 chiffres. Il doit être transmis au fournisseur lors de la souscription d’un contrat.

Comment faire la relève de son compteur électrique ?

Pour faire la relève de son compteur électronique, il faut cliquer sur le bouton “D” pour obtenir sa consommation en base ou en heures creuses, selon la tarification choisie. Puis, pour connaître les heures pleines, il faut appuyer une seconde fois sur le bouton “D”.

Pour les compteurs électromécaniques, en base, il n’y a qu’un seul cadran où apparaissent tous les chiffres à relever. Si la tarification est en heures pleines/heures creuses, il faut relever les deux cadrans.

Pour les compteurs Linky, il n’y a pas besoin de faire la relève, l’index est directement transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité.

Y’a t-il des frais de résiliation pour un contrat d’électricité ?

Il n’y a aucuns frais de résiliation pour un contrat d’électricité. Et il n’y a pas d’engagement non plus. Les consommateurs peuvent changer d’offre et/ou de fournisseur quand ils le souhaitent.