Résilier Antargaz

Comment résilier son contrat chez Antargaz ?

Quelles sont les démarches pour résilier son contrat auprès du fournisseur Antargaz ? Comme pour la plupart des fournisseurs, il vous suffira de suivre ces quelques étapes :

1. Contacter le fournisseur Antargaz par téléphone au 08 05 50 95 09, en ligne ou par voie postale.
2. S’il y a des frais de résiliation, il vous faudra les régler.
3. Comparez les offres des fournisseurs présents sur le marché.
4. Souscrivez un contrat d’énergie adapté à vos besoins en contactant le fournisseur de votre choix.
5. Procédez à la mise en service de votre compteur.

Résilier son contrat de gaz naturel

La résiliation d’un contrat de gaz naturel souscrit chez Antargaz sera différente d’un contrat de fourniture de gaz en citerne notamment. Elle sera également plus simple, puisqu’il vous suffira de faire part au fournisseur de votre souhait de les quitter, par téléphone, par email ou par courrier.

La résiliation d’un contrat de gaz naturel est gratuite et sans préavis, il vous faudra seulement régler la somme correspondant à votre consommation entre le moment où vous avez informé Antargaz de votre volonté de résilier et la date de la clôture de votre contrat.

À noter que si vous souscrivez un contrat de gaz naturel auprès d’un fournisseur concurrent d’Antargaz, il se chargera de la résiliation de votre précédent contrat, et vous n’aurez ainsi pas de démarche supplémentaire à effectuer.

Résilier son contrat de gaz en citerne

Contrairement aux offres de gaz naturel, le gaz propane en citerne fera l’objet de frais de résiliation, qui varient en fonction du type de citerne que vous possédez. Le coût de l’opération sera plus important si votre citerne est enterrée plutôt qu’aérienne, notamment. Il faudra cependant prendre en compte votre ancienneté chez le fournisseur Antargaz, puisque les frais de résiliation seront moindres si vous êtes un ancien client.

On note tout de même qu’Antargaz fixe des frais de résiliation supérieurs à ceux des fournisseurs concurrents : Butagaz, Primagaz et Finagaz par exemple.

Si vous résiliez un contrat de fourniture de gaz en citerne auprès d’Antargaz, il faudra également payer les frais relatifs au repompage du gaz qui reste dans la cuve, ainsi qu’à l’enlèvement de cette dernière. Tout dépend de l’abonnement souscrit, et vous trouverez les clauses de résiliation sur votre facture Antargaz.

Les démarches de résiliation chez Antargaz

Généralement, la résiliation d’un contrat d’énergie intervient lorsque le consommateur déménage ou souhaite changer de fournisseur en restant à la même adresse. On note ainsi quelques différences entre ces deux démarches.

Résilier Antargaz suite à un déménagement

Il est impossible d’effectuer un simple changement d’adresse sur un contrat d’énergie, puisqu’il y est directement lié. En effet, plus que le nom, c’est l’adresse – et donc le numéro du compteur – qui est affilié à un contrat de fourniture en gaz naturel. C’est pourquoi la résiliation de son contrat sera obligatoire en cas de déménagement.

Si on parle souvent de changement d’adresse sur le contrat, c’est que votre fournisseur – Antargaz en l’occurrence – se charge de tout pour vous : il vous suffit de le notifier de votre changement d’adresse à la date prévue, et le fournisseur va résilier pour vous votre contrat tout en lançant la souscription d’un autre, à votre nouvelle adresse donc. Vous n’aurez alors plus qu’à vous atteler au paiement des frais de clôture de contrat chez Antargaz : ils correspondent à votre consommation pendant la période de réception de votre résiliation.

Ainsi, le client n’a pas de démarches à effectuer outre mesure, et s’assure d’une transition sans coupure d’énergie !

Résilier Antargaz pour changer de fournisseur

Si vous n’avez pas d’envie d’ailleurs, mais que vous décidez de résilier votre contrat chez Antargaz au profit d’un autre fournisseur, vous pourrez suivre les étapes suivantes :

1. Effectuez une simulation de la consommation de votre logement.
2. Comparez les offres proposées par les fournisseurs.
3. Choisissez celle qui saura combler vos attentes.
4. Lancez la souscription en contactant le fournisseur choisi.
5. Ce dernier se chargera lui-même de la résiliation de votre contrat chez Antargaz.
6. Mettez en service le gaz naturel chez vous.

Vous l’aurez compris, changer de fournisseur ne vous demandera pas plus de travail, puisque le nouveau que vous aurez choisi se chargera lui-même de la résiliation de votre précédent contrat !

En ce qui concerne les offres de gaz naturel proposées par les fournisseurs, vous trouverez les principales sur notre comparatif ci-dessous :

Comparatif d'une sélection d'offres classiques de gaz en octobre 2024

Logo	Fournisseurs	Offres	Prix de l'abonnement (TTC/an)	Prix du kWh (TTC/an), base zone 1	Facture mensuelle estimée* (en € )
	Engie	Gaz Adapt 1 an	115,27€	0,1330 €	115,81€
	ENI	Eni Stabilité Gaz	137,72€	0,1204 €	117,93€
	TotalEnergies	Offre Verte Fixe Gaz	102,94€	0,1351 €	120,98€
	Vattenfall	Gaz Eco Plus	126,26€	0,1326 €	119,35€
	EDF	Avantage Gaz	124,53€	0,1422 €	129,89€
	ekWateur	Offre gaz vert classique	149,40€	0,1285 €	122,06€

*Facture mensuelle estimée pour une consommation annuelle de gaz de 11000 kWh. Cela correspond aux consommateurs qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer, pour l’eau chaude et pour la cuisson. Prix mis à jour le 12/09/2024.

Il est également important de préciser que le prix du gaz naturel diffère en fonction de la zone tarifaire dans laquelle vous résidez : il vous faudra prendre plusieurs éléments en compte pour dénicher un contrat qui répondra à tous vos besoins !

Contacter Antargaz pour résilier son contrat

Joindre un conseiller par téléphone

Antargaz met à disposition de ses clients plusieurs numéros disponibles pour toute demande ou réclamation, en fonction du contrat que vous avez souscrit ou de l’énergie utilisée. Pour les clients ayant déjà une fourniture de gaz en citerne, le numéro à composer sera le 0 974 75 75 75 (service gratuit + prix d’un appel local).

Les clients Antargaz ayant souscrit un contrat de fourniture en gaz naturel trouveront une réponse à leurs questions en composant le 0 805 509 509 (service et appel gratuits).

Enfin, les clients Antargaz consommant du gaz en bouteille pourront joindre le service client du fournisseur au 09 80 98 50 50 (service gratuit + prix d’un appel local).

Ces trois numéros qui vous mettront en contact avec un conseiller Antargaz sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 8h à 12h.

Contacter Antargaz en ligne

Il vous sera évidemment possible de faire part à Antargaz de votre souhait de résilier en vous rendant sur le site internet du fournisseur et en remplissant un formulaire de contact. Il vous suffira de renseigner l’objet de votre demande, votre nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail et enfin votre requête en elle-même.

À noter qu’il existe également une foire aux questions présente sur le site d’Antargaz, qui pourrait vous permettre d’obtenir des informations supplémentaires sur les modalités de résiliation chez Antargaz. L’application mobile et tablette Antargaz vous permet aussi de prendre contact avec votre fournisseur.

Résilier votre contrat par voie postale

Rendez-vous sur des forums ou sur des sites d’association de consommateurs pour trouver des modèles de lettre pour une demande d’enlèvement de citerne à Antargaz, ou de simples lettres de résiliation.

Il vous faudra indiquer au fournisseur la date souhaitée pour la clôture du contrat, que vous déménagiez ou que vous changiez de fournisseur. L’adresse à laquelle envoyer votre courrier recommandé change en fonction de votre lieu de vie : il est donc conseillé de vous rendre sur le site d’Antargaz, rubrique “contacts” pour connaître l’adresse affiliée à votre département.

Pour aller plus loin :

• L’ouverture de son compteur avec Antargaz.
• Les démarches pour souscrire Antargaz.
• Les tarifs des offres Antargaz.