Linky : augmenter la puissance de votre compteur d’électricité

Que changent les nouveaux compteurs Linky ?

Présentons d'abord rapidement les compteurs Linky. Il s'agit d'une nouvelle génération de compteurs électriques, que le gestionnaire du réseau électrique français Enedis compte déployer dans toute la France.

Ce qui le démarque des compteurs ordinaires, c'est qu'il s'agit d'un compteur communicant. Cela signifie avant tout la possibilité de faire des relevés de compteur et des mises en service à distance. Cette caractéristique simplifie la démarche de mesure de consommation pour les fournisseurs. Le compteur Linky est également réputé être plus précis dans cette mesure de la consommation énergétique.

Enedis met également en valeur la visée écologique de ce nouveau compteur : en permettant de visualiser et contrôler votre consommation personnelle en direct, cet appareil vous ouvre la possibilité de la réduire. C'est à la fois une opportunité pour vous de diminuer vos factures, et une occasion de contrôler votre impact écologique.

Un compteur communicant, cela implique donc une simplification et une accélération de toutes sortes de processus liés à votre consommation énergétique. Cela concerne donc aussi toute demande potentielle d'augmentation ou de diminution de la puissance de votre compteur.

Qu'est ce que la puissance du compteur ?

On la mesure la puissance d’un compteur en kilowattheure (kW) ou en en kilovoltampère (kVA).

La puissance électrique peut varier en fonction de l'utilisation que l'on a des appareils électroménagers.

Les compteurs existant proposés par les gestionnaires de réseau de distribution sont des compteurs de 3 kVA, 6 kVA, 9 kVA, 12 kVA, 15 kVA, 18 kVA, 24 kVA, 30 kVA et 36 kVA.

Quand augmenter la puissance de son compteur Linky ?

Plus la puissance d'un compteur est élevée, plus vous pouvez consommer d'électricité à la fois. Augmenter la puissance d'un compteur d'électricité est donc envisageable si vous avez besoin de brancher et d'utiliser davantage d'appareils électriques en même temps dans votre logement.

Modifier la puissance de son compteur est particulièrement pertinent en ce qui concerne les compteurs Linky, car ceux-ci sont plus précis que les anciens compteurs électriques. Cela signifie qu'une puissance insuffisante sera bien plus vite problématique pour votre accès à l'électricité.

Il est bien évidemment inutile de demander une puissance de compteur plus importante si vous n'êtes pas sûrs de l'utiliser : il s'agirait alors d'un coût supplémentaire indésirable. Effectivement, plus votre compteur est puissant, plus le prix d'abonnement de votre souscription est élevé.

Cependant, le cas inverse n'est pas non plus désirable : si vous n'avez pas un compteur assez puissant, un trop grand nombre d'appareils branchés et allumés à la fois peut mener à une disjonction du compteur.

Comment augmenter la puissance du compteur Linky ?

Enedis est en train de déployer à travers la France entière un tout nouveau genre de compteur : le compteur communicant Linky.

Les démarches de demande d'augmentation de compteur

Loin de faire l'unanimité, il est estimé qu'ils coûteront beaucoup plus cher (entre 545 et 724 millions d'euros) aux consommateurs qui vont découvrir que leur puissance souscrite est inadaptée par rapport à leur réel besoin. Apparemment, les compteurs Linky seraient bien plus précis que les anciens compteurs et ne tolèreraient aucun dépassement du seuil limite de puissance souscrite (EDF l'explique sur son site internet). C'est pourquoi il est très important de bien choisir dès le départ une puissance de compteur en totale adéquation avec votre consommation.

Peut-on changer la puissance du compteur Linky soi-même ?

Pour augmenter la puissance de tous les autres compteurs, il faut s'adresser au gestionnaire du réseau de distribution d’électricité (Enedis ou votre entreprise locale de distribution ELD). C'est lui qui s’occupe de toutes les interventions techniques à effectuer sur votre compteur, qu'il s'agisse d'une modification de puissance ou d'un problème technique. C'est votre fournisseur qui se chargera par la suite et sur votre demande de prendre rendez vous avec Enedis et un technicien procédera au changement de puissance.

NB : pas besoin d'envoyer un lettre de demande d'augmentation de puissance électrique, un coup de téléphone à votre fournisseur suffit.

En ce qui concerne le compteur Linky, le changement de puissance est possible à distance sous 24 heures. Et comme pour chaque compteur, l'augmentation de la puissance n'est pas sans frais. Ils apparaîtront sur votre facture d'électricité. Pour la modification de la puissance électrique du compteur Linky, il faut compter 3,61 €.

Pour connaître la puissance actuelle de votre compteur, vous pouvez la chercher sur vos factures énergétiques, où elle est toujours indiquée. Cependant, le compteur Linky présente la particularité d'affiche sa puissance directement sur son écran. Pour la visualiser, il suffit d'appuyer 3 fois de suite sur la touche "plus" (+) située sous l'écran à droite.

Comment déterminer la puissance de compteur requise ?

Mis à part vos habitudes de consommation et besoins en énergie, qui peuvent changer en fonction du nombre d'habitants dans votre logement, par exemple, le facteur principal qui rentre en compte pour choisir une puissance de compteur est la nature de votre logement.

En effet, plus un logement est grand, plus vous aurez d'appareils électriques à fournir en électricité, sans compter les enjeux de chauffage, plus complexes dès que le logement augmente en taille.

La performance énergétique de votre logement est également à considérer : il s'agit de la capacité qu'à votre logement à consommer de l'énergie efficacement. Vous pouvez estimer votre besoin soit en ayant recours à un outil d'estimation, soit en vous penchant sur le DPE de votre logement.

Un DPE est un Diagnostic de Performance Energétique, qui se présente sous la forme d'un dossier, remis à tout locataire ou nouveau propriétaire au moment de l'acquisition ou de la location d'un bien immobilier. Il sert à indiquer, en prenant en compte des facteurs tels que la qualité de l'isolation ou de la ventilation de votre logement, la capacité qu'a celui-ci à consommer l'énergie de façon fiable.

Le DPE a récemment été revu, afin entre autres objectifs d'inclure un axe plus écologique dans le dossier. Il s'agit donc d'indiquer la production de gaz à effet de serre estimée d'un logement. Quelle que soit la visée originelle de ce diagnostic, c'est un document qui peut vous permettre d'évaluer vos besoins non seulement en prenant en compte vos priorités personnelles mais aussi en considérant les caractéristiques de votre nouvelle habitation.

C'est cela, entre autres critères, qui vous indiquera le besoin ou non d'augmenter la puissance de votre compteur, ainsi que la puissance à demander elle-même.

Quels coûts supplémentaires pour une augmentation de puissance de compteur Linky ?

Si le tarif de changement de puissance lui-même n'est pas très élevé, et figure quoi qu'il en soit sur votre facture d'électricité, une augmentation de puissance d'un compteur implique en réalité bien d'autres coûts. En effet, le prix d'abonnement d'une offre d'électricité dépend de cette puissance, et plus elle est élevée, plus vous paierez mensuellement.

Bien entendu, si vous avez de toute façon besoin d'augmenter la puissance de votre compteur, vous n'aurez pas le choix. Cependant, il est possible que vous hésitiez encore à augmenter la puissance de votre compteur, et dans ce cas il peut être bon de prendre en compte ce que représente le coût supplémentaire pour les différents niveaux de puissance de compteur.

Nous vous proposons une comparaison de plusieurs offres de fournisseurs d'électricité, avec leurs variations en fonction de la puissance de compteur demandée. Nous incluons entre autres les prix d'abonnement du tarif Bleu d'EDF, qui correspond au tarif réglementé de vente, fixé par l'état et considéré comme le plus cher. Cela vous permet d'avoir vue sur un éventail de prix en fonction du fournisseur.

On constate notamment ici que les prix d'abonnement de PlanèteOui sont typiquement moins élevés que ceux d'EDF et d'Engie. De plus, il s'agit de faire attention : si aux premiers abords le prix d'abonnement d'Engie est supérieur à ceux du tarif Bleu d'EDF (voir la puissance de compteur de 3kVA), les augmentations sont nettement moins élevées que celles du fournisseur historique.

Comment gérer les problèmes liés au compteur Linky ?

Il est possible, lors de la mise en service de votre compteur ou au moment d'effectuer un changement tel qu'une augmentation en puissance de celui-ci, de rencontrer des problèmes. Il peut s'agir d'un dysfonctionnement, d'un retard par rapport aux délais indiqués, ou bien de quelconque autre problème que vous remarquez relatif à votre facturation énergétique.

Obligations d'Enedis et résolution de litiges

Il faut d'abord savoir que si la mise en service du compteur Linky et ses changements de puissance sont simplifiés par sa nature communicante, Enedis conserve tout de même des obligations vis-à-vis des consommateurs d'énergie français. Ces obligations concernent surtout la nécessité d'informer en détail sur les processus et interventions à venir.

Enedis a par exemple l'obligation de vous signaler à l'avance toute venue de technicien chez vous pour les opérations à réaliser sur votre compteur Linky. S'il s'agit de la pose du compteur, Enedis doit respecter un délai d'un mois minimum pour vous prévenir. Si vous n'êtes pas prévenu, vous pouvez obtenir un dédommagement de la part du distributeur.

Pour gérer ces problèmes, le premier réflexe, après bien sûr avoir vérifié l'existence bien réelle de la faute commise, est de contacter Enedis. Vous pouvez donc poser une réclamation auprès du gestionnaire de réseau afin de résoudre le problème directement avec lui.

Cependant, si Enedis ne vous répond ou ne vous contacte pas après 2 mois de tentatives de résolution du problème, vous pouvez avoir recours au Médiateur National de l'Énergie. Cela concerne également tous les litiges autour des  enjeux d'accès à l'énergie.

Est-il possible de refuser l'installation d'un compteur Linky chez soi ?

De nombreux consommateurs ont avancé des insatisfactions par rapport à ce déploiement national des compteurs Linky par Enedis. En effet, certains rapportent un risque d'incendie plus élevé avec Linky qu'avec les compteurs ordinaires.

Un nombre important des mécontentements étaient liés à l'augmentation des factures énergétiques après le remplacement d'anciens compteurs électromagnétiques par le compteur Linky. En effet, la précision augmentée de ce compteur communicant rend la mesure de la consommation électrique plus fiable mais aussi souvent plus haute.

Cependant, malgré les sentiments négatifs qui se sont solidifiés autour de ce nouveau compteur, il est impossible à présent de refuser l'installation d'un compteur Linky chez soi. Cette impossibilité est due au fait que tous les compteurs en France sont la propriété de
collectivités locales. Les consommateurs sceptiques ne sont donc pas libres de refuser cette nouveauté.