Compteur électrique bruyant : que faire ?

Les différents bruits produits par le compteur électrique : bruit continu, claquement, bourdonnement, sonnement, grésillement...

Il est primordial de porter attention aux bruits émis par votre compteur car ce dernier permet de mesurer la quantité d'électricité consommée. Ainsi, un compteur dysfonctionnel risque de fausser le calcul de votre consommation.
Le compteur d'électricité peut émettre différents bruits, certains sont anodins et tout à fait normaux, tandis que d'autres peuvent révéler un problème lié à votre compteur :

• un bruit d'horloge : ce bruit est tout à fait normal, car il provient de la minuterie du compteur
• un faible son lorsque le chauffe-eau se met en marche : ce bruit est tout à fait normal pour un compteur électrique
• un bourdonnement ou un claquement : ces bruits sont souvent dus à un dysfonctionnement de l'installation électrique
• un bruit provenant des arcs électriques : dans ce cas, il est probable que le contacteur soit usé
• un bruit très fort : le compteur est sûrement en surchauffe

Compteur, disjoncteur ou tableau électrique ?

Les bruits émis ne proviennent pas nécessairement de votre compteur électrique, mais peuvent être produits par le disjoncteur ou le tableau électrique. Il est donc essentiel de déterminer la source du bruit pour pouvoir y répondre de manière appropriée. Si vous entendez des « clics » provenant du disjoncteur lorsque vous allumez la lumière, cela est tout à fait normal et indique le passage de l'électricité. Cependant, si le bruit provient du tableau électrique, la seule solution pour en réduire les nuisances est de faire appel à un électricien.

Pourquoi mon compteur électrique fait-il du bruit ?

Votre compteur électrique peut émettre des bruits pour diverses raisons, mais cela ne signale pas nécessairement un problème. Il est donc primordial de déterminer la cause de ces bruits pour savoir s'ils nécessitent une intervention ou non.

Un compteur électrique en mauvais état

Bien qu'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, ait décidé de remplacer les compteurs traditionnels avec des Linky sur le territoire français, certains logement en sont pour le moment toujours équipés. D'autant plus que certains de ces compteurs peuvent dater de plusieurs dizaines d'années.

Dans ce cas, il est possible que le compteur génère des nuisances sonores en raison de son usure. Il est également important de noter que les anciens compteurs électriques sont souvent connus pour émettre des grésillements.

Un fort grésillement provenant d'un compteur électrique ne signifie pas forcément qu'il doit être remplacé. Toutefois, si ce bruit devient une véritable gêne pour le consommateur, il est possible de demander son remplacement. Pour cela, il suffit de contacter son fournisseur d’électricité, qui se rapprochera du gestionnaire de réseau, Enedis, pour organiser le remplacement du compteur. Le consommateur a également la possibilité de contacter directement Enedis pour effectuer cette demande.

Du bruit lors du passage en heures creuses

Les personnes ayant choisi l'option Heures Pleines/Heures Creuses ont observé que leur compteur électrique émettait un bruit particulier lors du passage en heures creuses.

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter si ce bruit se produit au moment du changement entre les heures pleines et les heures creuses, car il est lié au fonctionnement du contacteur. Le passage entre ces deux plages horaires peut se produire à des heures différentes en fonction de la localisation du logement.

Néanmoins, il est important de surveiller que ce son ne devienne pas anormalement fort, car cela pourrait indiquer un dysfonctionnement du contacteur.

Un dysfonctionnement sur l'installation électrique

Le bruit émis par votre compteur peut être dû à un dysfonctionnement sur l'installation électrique. Ce problème est généralement causé par une surcharge lorsque le compteur fonctionne en surrégime. Dans ce cas, le compteur chauffe et peut produire des bruits en raison de cette surchauffe.

En l'absence d'anomalie dans l'installation électrique, une surcharge devrait normalement provoquer une disjonction. Cependant, si le disjoncteur est défectueux, il se peut qu'il ne réagisse pas au moment de la surcharge. Si le problème provient du disjoncteur, il est conseillé de faire appel à un électricien plutôt qu'à Enedis. Le compteur électrique étant la propriété du gestionnaire de réseau, seul ce dernier est autorisé à intervenir sur cet appareil, ce qui n'est pas le cas pour le disjoncteur.

Que faire si mon compteur fait du bruit ?

Si votre compteur fait du bruit, différentes solutions s'offrent à vous.

Isoler votre compteur avec un cache

Dans le cas où votre compteur est trop bruyant, vous pouvez envisager d'installer un cache tableau électrique afin d'attenuer les nuisances sonores. Le cache tableau électrique permet de masquer le bruit grâce à un coffrage qui se place autour du compteur.

Néanmoins, cette installation doit avoir une ouverture, car le compteur doit rester accessible, donc il est interdit de l’enterrer ou d’avoir une fermeture définitive du compteur.

Changer de compteur électrique

Lorsque vous souhaitez changer de compteur électrique, deux cas de figure se présentent.

Changement de compteur électrique en état de fonctionnement

Il se peut que votre compteur soit toujours en état de fonctionner mais que vous souhaitiez malgré tout en changer en raison du bruit qu'il émet ou encore pour une autre raison quelconque. Cela est valable lorsque le bruit ne nécessite pas l'intervention d'Enedis mais devient trop inconfortable pour le consommateur.

Dans ce cas-ci, les frais de changement du compteur vous seront facturés.

Nénamoins, depuis 2015, Enedis déploie ses nouveaux compteurs Linky. Ainsi, si le remplacement n'a pas encore été fait dans votre ville, il peut être judicieux d'attendre que la changement soit effectué. D'autant plus qu'Enedis prend entièrement en charge l'intervention.

Changement de compteur électrique défectueux

Si votre compteur est défectueux, vous devez demander l'intervention d'un technicien Enedis, via le service client Enedis, afin qu'il s'assure du bon fonctionnement de votre compteur.

Le cas particulier des compteurs Linky

Les anciens compteurs électriques sont progressivement remplacés par des compteurs communicants Linky. Ces derniers permettent un relevé quotidien et à distance de l'index de consommation. De plus, certaines interventions, comme la mise en service, peuvent être réalisées à distance sans nécessiter l'intervention d'un agent Enedis.

Un autre atout des compteurs Linky est leur fonctionnement quasiment silencieux. En effet, ces nouveaux compteurs sont bien moins bruyants que les compteurs traditionnels. Si un compteur Linky produit des bruits anormaux, cela peut indiquer un dysfonctionnement et il est alors important de le signaler pour qu'un technicien Enedis puisse vérifier et corriger le problème.

FAQ

Pourquoi mon tableau électrique fait du bruit ?

Votre tableau électrique fait du bruit car l’intensité est probablement trop forte pour votre compteur et le tableau doit ainsi forcer pour éviter tout risque.

Comment arrêter le bruit du compteur ?

Pour limiter le bruit du compteur, vous pouvez installer un cache autour du tableau électrique.

Est-ce normal que le disjoncteur fasse du bruit ?

Il est normal que le disjoncteur fasse du bruit s'il s’agit de “clics” lorsque vous allumez la lumière par exemple car cela correspond à l’arrivée de l’électricité. Néanmoins, si le bruit vient du tableau électrique, vous devez contacter un électricien.

Pourquoi mon compteur Linky fait du bruit la nuit ?

Le bruit du compteur électrique pendant les heures creuses provient souvent du contacteur jour/nuit ou heures pleines/heures creuses plutôt que du compteur lui-même. Il peut également être causé par l'utilisation d'un ou plusieurs appareils électroménagers.

Est-ce normal que mon compteur fasse du bruit ?

Un compteur électrique bruyant peut indiquer un problème électrique. Cela pourrait être lié à une surcharge d'ampérage ou à un dysfonctionnement du disjoncteur, surtout si le bruit s'accompagne d'anomalies comme un défilement plus rapide des chiffres que d'habitude.