Le Point De Livraison (PDL), qu’est-ce que c’est ?

Qu'est-ce que le PDL ?

Le Point de Livraison (PDL) est un numéro qui se compose de 14 chiffres. Il permet d’identifier de façon unique un lieu où un consommateur peut avoir de l'électricité. Il est possible de localiser de façon précise un compteur électrique avec un PDL : c'est d’ailleurs sa principale référence.

Cela constitue en quelque sorte sa carte d’identité. De ce fait, le PDL permet de faciliter les étapes lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur d’électricité.

Attention, à ne pas confondre avec :

• Le numéro de série du compteur (inscrit sur ce dernier)
• Le numéro de matricule du compteur (partie du numéro de série)

Le PDL correspond à un logement en particulier. Il renvoie à un point de consommation électrique bien défini. Cette référence n’est pas directement reliée à un contrat, mais à l’adresse de la maison. Par conséquent, elle change à chaque déménagement.

À quoi sert le PDL ?

Alors que les adresses postales peuvent être communes à plusieurs logements, lorsque l’on réside dans une résidence ou un immeuble notamment, le PDL est unique. Il permet donc de localiser et d’identifier de façon très précise votre appartement sur le réseau de distribution. C’est une donnée plus facile à exploiter pour le fournisseur d’électricité au préalablement sélectionné.

Une fois ce PDL en main, votre fournisseur peut savoir avec précision dans quel logement le technicien doit intervenir. Le PDL est donc indispensable pour la souscription à une offre d’électricité, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’une migration vers un concurrent. Le PDL est très pratique pour éviter les désagréments tels que les erreurs de code postal, d’étage ou de nom mal orthographié.

En connaissant votre PDL et en le communiquant à votre fournisseur, vous simplifiez l’intervention du technicien et évitez de rater un rendez-vous que qu'il faut reprendre et éventuellement payer ultérieurement.

Comment trouver mon PDL ?

Il existe différentes manières de trouver son Point De Livraison (PDL) :

• Directement sur sa facture d'électricité
• En prenant contact avec son fournisseur d'électricité

Le PDL sur les factures d’électricité

Peu importe votre fournisseur d'électricité, le numéro de PDL est toujours inscrit sur la facture d’électricité. En règle générale, il se trouve sur la première page en haut à gauche. Par exemple, pour EDF, le numéro est à gauche, dans l'encadré "lieu de consommation". En ce qui concerne les factures TotalEnergies, cela se situe au recto de la facture, à gauche dans l'encadré "mes références".

En cas de nouveau fournisseur, ce dernier demande au consommateur de consulter sa facture d’électricité pour pouvoir communiquer facilement ce fameux numéro. Il est souvent indispensable si le conseiller téléphonique n'arrive pas à savoir précisément votre lieu de consommation avec son Système de Gestion des Échanges (SGE). (C'est le portail internet d'Enedis pour échanger entre les fournisseurs d'électricité et le distributeur).

Trouver le PDL avec son adresse (sans facture)

En cas de déménagement, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité pour mettre en service votre compteur. Lors de la souscription du nouvel abonnement d’électricité, l’occupant ne dispose pas de son numéro de PDL tout de suite. En effet, il ne possède pas encore de facture d’électricité pour son nouveau foyer.

C’est donc le conseiller clientèle de votre fournisseur qui doit trouver le PDL. Pour ce faire, il interroge le nouvel occupant sur différentes informations : adresse (adresse postale, numéro d'appartement, étage, etc.), numéro de matricule du compteur, nom de l'ancien occupant.

Je déménage

Vous emménagez dans un nouveau logement et vous cherchez à connaître votre PDL ?

La première chose à faire est de vérifier si votre logement a été raccordé au réseau de distribution.

Si ce n’est pas le cas, prenez contact avec Enedis (ex-ERDF) et demandez le raccordement de votre logement.

Quand le raccordement sera effectué, vous recevrez votre numéro de PDL et vous pourrez vous en servir afin de souscrire à une offre de fourniture d’énergie.

J’emménage dans un logement neuf

Si jamais vous envisagez d’emménager dans un logement neuf, vous devez effectuer le raccordement de votre logement.

Il faut joindre l’installation électrique d’un logement ou d’un projet au réseau public de distribution d’électricité.

Elle est faite de 5 démarches  :

1. Réaliser la demande de raccordement à d’Enedis                           
2. Validation du devis et paiement de l’acompte des participation aux frais globaux
3. Travaux de raccordement réalisé par Enedis 
4. Paiement de l'intégralité du solde de la facture 
5. Demande de mise en service de l’électricité auprès du fournisseur d’énergie 

Demande de mise en service de l’électricité au fournisseur d’énergie ;
Quels sont les documents à fournir pour un raccordement ?

Pour le raccordement Enedis (professionnel ou particulier), il faut envoyer la requête à Enedis et doit comprendre :

• Le formulaire d’Enedis complété
• Une lettre d’engagement pour le règlement des travaux de raccordement
• Un exemplaire du du permis de construire du local ou logement
• Le chiffre de la puissance électrique maximale de raccordement
• Des photos du logement/local et des installations électriques déjà présentes
• Un extrait du cadastre avec le plan de la surface qui est concernée par le raccordement
• Un plan de masse (réalise par l’architecte dans la majeure partie du temps)

J’ai un compteur Linky

Rien ne change donc pour les 35 millions de foyers français qui possèdent déjà un compteur Linky depuis 2021 : le Point De Livraison reste identique.

Le numéro PRM (Point de Référence et Mesure) est visible grâce à la touche "+", ce dernier correspond au numéro PDL (ce sont des synonymes). Il est plus facile de retrouver son PDL avec le compteur Linky, puisqu’il a un écran rétro-éclairé. Pas besoin de lampe torche ! Tout est bien éclairé.

FAQ

Que faire en cas d’erreur sur le numéro PDL ?

S'il y a une erreur sur le numéro PDL, le consommateur doit prendre contact avec le service client de son fournisseur au plus vite pour avoir le bon PDL.

Comment trouver mon PDL pour mon contrat de gaz ?

Le client doit consulter sa facture de gaz. Le numéro est la plupart du temps indiqué sur la première facture, en dessous des informations relatives au contrat.

Quelle est la différence entre PDL et PRM ?

Le PDL (Point de Livraison) est présent sur un compteur électrique traditionnel, Le PRM (Point Référence Mesure) est indiqué sur le compteur intelligent Linky. Dans les deux cas, ce dernier est constitué de 14 chiffres qui reconnaissent le logement sur le réseau électrique.

Comment trouver mon PDL dans une maison neuve ?

Pour trouver le PDL dans une maison neuve, il faut tout d’abord souscrire à un contrat et effectuer le raccordement. Le numéro à 14 chiffres sera indiqué sur la première facture.